お部屋に行くまでにお庭がたくさんあり、またお部屋も素晴らしく、快適でした。お食事処の景色も幻想的でお食事もおいしかったてす。スタッフの方々も親切で話しやすくてよかったです。
また行きたいなぁと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

記念日のためこの旅館を予約したのですが、お部屋もお風呂も接客も素晴らしく大変満足しました。また機会があれば利用したいと思います。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

露天風呂付きの部屋でしたが

窓には網が無くて、露天風呂に入れる状況ではないくらいの大量の虫が侵入していました。

これは改善した方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

温泉、サービス、食事全てに大満足でした。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕飯の蟹が塩っぱすぎたのが残念でした。夕飯時のサ－ビスをしてくれた高橋さんは若いのにとても気持ちの良い青年で彼のお陰で色々な得点が高くなりました。やはり人材は大切です。
お風呂の脱衣場が浴槽から丸見えで配慮が欲しいです。せっかく立派でモダンなお風呂なのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

県外からのお友達に2泊したいと言われて、何処にしようかと、かなり悩んだのですが、のと楽をよく利用していたのでグループホテルなら間違い無いだろうと思って予約しました。館内も素敵になっていてゆっくり飲み物を無料でいただけるコーナーも有り、食事も次の日はメニューも変えてくださってどれを食べても美味しくて、小さな感動が幾つも有り、大きな感動となり、お友達は何度もありがとうと言ってくれる程、大満足して帰って行きました。今度は別のグループで行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

コロナのせいか、大浴場で人と会う事が無く一人で利用することができ贅沢な思いが出来ました。
皆さん部屋のお風呂をお使いだったのでしょうか？タイミングだけの問題だったのでしょうか？
こちらの旅館は5階、1階に大浴場があり、どちらも一人で利用していました。
ジャグジー付きのお部屋にしましたが、ジャグジーもとても広く快適でした。
残念な点と言えばジャグジーは温泉でなかったことぐらいでしょうか・・
バスタオルも部屋以外に5階の大浴場にもあって、また大浴場のアメニティも充実していて使い勝手もよく、夜と翌朝共利用させて頂きました。
個室での夕食でしたが、翌朝は旅館側のお願いもありレストランでの朝食となりましたが、
夕食も朝食も大満足でした。
しいていえば個室での夕食時、せっかくの風景が見えずらいことでしょうか。
横を向かなくては風景が見れなかったのは残念・・
お部屋も広くて綺麗で大満足です。
スタッフも対応も大満足、お庭も満足、風景も満足でき、いい旅行となりました。
また利用したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年05月

１２月１０日に宿泊しました。初めて姉妹で利用させて頂きました。お部屋もゆったりとくつろげて宿全体に清潔感があり又、従業員の連携がとれており居心地が良かったです。フリードリンクが２ヶ所ありましたが共に目が行き届いていてきれいでした。夕食も朝食ともに目と味で楽しませて頂き、美味しかったです。量も私達には丁度良かったです。次回は家族全員で来たいなぁと思っています。楽しい三姉妹の旅でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2020年12月

従業員の教員が、しっかりできているという印象を受けました。
施設内も清掃が行き届いていて、気分良く過ごせました、
いつかまた、来ようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋はとても良い部屋に通していただき、大満足のお部屋で、ぜひまた利用したいお部屋です。
お風呂もお部屋もとても綺麗で気持ちよかったです。
ただ残念なのはお料理。
寒い季節なのに、暖かいものが少ない。またこどものお料理は5000円の追加なのに、これ？
という感じ。もっと低い値段設定の宿でもエビフライやグラタン等まともなものが出てきます。
お料理だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

何度か利用させていただいていますが、今回もステキなサービスでした。
お食事の際も、いろいろご配慮いただき、ステーキコーナー満喫でした。
プールも昨年同様楽しめました。
アルコールメニューは減っていたようですが・・・。

残念だったのは、今回のお部屋の冷房が壊れていたこと、猛暑なので、エアコンはすぐに直していただきたいな、と。まして、特別室とうたっているだけになおさら・・・。
歯ブラシも人数分なかったので、残念でした。
あとはフロント（チェックイン時）の対応が残念でした。
１．エアコン故障なら、チェックイン時に一言言うべきかと。
２．再度記帳したのですが、リピートの場合、記帳しなくてもいいのでは・・・。
前回宿泊した際（リピート時）は記帳していないので・・・。
３．予約の台帳を見ても、予約を確認できない方がフロントにいること（私が、ここ、と台帳を指定したら、あっ、という感じで対応されていましたが）
チェックイン時は、最初の顔ともいうべき箇所。そのような方がフロントにたつのは残念ですね。
とてもいい部分があるのに、ちょっとしたことで減点になるのが本当にもったいないです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年08月

スタッフの方々が適度に親切で、その付かず離れず感が見事だなぁと思いました。施設は全体的に清潔感があり気持ちよかったし、お部屋も細部まで綺麗でスーパーSALEのなのにうそーっと感激しました。強いて言えば、
・お部屋のトイレが古いなぁ～
・浴衣が古そうだなぁ～
・食事時、片付けを急かすなぁ～
と思いました。
でも違う季節にも来てみたくなるほど美しいお庭始め、フリードリンクコーナーや浴場の清潔感、お料理の美味しさ、各種サービスは万全で全体的にステキな所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

主人の還暦の家族旅行でした
日曜日の宿泊でゆったりと過ごせました
食事も個室と赤いちゃんちゃんこを用意して頂き有りがたかったです
小さい方のお風呂の露天風呂がメンテナンス中で利用出来なくて残念でした
庭の緑に癒されお茶しながら楽しめました
お任せの部屋でベット付だったので和室の布団組と分かれてゆっくり寝れたので良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何度か利用させて頂きましたが
いつ来ても素晴らしいお宿です。お庭の素晴らしさといったら感嘆ものです。お部屋も広くてゆったりしていて最高でした。食事、お風呂も満足でまた行きたくなります。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

夫婦2人で泊まらせていただきました。
お部屋はお任せでしたが、広くゆったりと寛げる大きいお部屋でした。
お部屋はシャワーブースだけでしたので、2箇所ある大浴場を利用しました。露天風呂付きのお部屋もあるためか、大浴場は空いていました。夜行った時は貸切でした。

館内は山の斜面を利用しているみたいで、エレベーターが3箇所あり、ちょっと迷子になりやすかったです。また、山の近くなので、森林の匂いがいい感じでした！が、その分虫も多いので、苦手な人はお気をつけください。

夕飯はステーキ付きで、ボリュームたっぷり。満腹になりました。
ステーキが出てくる時に、最後らへんに出てくるご飯を出してくださって、美味しくいただきました。お気遣いありがとうございました。
朝食も程よい量で、足りない分はハーフバイキングのおばんざいなどをいただき満足。
朝食の席に着いた時、私が左利きなのに気づいてくださったのか箸が左利きの向きになっていて感動しました！よく見ててくださったなと。

ひとつ気になったのは、部屋鍵を2つ渡されましたが、内側から施錠すると外側から鍵が開かなかったこと。説明はなく、別行動の時、夫からしばらく締め出されました。
なぜ開かないのか2人でしばらくガチャガチャしてたので、怪しかったかも笑

全体的には宿泊してよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月