楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドニッコー東京ベイ 舞浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊は12月12日パークで遊んだあとでした。当日がお誕生日の娘と12月10日にお誕生日だった母を連れて宿泊しました！ホテル内はとても綺麗でロビーのクリスマスの装飾も素敵でたくさん写真が撮れました！お菓子の家に娘も大喜びです！お部屋ももちろん綺麗でした。脱衣所はないけど同性のみだから全く気になりませんでしたが、窓のカーテンを開けると他の部屋と近いので着替えなどは気をつけないといけません。窓際で景色を楽しむにしても少し他の部屋が気になります。朝ご飯が美味しいと聞いていましたが和洋あり種類もとても豊富で子どもメニューもあり娘も喜んでいました！オムレツもおにぎりもハンバーガーも美味しかったです。ご飯だけ食べに行きたいくらい！お席からは富士山も見れました！ラウンジは時間がなくて夜に少し行ったくらいですが、ちょっとしたセルフカフェなので私としては次回は行かないと思います。娘が誕生日といえことでレストランのケーキを部屋に持ってきてもらうことなど相談しましたがコロナ禍で出来ずケーキは持ち込みました。紙皿やナイフフォークなどは用意していただけましたがパークで遊んだ後にケーキを別場所に取りに行くのは不便でサプライズには向いていないです。またチェックインのときはお誕生日に触れてもらったのにその他にバースデーカードなどのサービスは全くなかったのが残念です。提携ホテルと言われているところには色んなところに泊まりましたが必ずお部屋にバースデーカードがあったりプチギフトなど嬉しいサービスがあったので宿泊者としてかなり残念な結果です。過大な期待をしているわけではないですが今までを考えるとサービスは劣ると感じました。また荷物が増えたのでホテルから送りましたが受付に人がおらず、しばらく待ちました。ドアマンや従業員は少ない数だとしても気付くのが遅いです。カウンターにベルなどもないのでわざわざ呼びに行かないといけないのはどうなのかなと思いました。いろいろと申し上げましたが口コミも見なかったしケーキなどの確認も持ち込みのみの可能性を考えずギリギリになってしまったりとこちらにも落ち度はあります。普通の日に利用するにはきっとなんの問題もなくとても素敵なホテルだと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。お嬢様とお母様のお誕生日、誠におめでとうございます。素敵な一年になりますように。ディズニーで過ごす大切な記念日、とても素敵ですね。新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。現在デリバリーサービス（ケーキ・スパークリング・フラワー）を休止させていただいております。一日も早い収束を祈っております。ケーキをご自身でご用意されることとなり、心に思い描いていらしたサプライズとはならず、またスタッフの心遣いが足りず、お祝いの気持ちを形に表すことができず、心苦しい限りでございます。頂いた貴重なご意見をもとに、何よりもお客様のことを第一に考えた心のこもったサービスを行うよう、再指導いたしてまいります。また荷物受付カウンターにスタッフがおらず、すぐに対応することができず、申し訳なく存じます。セクションで連携して常に目配り、気配りを行い、迅速に対応するようにいたしてまいります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。12月1日から12月26日の期間限定で、ホテル３階の9層吹き抜けのアトリウムロビーに「メゾンドノエル（お菓子の家）」をご用意しています。お嬢様にお楽しみいただき、クリスマスの雰囲気を感じていただけましたのなら、何よりでございます。朝食の料理にご満足いただけたようで、幸いです。貴重なご意見を多数賜り、感謝申し上げます。頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。楽しいクリスマスと良いお年をお迎えください。お客様のご多幸をお祈り申し上げます。
グランドニッコー東京ベイ 舞浜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの グランドニッコー東京ベイ 舞浜 のクチコミ
宿泊は12月12日パークで遊んだあとでした。
当日がお誕生日の娘と12月10日にお誕生日だった母を連れて宿泊しました！
ホテル内はとても綺麗でロビーのクリスマスの装飾も素敵でたくさん写真が撮れました！
お菓子の家に娘も大喜びです！
お部屋ももちろん綺麗でした。
脱衣所はないけど同性のみだから全く気になりませんでしたが、窓のカーテンを開けると他の部屋と近いので着替えなどは気をつけないといけません。
窓際で景色を楽しむにしても少し他の部屋が気になります。
朝ご飯が美味しいと聞いていましたが和洋あり種類もとても豊富で子どもメニューもあり娘も喜んでいました！
オムレツもおにぎりもハンバーガーも美味しかったです。
ご飯だけ食べに行きたいくらい！
お席からは富士山も見れました！
ラウンジは時間がなくて夜に少し行ったくらいですが、ちょっとしたセルフカフェなので私としては次回は行かないと思います。
娘が誕生日といえことでレストランのケーキを部屋に持ってきてもらうことなど相談しましたがコロナ禍で出来ずケーキは持ち込みました。
紙皿やナイフフォークなどは用意していただけましたがパークで遊んだ後にケーキを別場所に取りに行くのは不便でサプライズには向いていないです。
またチェックインのときはお誕生日に触れてもらったのにその他にバースデーカードなどのサービスは全くなかったのが残念です。
提携ホテルと言われているところには色んなところに泊まりましたが必ずお部屋にバースデーカードがあったりプチギフトなど嬉しいサービスがあったので宿泊者としてかなり残念な結果です。
過大な期待をしているわけではないですが今までを考えるとサービスは劣ると感じました。
また荷物が増えたのでホテルから送りましたが受付に人がおらず、しばらく待ちました。
ドアマンや従業員は少ない数だとしても気付くのが遅いです。
カウンターにベルなどもないのでわざわざ呼びに行かないといけないのはどうなのかなと思いました。
いろいろと申し上げましたが口コミも見なかったしケーキなどの確認も持ち込みのみの可能性を考えずギリギリになってしまったりとこちらにも落ち度はあります。
普通の日に利用するにはきっとなんの問題もなくとても素敵なホテルだと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
お嬢様とお母様のお誕生日、誠におめでとうございます。
素敵な一年になりますように。
ディズニーで過ごす大切な記念日、とても素敵ですね。
新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
現在デリバリーサービス（ケーキ・スパークリング・フラワー）を休止させていただいております。
一日も早い収束を祈っております。
ケーキをご自身でご用意されることとなり、心に思い描いていらしたサプライズとはならず、またスタッフの心遣いが足りず、お祝いの気持ちを形に表すことができず、心苦しい限りでございます。
頂いた貴重なご意見をもとに、何よりもお客様のことを第一に考えた心のこもったサービスを行うよう、再指導いたしてまいります。
また荷物受付カウンターにスタッフがおらず、すぐに対応することができず、申し訳なく存じます。
セクションで連携して常に目配り、気配りを行い、迅速に対応するようにいたしてまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
12月1日から12月26日の期間限定で、ホテル３階の9層吹き抜けのアトリウムロビーに「メゾンドノエル（お菓子の家）」をご用意しています。
お嬢様にお楽しみいただき、クリスマスの雰囲気を感じていただけましたのなら、何よりでございます。
朝食の料理にご満足いただけたようで、幸いです。
貴重なご意見を多数賜り、感謝申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
楽しいクリスマスと良いお年をお迎えください。
お客様のご多幸をお祈り申し上げます。