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ホテルグローバルビュー八戸のクチコミ・お客さまの声
サービス1
受付カウンターの対応が遅すぎました。到着したのは夕方6時少し前で、一番混雑してた時間帯だったかもしれませんが、1組の受付に4~5分かかっており、受付に並んでからチェックインするまで15分前後かかりました。疲れて到着して、早く部屋に入ってのんびりしたいのに、待たされて、がっかりでした。部屋の洗面台の受け皿が極端に薄いうえに、蛇口の位置が悪いのか、コップに水を灌いだら、水がコップから勢いよく飛び出して、洗面台受け皿の外に飛び出しました。幸い床や持ち物は濡れませんでしたが、驚きました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際にはお疲れの所お待たせしてしまい大変申し訳ございません。確かにご到着されたお時間はビジネスのお客様も多く込み合う時間帯でございます。また、全国旅行支援のご予約も多くチェックインのお手続きに時間が掛かる事が有り、お待たせしてしまう場合もございますが、少しでも早くお部屋でお休み頂けますようスムーズなチェックインを心掛けて参ります。またお部屋の洗面台につきまして、ご使用の際に水が飛び出したとの事。大変申し訳ございません。お荷物等が濡れなかったのは何よりでございます。ご案内不足で申し訳ございません、ご宿泊頂きましたシャワーブースタイプのお部屋の洗面台は、小さめの造りになっております。ご不便をお掛けしますが、すぐに設備の改善は出来ない状況でございます。ご了承下さいませ。お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして、有難うございます。頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルグローバルビュー八戸 フロント
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伊香保温泉 和心の宿 大森(群馬県)
4.0
投稿日:2023-10-14 20:26:32
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(福島県)
3.0
投稿日:2023-08-30 14:11:20
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里(岩手県)
投稿日:2023-07-01 16:47:25
ホテルグローバルビュー八戸(青森県)
2.0
投稿日:2023-07-01 16:38:12
ホテルオークラ新潟(新潟県)
投稿日:2023-04-06 20:24:29
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サービス1
yysachiyyさんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
受付カウンターの対応が遅すぎました。
到着したのは夕方6時少し前で、一番混雑してた時間帯だったかもしれませんが、1組の受付に4~5分かかっており、受付に並んでからチェックインするまで15分前後かかりました。
疲れて到着して、早く部屋に入ってのんびりしたいのに、待たされて、がっかりでした。
部屋の洗面台の受け皿が極端に薄いうえに、蛇口の位置が悪いのか、コップに水を灌いだら、水がコップから勢いよく飛び出して、洗面台受け皿の外に飛び出しました。幸い床や持ち物は濡れませんでしたが、驚きました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際にはお疲れの所お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
確かにご到着されたお時間はビジネスのお客様も多く込み合う時間帯でございます。
また、全国旅行支援のご予約も多くチェックインのお手続きに時間が掛かる事が有り、お待たせしてしまう場合もございますが、少しでも早くお部屋でお休み頂けますようスムーズなチェックインを心掛けて参ります。
またお部屋の洗面台につきまして、ご使用の際に水が飛び出したとの事。大変申し訳ございません。お荷物等が濡れなかったのは何よりでございます。
ご案内不足で申し訳ございません、ご宿泊頂きましたシャワーブースタイプのお部屋の洗面台は、小さめの造りになっております。
ご不便をお掛けしますが、すぐに設備の改善は出来ない状況でございます。ご了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして、有難うございます。
頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント