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グランドニッコー東京ベイ 舞浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて宿泊しました。ユニットバスが嫌でしたのでちょっとランクをあげて泊まりました。お部屋はリノベーションされてとても綺麗でした。残念なことは洗面台床にボールペンが落ちていたり髪の毛が落ちていたことです。ボールペンは清掃員の忘れものでしょう。洗面台、浴室は綺麗にして頂きたいと思いました。浴室と洗い場が離れておりどのように使うか悩んでしまいました。あと食事ですが、この状況下なので仕方ないのですが夕食でブュッフェがないのがとても残念でした。他のオフィシャルホテルで始まっているところありますが今回は夕食は諦めて宿泊させていただきました。早く今の状況が落ち着き夕食ブュッフェの再開願います。ホテル全体広く、綺麗で素晴らしいと思います。
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このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お二人の素敵な思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。リノベーションしたレインボーフロアにご宿泊いただき、お礼申し上げます。海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。レインボーデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、バスルームは、洗面台を挟んでシャワールームと海の見えるバスタブがあるつくりになっております。バスルーム清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルの手順を遵守し、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再徹底いたしてまいります。清掃会社とホテル客室課スタッフが連携して、綺麗なお部屋を維持するよう、引き続き改善を図ってまいります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。一日も早い収束を祈っております。夕食は現在アラカルトメニューのご用意となり、シェフこだわりのカレーやホテル自慢のローストビーフプレート、三種の海鮮プレートをご用意しています。行き届かぬことがあったにもかかわらず、高評価を賜り、お客様のお心の優しさに感謝申し上げます。これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京ベイ 舞浜 のクチコミ
初めて宿泊しました。ユニットバスが嫌でしたのでちょっとランクをあげて泊まりました。お部屋はリノベーションされてとても綺麗でした。残念なことは洗面台床にボールペンが落ちていたり髪の毛が落ちていたことです。ボールペンは清掃員の忘れものでしょう。洗面台、浴室は綺麗にして頂きたいと思いました。浴室と洗い場が離れておりどのように使うか悩んでしまいました。あと食事ですが、この状況下なので仕方ないのですが夕食でブュッフェがないのがとても残念でした。他のオフィシャルホテルで始まっているところありますが今回は夕食は諦めて宿泊させていただきました。早く今の状況が落ち着き夕食ブュッフェの再開願います。ホテル全体広く、綺麗で素晴らしいと思います。
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このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お二人の素敵な思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
リノベーションしたレインボーフロアにご宿泊いただき、お礼申し上げます。
海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。
レインボーデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、バスルームは、洗面台を挟んでシャワールームと海の見えるバスタブがあるつくりになっております。
バスルーム清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルの手順を遵守し、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再徹底いたしてまいります。
清掃会社とホテル客室課スタッフが連携して、綺麗なお部屋を維持するよう、引き続き改善を図ってまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。
夕食は現在アラカルトメニューのご用意となり、シェフこだわりのカレーやホテル自慢のローストビーフプレート、三種の海鮮プレートをご用意しています。
行き届かぬことがあったにもかかわらず、高評価を賜り、お客様のお心の優しさに感謝申し上げます。
これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。