御宿泊者様

この度は、フォレストかみきたをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を御頂戴頂きましたことに感謝申し上げます。
今後とも来館頂きましたお客様には喜んで頂けるよう努力いたす所存で御座いますので、
またの機会がございましたら、ご来館頂きますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　石原　　明

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

客室入口の段差につきましては、客室を和室から洋室に改装した際、元々の和室の踏込と客室の段差です。

温泉、食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく思います。

テーブルのコメントにお気づき頂き、大変嬉しく思っております。
ホールスタッフの励みになりますし、これからも小さな事をコツコツ積み重ねて参りたいと思います。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

記念日にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
一番最初にご投稿いただいたのに、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お部屋の装飾をお気に入り頂きありがとうございます。
やはり吉野杉の産地と言うこともあり、杉はワンポイントで使わせて頂いております。

お食事もごゆっくりお楽しみ頂けたようで幸いです。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
崩土の為、迂回路を通ってのご来館となり、ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。

昨年の12月に国道169号線下北山村上池原で崩土があり、4月1日には、国道169号線上北山村西原地区で崩土が発生しました。
一時は、上北山村の大半が孤立地域となりましたが、4月2日には、冬季通行止めの大台ヶ原ドライブウェイの一部区間を通っての迂回路を確保して頂く事が出来ました。

4月1日より順次、宿泊予約を頂いているお客様に電話連絡、不在の場合は、留守番電話、メール連絡を行い、4月2日には迂回路の案内図を当館ホームページに掲載させて頂きました。4月3日に迂回路の狭路箇所の交互通行区間の時間が決まりましたので、4月4日にはホームページに追加掲載させて頂きました。

崩土の状況、復旧の見込み等の情報が少ない中での迂回路のご案内となり、お客様には、大変ご不便をかけ申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

コネクティングルームは、グループのお客様に喜んで頂いております。

ご宿泊頂いたお日にちがゴールデンウイークと言う事もあり、日帰り温泉につきましては人数制限も行ってはおりますが、時間によっては大変込み合い申し訳ございませんでした。

ご宿泊のお客様の駐車場につきましては、ご到着されていないお客様の組数を確認しながら、駐車場を確保させて頂いております。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

遠方からのご来館となりますが、機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今年は、桜の開花が早く、ホテル前のしだれ桜も3月末には満開となりました。
お車で25分走って頂くと下北山スポーツ公園がございますが、そちらの桜も見頃だった事かと思います。

機会がございましたら新緑の上北山村に、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

いつもフォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

宿泊料金につきましては、2月28日までいまならキャンペーンも実施されていますので、宿泊のお客様には、かなりお得にご宿泊頂いております。
お土産物につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今年は、天候に恵まれた事もあり、大台ヶ原の人出も多かったようです。
当館自慢の温泉もゆっくりお楽しみ頂けたようで幸いです。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

接遇に関しては、温かで笑顔の接遇を心掛けております。
ＧＷのお客様が多い時期に関わらず、接遇をお褒め頂いた事は、職員の励みにもなりますし、深く感謝いたします。

食事内容につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。

リニューアルオープンから3年目に入りましたが、接遇サービスやお料理に於いては、まだまだ勉強中です。
これからもたくさんのお客様にご満足を得て頂けるホテルを目指したいと思います。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本　　　　　　　　

ご投稿ありがとうございます。

先月に引き続きのご利用ありがとうございます。

前回のご利用から宿泊日が近かった事に気づかず、夕食内容がほぼ同じものをご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

じゃばらにつきましては、上北山村の特産品ではございませんが、（和歌山県・北山村の特産品）近隣地域と言うこともあり、じゃばら酒は、ドリンクメニューに入れさせて頂いております。

叱咤激励の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたく思います。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

御宿泊者様

この度は、フォレストかみきたをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を御頂戴頂きましたことに感謝申し上げます。
当館は今年の6月にリニューアルオープンいたしました次第にて、まだまだ至らない点が多くあると思われますので、御頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後におきまして改善いたして参りたいと存じますので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　石原　　明

御宿泊者様

この度は、フォレストかみきたをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を御頂戴頂きましたことに感謝申し上げます。
承りましたお言葉に負けないよう、
今後とも努力してゆく所存でありますので、
またのご機会がございましたら、是非ともご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　石原　　明

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

当館は、開業4年目に入りましたが、吉野地域の中では、新しい宿泊施設となります。

お食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

遠方からのご来館となりますが、機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

素泊りでご予約頂いた際には、周辺に飲食店が無い事、近くの道の駅のコンビニも20時閉店である事を伝えさせて頂いております。

売店の一角に情報コーナーとして周辺施設のパンフレットやマップをご用意させて頂いており、お尋ね頂いた事に対応させて頂いております。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

ＧＷ期間中の大台ヶ原駐車場は、大変込み合う事から、ＧＷ期間中にご宿泊頂いたお客様の約半分は、一泊夕食＋朝食弁当でのご利用でした。
早い出発のお客様は、行先が、弥山、八経ヶ岳へ向かわれるお客様を含んでではございますが、朝5時前後にはご出発されていたような気がします。

遠方からのご来館となりますが、機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

静かな環境ではございますが、音が気になられたようで、大変申し訳ございませんでした。

シャンプー等のアメニティにつきましては、多くの種類もございますし好みもあるとは思いますが、お気に入り頂きましてありがとうございます。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。

この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックアウト前の客室への入室の件、大変申し訳ございませんでした。
客室に清掃に入る際には、必ずノックをして空室かどうかを確認するよう指導をしてはですが、徹底されておらなく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
口コミを頂戴してから、再度、マスターキーの取扱いを含め、指導いたしました。

客室の浴槽につきましては、館内に温泉浴場がある事から、あえてシャワールームにさせて頂いております。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本

ご投稿ありがとうございます。
この度は、フォレストかみきたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

当館では、コロナ禍でレストランが密にならないように配慮させて頂き、テーブル数を減らして営業させて頂いております。

ご宿泊頂きました期間は、本来ならゴールデンウィークと言うこともあり、ご宿泊頂くお客様に夕朝食をご提供させて頂きたかったのですが、1泊2食付きのお客様は、1日10組様までと制限を設けて、宿泊予約をお受けさせて頂いておりました。
お食事につきましては、ご不便をかけ申し訳ございませんでした。

水道の蛇口を捻っただけで、美味しい水が出てくる。都会からお越し頂くお客様の中には、感動して頂ける方も多いです。

機会がございましたら、また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フォレストかみきた　福本