この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ポイントに関してでございますが、確認致しました所、仰る通りこちらの設定ミスでございました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルへは既に連絡をしておりまして、
追加付与という形で、後ほどポイントが反映されるそうです。
お客様からご指摘を頂かなければミスに気付くことができませんでした。本当に有難うございました。
今後はこのような事がないようにして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

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8月21日（金）には反映されることが確認できましたので、
お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願い致します。
今後はこのような事がないようにして参る所存でございますので、
今後ともホテルグローバルビュー八戸へのご愛顧のほど
宜しくお願い致します。（8月3日追記)
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