2泊3日親子3世代でお世話になりました。
荷物を預かってくれる方がすぐに来てくださりとても気持ちの良い対応を受けました。部屋は広く綺麗に清掃されておりましたが、シャワールームの扉の隙間から水が外に出てしまい洗面の床が水浸しになってしまいました。構造上仕方がないのかなとも思いましたが…朝食券を振替でディナーセットで使えるのがよかったです。ディナーは味も美味しく満足でしたが朝食は種類が多いだけで味は普通でした。ライブキッチンのシェフの対応が良くなかった、オムレツを待ってた際に焼いている方が2人いたのですが自分の順番になり1人のシェフにお次の方と呼ばれたのでそちらに行ったらもう1人に順番守れといわれて…思わず並んでたし呼ばれたんですけどと言ってしまいました。その対応はホテルとしていかがな物かと思いますし朝から気分が悪かった。ハンバーガーを取りに行った時も連れの分含めて3つ欲しいと伝えたらとてもめんどくさそうに対応されました、他の方にも同じような対応をしていて、ここのシェフの教育はどうなっているんだと。そして新聞も1日目は休刊だが2日目は新聞受けに入れると言われたのに入ってなかった。朝食以外は気に入ったのでまた利用すると思いますが朝食を楽しみに行かれる方がおりましたらガッカリすると思います。特にライブキッチンの治安が悪すぎます。あんな対応ならやらない方がマシだと思いました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月