この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
しかしながら、客室の埃に関して大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
該当の客室につきましては、速やかに埃の拭き上げ清掃を行い、同様のことが無いように清掃責任者と共有を行いました。
従業員一同再発防止に努め、サービスの向上に尽力致しますので、神戸にご宿泊をご検討の際は、挽回の機会を頂戴できると幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン神戸元町
横道

この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いたデラックスツインルームは当ホテル内で一番お広いお部屋となっておりまして、大人の方であれば3名様までご利用いただけるお部屋タイプとなっております。
また、14階の大浴場ですが温泉だけでなく様々な面でお楽しみいただけますよう、女性大浴場には4種類のシャンプーからお選びいただけるシャンプーバーをご用意しているほか、カランには男女ともにリファのシャワーヘッドを設置しております。
お客様にもお気に召していただけたご様子に大変うれしく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。
ご朝食には、はりま牛を使用した牛丼のほか季節によって工夫を凝らしたメニューをお出ししておりますので、またの機会にぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら駐車場の出し入れにお時間を頂きましたこと大変申し訳ございませんでした。当館の駐車場の出庫は1台あたり約2～3分のお時間を要しますので皆様のご到着・ご出発が重なるお時間帯にはお待ちいただく時間が発生してしまいます。ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　堂本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より、ご滞在にご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、女性大浴場には『シャンプーバー』を設置しておりまして、コーセージュレーム、DHCオリーブゴールド、クラシエボタニカル、クラシエジーラの４種類からお好みのものをお選び頂けます。お客様にもご利用頂き、お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
また、ご朝食では、ご当地メニューの他に、四季折々で旬の食材を使いましたメニューもご準備しておりますので、また当館にお越しの機会がございましたら、そちらもお楽しみ頂ければと存じます。
今後も、お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努め、従業員一同精進して参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が仰せの通り、当館は南京町の通り沿いに面しており、他の神戸観光地や主要施設へのアクセスの良さにもご好評いただいております
ご滞在中は14階湯上りサービスコーナーのコーヒーサービスやアイスサービス、1階レストランでの夜鳴きそばなどをご堪能いただけたご様子や、また私どもスタッフにまでお褒めのお言葉を賜ることができ、大変うれしく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。
当館は今年2月25日にオープンして間もなく半年となりますが、これからもオープン当初と変わらぬ清潔さを維持し、設備・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　堂本

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは中華街や、元町駅、三宮駅も近い為、アクセスが大変便利となっておりたくさんのお客様からご好評いただいております。
また、当ホテルのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。他にも夏ならではのサービスも設けており、冷シャンプーやボディソープ、アイス枕もご準備していますので、また神戸でのご宿泊をご検討の際には当館をお選びいただけると幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの御宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　植村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
各種サービスをご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
無料のアイス、乳酸菌飲料サービス等、様々工夫を凝らしておりますが、
引き続きサービス向上に努めて参りますので、またの御宿泊機会も当館をお選びいただければ幸いでございます。
また、当館は元町駅から南京町中華街方面にお進みいただければ、約5分の立地でございます。
アクセスについては当日お電話でもご案内させていただいておりますので、
お気軽にご連絡をお待ちしております。
最後になりますが、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またの御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン神戸元町
横道

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の無料サービス夜鳴きそばや、立地に関するお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場すべてのカランにはリファのシャワーヘッドを設置しており、皆様に大変ご好評いただいております。
また、高層階にある一部クイーンルーム、デラックスツインルームには、シャワーヘッドやドライヤーをリファ仕様にしている客室タイプがございますので、次回ご宿泊のご予定がございましたら、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの御宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン神戸元町
横道

この度は「天然温泉浪漫ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へ再訪を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子が窺えスタッフ一同安心いたしました。
また、朝ごはんに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。現在のコロナ禍でお客様皆様に如何に安心して美味しくお召し上がり頂けるか日々熟考しておりますので
ご提供の方法が状況により日々変更されております。
誠に勝手ではございますが次回のご予約もご朝食付きでご予約頂けたら幸いでございます。

また、喫煙ブース手前自販機スペースのゴミ箱に
関しまして貴重なご意見をありがとうございます。ゴミ箱の設置への検討、スタッフによる巡回の強化を徹底して参ります。

お客様皆様に快適に気持ちよくお泊り頂けるホテル作りにスタッフ一同尽力して参りますので
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰います様にご予約頂いたプランが駐車場確約プランでしたので、事前に確保をさせて頂いておりました。また、通常プランでご予約頂いて駐車場が満車の場合はお近くのコインパーキングをご案内させて頂いております。

ご投稿を拝見させて頂く限り夜鳴きそばや14階湯上り処の漫画コーナー、無料アイスサービス等、
当館にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変安心致しました。
神戸へお越しの機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
14階湯上り処では無料のマッサージチェアや約1，000冊の漫画本、湯上りサービスは豊富なアイスのサービスをご用意しております。ご堪能頂けましたでしょうか。

