いつも「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ウェルカムドリンク」でございますが、誠に勝手ながら2022年4月28日（木）ご宿泊の
お客様をもちましてサービス終了とさせていただきました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
無料サービスとしまして、15時から翌1時までアイスクリームを、翌朝5時から10時まで乳酸菌飲料を大浴場近くにて提供しております。
お風呂上りのお供に是非ご利用くださいませ。
当館自慢の大浴場はご満足頂けたご様子で安心いたしました。
ご滞在期間を満足いただけるよう、ご指摘頂きました内容を含め、サービス向上に励んで参ります。
最後になりますが、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　藤本

この度はドーミーイン神戸元町へ長期のご滞在、誠にありがとうございます。
大浴場にてご満足いただけたご様子を伺うことができ、安心いたしました。
最上階に天然温泉大浴場を備えておりますため、客室にはシャワーブースのみの設置となっておりますが、玄関スペースと寝室スペースを区切る
「内扉」や全室シモンズ社製ベッド導入しておりますためお寛ぎいただければ幸いに存じます。
また、連泊の方向けに販売しております清掃に入らず新しいタオルのみ毎朝ドアノブにかけさせていただく形の「WECO」プランについても7泊以上のお客様には1度清掃にはいらせていただく形式となっております。
しかしながら、その清掃につきまして不十分な点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は清掃と共有させていただき、早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手な願いとは存じますが、次回お越しの際に挽回の機会をいただければと存じます。
末尾にはなりますが、ご多忙の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は日々のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お部屋や朝ご飯に関しましてお褒めの御言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
注文頂いてお作りするオムレツですが、ご満足頂けたようで安心致しました。
お客様から頂戴するこのような温かいお言葉は
我々スタッフの働く上での大きな励みとなります。お時間を割いてお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。

しかしながら、ロッカーの臭いに関しまして
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに確認と改善に努めて参ります。
湯上り処に関しましても、なるべく多くのお客様にご利用を頂ける様、頂いた貴重なご指摘を全スタッフにて共有をさせて頂きます。

皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々尽力してい参りますので
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

日頃よりドーミーインを、またこの度はドーミーイン神戸元町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず客室の備品についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
通常客室にはご宿泊者様人数分のタオルや館内着、スリッパをご準備いたしております。恐らく客室運用の都合上チェックイン当日は2名分の備品を設置させていただいたところ、翌日からはご宿泊者様の人数に合わせて1名分のみの設置とさせていただため、今回このような状況になったと考えられます。ご説明が不足しておりました点、お詫び申し上げます。
タオルや館内着の追加のご希望ございましたらフロントにてお渡しさせて頂いておりますためお手数おかけいたしますが遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後になりますが、ご多用の中貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会ございましたら、当館へ足を運んで頂けましたら幸いに存じます。
重ねましてこの度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

フロント　大藪

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

最上階14階にございます天然温泉にてご旅行の
お疲れを癒して頂けましたでしょうか。
同じフロアには摩耶山が一望できる湯上り処が
ございまして種類豊富な漫画コーナーや無料のマッサージチェアが完備されております。
湯上りサービスとして、夜はアイスキャンディー朝は乳酸菌飲料をご提供しておりますのが、
こちらもご賞味頂けましたでしょうか。

いつお泊り頂いてもお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参りますので
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント中村

平素よりドーミーインをご利用頂き、またこの度は神戸元町店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を文面より拝見でき、安心致しました。
ドーミーインには寝室スペースと玄関スペースを仕切る「内扉」、区分けされたシャワールームとトイレスペースという特徴がございます(一部棟を除く)。廊下からの音の軽減等、ご好評いただいております。
最上階にございます大浴場については、脱衣場にdysonとPanasonicナノケアヘアドライヤーを設置し、女性大浴場内には4種よりお選び頂ける「シャンプーバー」をご準備しております。加えて、大浴場内全洗い場はRefaのシャワーヘッドとなっており、ご好評いただいております。
これからも皆様に快適にご利用いただけるよう一層のサービス向上に精進して参ります。
今後もドーミーインへの変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多用の中ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大藪

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」をご利用いただき誠にありがとうございます。
はじめに、ご親族様のご結婚おめでとうございます。大切な日のご予定に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。
当館はセミダブル(約14.7平米)、ダブル/オフィス(約14.7平米)、クイーン/Refaクイーン(約17.9平米)、ツイン(約22.4平米)、デラックスツイン/Refaデラックスツイン(約30.4平米)というお部屋設定になっております。全部屋にオットマン(オフィスを除く)を、デラックスツインルームにはソファを備えておりますので、お寛ぎいただければ幸いに存じます。
最後にお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また機会ございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。

フロント　大藪

この度は数ある神戸のホテルよりドーミーイン神戸元町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アルコール(ドリンク)サービスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊者様皆様を対象に実施しておりましたドリンクサービスにつきましては2022年4月28日ご宿泊の方を持ちましてサービス終了とさせていただきました。
ウェルカムコーヒーのサービスは継続し、新たに15:00～20:30の間は烏龍茶のサービスを実施しておりますのでご利用頂ければ幸いに存じます。
末尾にはなりますが、ご多忙の中ご投稿頂きまことにありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
お風呂をお気に召しているご様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　藤本

◆━━プライベートサウナプラン始めました！━━◆
【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】

　サウナー必見！！当館自慢の大浴場をひとり占め！
　　　サウナ付大浴場貸切プラン♪
　　サウナ付き大浴場を13：00から14：30まで
　　　『90分間ひとり占め』できる日帰りプランです♪

詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
当館最上階にある大浴場は兵庫区にございます朝日温泉からの天然温泉運び湯となっており、内湯、露天風呂、壺湯と異なる湯温でご提供しております。同フロア設置の湯上り処とあわせてお寛ぎいただければ幸いに存じます。
兵庫県在住の方向け、関西在住の方向けのお得なプランやただいま期間限定でカフェのご利用が可能なデイユースプランもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひお試しくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

◆━━プライベートサウナプラン始めました！━━◆
【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】

　サウナー必見！！当館自慢の大浴場をひとり占め！
　　　サウナ付大浴場貸切プラン♪
　　サウナ付き大浴場を13：00から14：30まで
　　　『90分間ひとり占め』できる日帰りプランです♪

詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルではチェックイン時にアルコールまたはソフトドリンクをお一人様1本ご提供させていただくドリンクサービスを実施しております。従来より実施しておりますお時間帯に応じた「アイス」「コーヒー」「乳酸菌飲料」「夜鳴きそば」といったサービスと併せてご活用いただけますと幸いに存じます。
末尾にはなりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

出張でのご利用との事で、当館にてお仕事の
お疲れは癒して頂けましたでしょうか。
「また利用したいです」との大変身に余るお言葉を頂き大変恐縮しております。
お客様に頂いたお言葉に甘んずることなく
ホテルスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

最上階14階にございます大浴場は
チェックインのお時間の15時から翌朝の10時まで夜通しでご利用頂けまして、
広々とした内湯はもちろん、屋外には外湯と壺湯がございます。

お泊りになるお日にちによっては大浴場内大変混雑が予想されますが、
お部屋にございますテレビ画面より混雑状況も確認ができますので是非機会がございましたら
ご活用頂ければと思います。

誠に勝手ではございますが、次回神戸へお越しの際はまた、当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
フロント中村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館にて日々のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
「食事がおいしい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ドーミーインの朝ご飯は、ご当地メニューに力を入れており、ドーミーイン神戸元町ですと
「はりま牛を使用した牛丼」「中華粥」「ビーフカツレツ」等がございます。ご賞味いただけましたでしょうか。
また、献立は日替わりでございますので
ご連泊でお召し上がり頂いても飽きがこない
内容になっているかと存じます。

お客様にまた当館をお選び頂ける様
スタッフ一同日々精進して参りますので
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

「次回も利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく思います。

ドーミーインチェーンは全国に2022年3月現在85店舗ございます。
誠に勝手ではございますが次回ご旅行や出張の際に
再びドーミーインをお選び頂けたら幸いでございます。

お客様皆様に快適にお過ごしいただける様
スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また神戸市内にございます数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

最上階14階にございますウェルカムコーヒーに関しましてご満足いただけたご様子が窺え大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したお言葉に甘んずることなく
スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回神戸へお越しの際は当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
フロント中村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
神戸市内にございます数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当館にて快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様に次回も当館をお選び頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参りますので
誠に勝手ではございますが、再び足をお運び頂けたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場や朝食、サービスにてお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
最上階にございます天然温泉大浴場については兵庫区朝日温泉からの運び湯であり、混雑状況についても客室設置のテレビよりご覧いただけるようになっております。
当ホテルが力を入れている部分のひとつでもある朝食は感染症対策を実施した上でのセミバイキング形式となっております。ご当地メニューとして「播磨牛と淡路島産たまねぎを使用した牛丼」や「ビーフカツレツ」「中華粥」「ぼっかけ」をご準備しております。
しかしながら、ドリンクサービスや大浴場浴槽温度についてはご不便・お手数をおかけし申し訳ございません。
大浴場につきましては時期によって浴槽の温度を変更しております。現時点においては壺湯、露天風呂、内湯の順に温度が高い設定となっておりますが、ご利用の浴槽の場所や外気等の関係により多少温度が上下する場合がございます。出来る限り対応はさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
また、現在ご宿泊者様全員を対象にドリンク1本無料サービスを実施しております。チェックイン時のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後、館内掲示の案内とあわせて、皆様にご利用いただけるようチェックイン時のご説明を徹底しております。
末尾にはなりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
また近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
重ねましてこの度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

フロント大藪

この度はドーミーイン神戸元町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場やサウナにて満足して頂けた様子が伺うことができ大変嬉しく存じます。
しかしながら部屋番号の記入間違いと朝食につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
部屋番号の記入間違いにつきましてはホテル側のミスにより、お客様にご迷惑をお掛けした次第でございます。
お客様に再度お詫びをお伝え出来ておらず、深く反省しております。
今後は情報共有を徹底し、同様のことがないように努めて参ります。
また朝食につきましては混雑案内を確認し入店して頂いてたにも関わらず、料理の補充が間に合っておらず、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
料理補充につきましてはスタッフに優先的に行うよう指導しております。
今後はお客様の立場に立ったサービスができるよう再発防止に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後挽回の機会を頂戴できること、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン神戸元町
飲料支配人　中嶋

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき誠にありがとうござます。
当館自慢の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場やアメニティに関しましてはお手数おかけし申し訳ございませんでした。当館敷地内機械式立体駐車場はお客様ご到着の先着順にてご案内しておりますため、満車となる場合もございます(1泊1,800円)。
その際は近隣の一般のコインパーキングをご紹介させていただいております(提携外)。お客様にはご不便・お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また化粧水やクレンジング、乳液等アメニティ類は大浴場にシェアタイプのものを設置しておりますのでそちらをご利用くださいませ。(男性用大浴場にはスキンケアローション・ヘアリクイド・ヘアトニックをご準備しております。)
最後にはなりますがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