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ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］のクチコミ･お客さまの声
ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］（静岡県）
4.0
投稿日：2020-08-08 14:58:10
5.0
投稿日：2016-06-10 18:22:14
総合4
はるひイロさんの ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］ のクチコミ
まず接客が良い◎スタッフの方はいつもニコニコしていて、感じがよく、子供連れでしたが食事中に子供たちが飽きて走り出すと私達夫婦にたまにはゆっくりしてください。と、子供たちと遊んでくれました。お気遣い嬉しかったです。
そして何よりご飯がとっても美味しいです。出てきたもの全て美味しく、夜も朝も期待以上でした。
コロナウイルス対策も色々な場所に消毒等あり、安心しました。
ホテルにあるプールは広く、夜になるとライトアップされ、幻想的で子供たちは大喜び。なにも言わずともボールや浮き輪などを用意してくれて本当に気遣いが素晴らしかった。
ただ、ふたつ残念なことがあり、とりあえず部屋まで行く廊下がとても暑いのでエアコンをつけるか窓を開けて換気をするなどがあればいいと思います。あとはお部屋の洗面所とトイレがとても暑いです。そこまで冷房が効いているといいと思いました。
あとなにより大浴場のお風呂のお湯が熱すぎます。とても素敵なお風呂があるのに熱すぎてとてもじゃないけど入れません。溢れてるお湯を触るだけでものすごく熱いです。50度近くあると思います。そこだけは絶対に改善するべきです。露天風呂にいくのも熱いお風呂に入っていくか、横の細い石の上を歩かなければならないので子供連れでは露天風呂に行くことすらできません。
お湯の温度を1時間に一回は測るなりしていただおるきたいです。是非お願いします。
全て合わせてもまた、伺いたい素敵なお宿です。ありがとうございました。
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はるひイロ様
この度はＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆さまで素敵な夏の思い出となっていただけましたら嬉しい次第でございます。
お姉ちゃんはしっかりとしていて大変驚きました。妹ちゃんは人懐っこくて、こちらが癒されてしましました。こちらこそ楽しいお時間をいただきまして感謝いたします。
お食事もお褒め頂きありがとうございます。部屋数の少ない小さな施設ならではのご用意ができるのではないかと日々研究しているシェフも喜んでおりました。
2階の廊下の件、私たちも初めての夏を迎え、こんなに暑くなってしまうものなのかと驚いております。空調などで対策を講じてまいりたいと存じます。
お風呂の温度の件、大変申し訳ありませんでした。湯守が行き届かずご迷惑をおかけいたしました。100℃の源泉のため、改めて温度管理の徹底を行い、お客様に快適な温泉をご提供してまいりたいと存じます。
『全て合わせてもまた、伺いたい素敵なお宿です。』
もったいないお言葉、スタッフの心を温めてくださるパワーです。精進し、さらに魅力のある宿となるべく一同頑張ってまいります。
またのお越しを楽しみにしております。