しかしながら、ゴミ箱、冷蔵庫の扉につきましてご不便をおかけしこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
直ちに客室冷蔵庫の確認をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様にまた足を運んで頂ける様、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので
機会がございましたらご予約頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中あたたかいご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館では14階にございます湯上り処にて時間帯に応じた無料サービスに力入れておりまして、『アイスクリーム』『コーヒー』『乳酸菌飲料』などがお楽しみいただけます。また、1階レストランでは夜鳴きそばもお召し上がりいただけ、お客様にも大変ご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
今後とも施設・サービスの充実化に努めて参りますので、また神戸へお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊のご検討のほどお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　堂本

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重な連休のリフレッシュ旅行として数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

昨今のコロナ禍で、遠方へのご旅行が難しい中、当館でのご滞在が少しでもお客様の気分転換に繋がりましたなら幸いでございます。
連休中で館内大浴場や夜鳴きそば会場、ご朝食会場等かなり混雑していたかと思いますが、ご不便ございませんでしたでしょうか。

ご宿泊だけでなくご滞在のプランもございますので、また機会がございましたら、異国の雰囲気を味わいに、当館へ足をお運び頂ければと存じます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はドーミイン名物である夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディやホットコーヒーなどのフリーサービスや、夏季限定での「冷やし枕」、「冷やしシャンプー」といった季節に合わせたサービスも行っております。

お客様に頂きましたお褒めの言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　柴田

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や大浴場につきまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お風呂上りに無料アイスや乳酸菌飲料のサービスをお時間帯によってことなりますがご用意しております。
また機会がございましたら当館自慢のサービスもご堪能いただければ幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　吉田

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から『素晴らしい』とのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
今後も、お客様のお言葉に甘んじることなく、よりご満足頂けるホテル作りを目指し努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きました誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思いながらスタッフ一同ご投稿を拝読させていただきました。
お客様から頂いたお言葉を励みに今後とも施設・サービスの充実化に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　堂本

いつもドーミーイン神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中この度のご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰いますよう、チェックイン前の荷物預かりを無料で行っております。
同様にチェックアウト後もお預かり可能でございます。
ご希望でしたらお気兼ねなくフロントにお申し付けくださいませ。

大浴場は、朝日温泉からの運び湯ございまして、疲労回復の効能がございます。
当館のサウナはドーミーインの中でも西日本最大級でございますが、ご堪能頂けましたでしょうか。
外湯には「整い椅子」と呼ばれる、休息できる椅子を設置しております。
外気浴にもピッタリでございますので、是非ご活用くださいませ。

ご朝食に関しまして、当館のご当地メニューとして、兵庫県産のはりま牛を使用した「牛丼」や牛すじ煮込み通称「ぼっかけ煮」がございます。
レストランスタッフが丹精込めて一つ一つお作りしておりますので、このようなお声を頂けて大変嬉しく思っております。

又来ますとのお声は私共にとっての励みでございます。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　篠原

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

「全て満足」とのお声を頂けてスタッフ一同大変光栄に存じます。

お客様が仰る通り、女性大浴場内には「シャンプーバー」という4種類のシャンプーの中からお好きなものを選んで頂けるサービスがございます。
現在は夏季限定で「冷やしシャンプー」もございます。
「冷やしシャンプー」は男性大浴場にもご用意しておりますので、よろしければお手に取ってお試しくださいませ。

湯上りサービスと致しまして、15時～25時は「アイス」、朝5時～10時は「乳酸菌飲料」を14階サービスコーナーにてご用意しております。
また同じフロアに、マッサージチェアや漫画コーナーもございますので、お風呂上りご利用いただいてお寛ぎいただけますと幸いでございます。

日に日に暑くなってまいりましたので、お身体ご自愛ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　篠原

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は2021年２月にオープンをさせて頂きました。
まだまだ設備やサービス面で至らない部分もある中で、お客様より「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変恐縮しております。

今回はご朝食のない素泊りプランでご予約頂いておりましたが、ドーミーインの朝ごはんはご当地メニューを豊富にご用意しておりまして、
神戸ですと、はりま牛を使用した牛丼や、神戸名物ビーフカツレツ、中華粥等ご提供しておりますので是非次回、ご朝食付きのプランもご検討頂ければと存じます。

お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々尽力して参りますので誠に勝手ではございますが、また当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙な中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

長期でのご滞在とのことでしたが、ご投稿を拝読する限り快適にお過ごし頂けたたご様子が窺えスタッフ一同安心いたしました。
最上階大浴場内の[シャンプーバー]ですが女性大浴場のみのサービスでございまして
コーセージュレーム、DHCオリーブゴールド、クラシエジーラシリーズ、ボタニカルシリーズの厳選された４種類のシャンプーコンディショナーをご用意しております。
また朝ごはんに関しましても、お客様が仰る通り、ご連泊の方にも日々お楽しみ頂けるよう日替わりでメニューの入れ替えをおこなっております。季節ごとに献立変更もおこなっておりますので、いつお越し頂いても色々なお料理をお楽しみ頂けるかと存じます。

お客様から頂いたお言葉に甘んずることなく
更なるサービス向上に努めて参りますので
お仕事やご旅行等、機会がございましたら当館並びに全国のドーミーインへの
ご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村