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ホテルグローバルビュー八戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.40
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.39
  • 食事4.58

サービス3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 20:35:40

立地は良く、近くにローソンもあるため便利。
客室は綺麗だが、3点ユニットバスは大浴場がある為か、古い。しかし、大浴場を使ったので問題なし。
全館禁煙のはずだが、バスルームから物凄いタバコの臭いが。ドアを閉めていないとベッドルームまで臭ってきていた。
誰か客室で吸っているのか?それとも喫煙室からダクトを通じて臭いが漏れているのか?
いかんせん、その点だけは残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルグローバルビュー八戸 2021-11-18 19:17:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、選んで頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた後確認致しました所、確かに、隣のお部屋のお客様が喫煙された形跡がありましたので、数日間売止めにして消臭対応致しました。また、設備面でも、バスルームのダクトがつながっており、近くのお部屋のバスルームへ臭いが漏れてしまう事が確認取れました。
この度、お客様のおかげで、このような状況に気付くことが出来ました。
私共も、全室禁煙のご案内を徹底し、お客様にご協力いただきまして、皆様に快適にお過ごし頂けますように努力して参ります。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂きましたことを、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸 フロント