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ホテルグローバルビュー八戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
訳ありプランで２泊予約しました。レストランの下の階で朝5時半頃から音がうるさいとの事でしたが、口コミを見ると聞こえなかったとの声が何件かあり大丈夫だろうと予約しましたが・・私には目が覚める位の音でした。耳栓をしても振動が響いているので眠ることができず12時になっても音がおさまらない為、2泊目は差額を払って通常の部屋に変更してもらいました。レストランの４階真下に位置する部屋に変更になったのですが、やはり朝５時半から音が響き目が覚めて眠れませんでした。レストランの下に位置する部屋は階数に関係なく音・振動が響くのではないでしょうか・・。通常の部屋に変更した際にレストランから位置がずれてる部屋にしていただきたかったです・・いつもシングルで利用させて頂いており、今回初めてツインを利用したのですが、ツイン部屋はレストランの真下にしか位置しないというのであれば今後はこちらのホテルを利用できないので非常に残念です。レストランの解放感やお風呂はとても気に入ってます。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら朝食会場の音が気になりお寛ぎ頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今回ご予約頂いた訳ありプランは頂上階が朝食会場のため朝方5時頃から足音等の準備音が響くとの事で、通常の料金より割安でお部屋を提供している人気のプランとなっております。対策として耳栓のアメニティーをお渡ししておりましたが、解決に至らず申し訳ございませんでした。また、せっかく差額までお支払い頂きご移動して頂いた後も音が気になったとの事で、心よりお詫び申し上げます。ツインのお部屋はレストランの真下以外にもご用意はございます。直下階以外でも音が響くというお声が今までなかったとはいえ、私共の配慮が足りず重ね重ね申し訳ございませんでした。数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、レストランや大浴場を気に入っているとお言葉を頂戴し感謝致します。今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後日々精進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルグローバルビュー八戸 フロント
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ホテルグローバルビュー八戸（青森県）
3.0
投稿日：2024-01-03 17:14:44
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立地5
みほ2097さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
訳ありプランで２泊予約しました。
レストランの下の階で朝5時半頃から音がうるさいとの事でしたが、口コミを見ると聞こえなかったとの声が何件かあり大丈夫だろうと予約しましたが・・
私には目が覚める位の音でした。耳栓をしても振動が響いているので眠ることができず12時になっても音がおさまらない為、2泊目は差額を払って通常の部屋に変更してもらいました。
レストランの４階真下に位置する部屋に変更になったのですが、やはり朝５時半から音が響き目が覚めて眠れませんでした。
レストランの下に位置する部屋は階数に関係なく音・振動が響くのではないでしょうか・・。通常の部屋に変更した際にレストランから位置がずれてる部屋にしていただきたかったです・・
いつもシングルで利用させて頂いており、今回初めてツインを利用したのですが、ツイン部屋はレストランの真下にしか位置しないというのであれば今後はこちらのホテルを利用できないので非常に残念です。
レストランの解放感やお風呂はとても気に入ってます。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場の音が気になりお寛ぎ頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いた訳ありプランは頂上階が朝食会場のため朝方5時頃から足音等の準備音が響くとの事で、通常の料金より割安でお部屋を提供している人気のプランとなっております。
対策として耳栓のアメニティーをお渡ししておりましたが、解決に至らず申し訳ございませんでした。
また、せっかく差額までお支払い頂きご移動して頂いた後も音が気になったとの事で、心よりお詫び申し上げます。
ツインのお部屋はレストランの真下以外にもご用意はございます。
直下階以外でも音が響くというお声が今までなかったとはいえ、私共の配慮が足りず重ね重ね申し訳ございませんでした。
数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、レストランや大浴場を気に入っているとお言葉を頂戴し感謝致します。
今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後日々精進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント