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グランドニッコー東京ベイ 舞浜のクチコミ・お客さまの声
総合3
ディズニー後の利用でした。リニューアルされた新フロアがあるとわくわくしていましたが、テーブルや浴室に髪の毛とまつ毛が落ちていたり、浴室に目立つカビが清掃されていなかったり、清掃が行き届いていなくてガッカリしました。朝食は早めの時間に行ったので並ばずに済みましたが、8時半ごろは5,6人が並んでいました。朝食の種類が多くて子供コーナーもあり、味は普通でした。
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このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご友人とご一緒に東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に沿えず、申し訳なく存じます。清掃後の点検の不行き届きにより、大変ご気分を害する結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルの手順を遵守し、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再徹底いたしてまいります。清掃会社とホテル客室課スタッフが連携して、少しでも清掃のミスを減らすよう、引き続き改善を図ってまいります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。お子様に人気のメニューをそろえたキッズブッフェコーナーは、ブッフェ台の高さも背丈に合わせた設計で、お子様自ら楽しみながらお選びいただけます。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。お客様のご多幸をお祈り申し上げます。
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総合3
投稿者さんの グランドニッコー東京ベイ 舞浜 のクチコミ
ディズニー後の利用でした。
リニューアルされた新フロアがあるとわくわくしていましたが、
テーブルや浴室に髪の毛とまつ毛が落ちていたり、
浴室に目立つカビが清掃されていなかったり、
清掃が行き届いていなくてガッカリしました。
朝食は早めの時間に行ったので並ばずに済みましたが、
8時半ごろは5,6人が並んでいました。
朝食の種類が多くて子供コーナーもあり、
味は普通でした。
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このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご友人とご一緒に東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に沿えず、申し訳なく存じます。
清掃後の点検の不行き届きにより、大変ご気分を害する結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルの手順を遵守し、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再徹底いたしてまいります。
清掃会社とホテル客室課スタッフが連携して、少しでも清掃のミスを減らすよう、引き続き改善を図ってまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
お子様に人気のメニューをそろえたキッズブッフェコーナーは、ブッフェ台の高さも背丈に合わせた設計で、お子様自ら楽しみながらお選びいただけます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
お客様のご多幸をお祈り申し上げます。