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ホテルグローバルビュー八戸のクチコミ・お客さまの声
総合2
とにかくチェックインまで時間がかかりすぎる。多分理由はこの一点だろう。何度泊まっても同じようにワクチン接種証明と身分証の提示を求められる。決まりと言えば決まりなんだろうけど。何度も泊まっていて(あまり期間をあげず、数回ではなく、まあまあな回数)、ワクチン接種証明を提示してるのであれば、ワクチン接種したと言う事実は、昨日であれ1か月前であれ、変わらないのでは?例えばこれが1年前とか、そのようなスパンであれば、再提示求められても仕方ないと思うが…。とにかく、前回泊まったとか、そう言うのを全く覚えていないようなホテルさんで、がっかり。リピート客なんであれば、ひとこと、「先日もお泊まりいただきありがとうございます」のフレーズでもあれば、客の感覚も変わるんだろうけど…。まぁ、たかがビジネスホテルにそこまで求める方がおかしいと言われれば、それまでなんですが…。でも、そんな事を言われれば、泊まる側からすると嬉しいのかなと。まぁ、泊まる場を提供してやってる感が見えてしまい…何となく、全体的にがっかりです。生ビールサービスは、そこのお店の店員さんの対応が良く、ホテル側の塩対応を受けた後には、良いヒーリングになります。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、何度もご利用頂いておりますお客様への配慮が足りない点についても重ねてお詫び申し上げます。チェックインの待ち時間につきましては1月から紙クーポンではなく電子クーポンになったことにより操作案内などをフロントでしている為、通常のチェックインよりお時間がかかっております。改善できるよう事前にステイナビの案内メールやチェックイン以外のスタッフが事前に案内などして待ち時間を少しでも解消できるようにして参りたいと思います。身分証とワクチン接種証明書の提示につきましては青森県おでかけキャンペーンの適用条件となっておりましたので、当ホテルでは宿泊の度に他のお客様にも同じようにご案内させて頂いております。ご面倒をお掛けしますが、ご理解、ご協力をお願い頂けますと幸いです。お忙しい中、ご意見有難うございます。誠に勝手ではございますが、また、お越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。ホテルグローバルビュー八戸 フロント
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ホテルグローバルビュー八戸(青森県)
2.0
投稿日:2023-03-14 04:23:39
八戸グランドホテル(青森県)
5.0
投稿日:2022-08-29 20:10:45
投稿日:2022-08-29 20:06:27
ホテルグローバルビュー八戸アネックス(青森県)
3.0
投稿日:2022-08-05 10:58:43
4.0
投稿日:2022-08-03 09:00:09
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総合2
xxsrw531さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
とにかくチェックインまで時間がかかりすぎる。
多分理由はこの一点だろう。
何度泊まっても同じようにワクチン接種証明と身分証の提示を求められる。
決まりと言えば決まりなんだろうけど。
何度も泊まっていて(あまり期間をあげず、数回ではなく、まあまあな回数)、ワクチン接種証明を提示してるのであれば、
ワクチン接種したと言う事実は、昨日であれ1か月前であれ、変わらないのでは?
例えばこれが1年前とか、そのようなスパンであれば、再提示求められても仕方ないと思うが…。
とにかく、前回泊まったとか、そう言うのを全く覚えていないようなホテルさんで、がっかり。
リピート客なんであれば、
ひとこと、「先日もお泊まりいただきありがとうございます」のフレーズでもあれば、客の感覚も変わるんだろうけど…。
まぁ、たかがビジネスホテルにそこまで求める方がおかしいと言われれば、それまでなんですが…。
でも、そんな事を言われれば、泊まる側からすると嬉しいのかなと。
まぁ、泊まる場を提供してやってる感が見えてしまい…
何となく、全体的にがっかりです。
生ビールサービスは、
そこのお店の店員さんの対応が良く、
ホテル側の塩対応を受けた後には、
良いヒーリングになります。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、何度もご利用頂いておりますお客様への配慮が足りない点についても重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの待ち時間につきましては1月から紙クーポンではなく電子クーポンになったことにより操作案内などをフロントでしている為、通常のチェックインよりお時間がかかっております。改善できるよう事前にステイナビの案内メールやチェックイン以外のスタッフが事前に案内などして待ち時間を少しでも解消できるようにして参りたいと思います。
身分証とワクチン接種証明書の提示につきましては青森県おでかけキャンペーンの適用条件となっておりましたので、当ホテルでは宿泊の度に他のお客様にも同じようにご案内させて頂いております。ご面倒をお掛けしますが、ご理解、ご協力をお願い頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご意見有難うございます。
誠に勝手ではございますが、また、お越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント