今回2回目の宿泊でした。
前回同様、とても満足感を得られる宿泊でした。
特に朝食ビュッフェは、種類が豊富でおいしく、また男性スタッフさんの対応がとても良く毎回気持ちの良く過ごせる事ができています。
ですが、チェックイン時のフロントスタッフ、荷物預かりをして下さった女性スタッフ。愛想が悪すぎてビックリしました。
マスクを着用していても分かるぐらい笑顔がない。対応が素っ気ない。
また、母がおむつ替え室を探しているときに女性スタッフに声をかけたところ、教えてくれたもののとてもスタッフとは思えない素っ気なさで驚いたと言っていました。
スタッフの接客改善お願いします。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月