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調布クレストンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
古いのは構わないが汚すぎる。最初の部屋はレースカーテンに何ヵ所も茶色の汚れがあった。最初血の跡が乾いたものかと思い気持ち悪かった。部屋を変えてくれたが、次は壁に飲み物をこぼした大き目のシミが。フロントも夕方以降の男性2人は無表情。所用から帰っても１人は顔も上げない。もう１人は目があったのに無視、すぐに下を向いて作業。安いビジホなら何も言わないが、ここはシティホテルでは？立地・バスロータリー側の眺め以外は価値無し。ユニットバスが狭い。ウェルカムドリンクも自販機も無し。アメニティは必要最低限。買い物もトリエが出来た今、パルコを選ぶ必要がない。ただ、すぐさま部屋を変えてくれたことは感謝しています。朝・夕方までのフロントの女性は笑顔で素晴らしい接客。チェックアウト後もエレベーターを呼び、見送ってくれました。本当にフロントの女性の接客の良さが無ければ星一つつけたくないくらいですよ・・・。
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この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。 数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。決してあってはならないことであり、大変恥ずかしく存じております。 この度のご指摘を深く反省し、今後二度とこのような事がないよう、今まで以上にスタッフ教育・清掃に取り組み、快適にご利用頂けるようホテルスタッフ全員で問題意識を共有し改善して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
古いのは構わないが汚すぎる。最初の部屋はレースカーテンに何ヵ所も茶色の汚れがあった。最初血の跡が乾いたものかと思い気持ち悪かった。部屋を変えてくれたが、次は壁に飲み物をこぼした大き目のシミが。
フロントも夕方以降の男性2人は無表情。所用から帰っても１人は顔も上げない。もう１人は目があったのに無視、すぐに下を向いて作業。安いビジホなら何も言わないが、ここはシティホテルでは？
立地・バスロータリー側の眺め以外は価値無し。ユニットバスが狭い。ウェルカムドリンクも自販機も無し。アメニティは必要最低限。買い物もトリエが出来た今、パルコを選ぶ必要がない。
ただ、すぐさま部屋を変えてくれたことは感謝しています。朝・夕方までのフロントの女性は笑顔で素晴らしい接客。チェックアウト後もエレベーターを呼び、見送ってくれました。本当にフロントの女性の接客の良さが無ければ星一つつけたくないくらいですよ・・・。
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この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。決してあってはならないことであり、大変恥ずかしく存じております。
この度のご指摘を深く反省し、今後二度とこのような事がないよう、今まで以上にスタッフ教育・清掃に取り組み、快適にご利用頂けるようホテルスタッフ全員で問題意識を共有し改善して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。