このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

リニューアルしたばかりのレインボーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。

ご宿泊のレインボースーペリアルームは、洗い場付きの浴室にリノベーションいたしました。
風呂イスやタオル掛けについての貴重なご意見は、客室責任者に申し伝え、検討いたしてまいります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェにが大変混みあい、また食器の片付けなどがすぐになされず、スタッフのサービスが行き届かず、ご不便をおかけいたしました。
頂いた貴重なご意見をレストラン責任者に申し伝え、何よりもお客様の立場にたった臨機応変な対応ができるよう、改善を図ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。