いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。
しかしながら、ご満足頂けるお部屋の提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

サウナの温度につきましてですが、設定温度の見直しなど改良できる点はあるかと思いますので、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。

お部屋の空調につきましてですが、今の時期ですと暖房のスイッチを入れてから室内が暖かくなるまで少々お時間がかかる事がございます。
客室内にて温度調整が可能ですので、お手数をおかけ致しますがお客様ご自身で温度の微調整をお願い致します。

また、客室のトレイにつきましては、当ホテルのほとんどの客室の便座にはヒーターがついておりません。ご了承くださいませ。
コンセプトルームやシャワーブースタイプのお部屋のトイレは温水便座でございますので、次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

朝食会場の段差につきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食会場には、段差や傾斜があり注意を促しておりますが、トレーをお持ちになってのご移動ですので、足元が見えづらく気になられたかと思います。
今後も、足元のご案内についてのお声掛けは継続し、お客様により安心してご利用頂けますよう努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、今後もご宿泊頂けるとのご投稿を頂き、大変恐縮でございます。
今後もより良いおもてなしやサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント