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グランドニッコー東京ベイ 舞浜のクチコミ・お客さまの声
食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝食スタッフさんの対応姿勢レベルが低く衝撃的でした。宿泊代で一泊5万円以上、食事代も別で1人3,000円以上の設定をするホテルとは思えません。子供の初外泊でもあり楽しみにしていましたが、大変残念でした。日本が観光産業後進国と言われるのも納得です。
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このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。お子様とご一緒に東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフの対応が行き届かず、ご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様の立場にたった心のこもったサービスをと指導いたしておりますが、指導不足を猛省いたしております。お客様のお気持ちが和らぐことは難しいかと存じます。頂いた貴重なご意見をもとに、いつかまたお越しいただける日が来ることを信じてスタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。お客様のご多幸をお祈り申し上げます。
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食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドニッコー東京ベイ 舞浜 のクチコミ
朝食スタッフさんの対応姿勢レベルが低く衝撃的でした。
宿泊代で一泊5万円以上、食事代も別で1人3,000円以上の設定をするホテルとは思えません。
子供の初外泊でもあり楽しみにしていましたが、大変残念でした。
日本が観光産業後進国と言われるのも納得です。
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このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフの対応が行き届かず、ご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様の立場にたった心のこもったサービスをと指導いたしておりますが、指導不足を猛省いたしております。
お客様のお気持ちが和らぐことは難しいかと存じます。
頂いた貴重なご意見をもとに、いつかまたお越しいただける日が来ることを信じてスタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お客様のご多幸をお祈り申し上げます。