この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は元町駅から徒歩5分程のところにございまして、南京町にも隣接しておりますのでご滞在中ごゆっくり南京町をお楽しみいただけたかと存じます。
館内各施設の混雑に関しましてはお部屋のテレビモニターよりリアルタイムで混雑状況をご確認頂けます。
また事前に混雑が見込まれる場合にはエレベーター内の掲示やフロントでのご案内などで混雑緩和の一助となりますようこれからも努めて参ります。
今回お客様にご予約いただいた清掃無しプランはご滞在中の客室清掃のないご連泊の方向けのエコプランとなっておりますが、タオルは毎日ドアノブに新しいものをご用意させて頂いております。
お客様のホテルステイに最適なものをお選びいただけるよう、その他にも様々なプランをご用意しておりますのでまたの機会にもご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりましたがご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りにスタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　堂本

この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の天然温泉大浴場は兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして、都会にいながらもゆったりとお過ごしいただけるとご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子に大変うれしく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。

しかしながらお部屋の広さに関しましてはご満足いただけなかったご様子に大変心苦しく思います。
当館にはダブルルーム以外にもクイーンルーム・ツインルーム・デラックスツインルームなど今回お泊り頂いたお部屋よりも広いお部屋タイプがございますのでまたの機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
文末となりましたが、ご多忙の中ご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　堂本

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の無料サービス夜鳴きそばや、立地に関するお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場すべてのカランにはリファのシャワーヘッドを設置しており、皆様に大変ご好評いただいております。
また、高層階にある一部クイーンルーム、デラックスツインルームには、シャワーヘッドやドライヤーをリファ仕様にしている客室タイプがございますので、次回ご宿泊のご予定がございましたら、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの御宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン神戸元町
横道

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰います様にご予約頂いたプランが駐車場確約プランでしたので、事前に確保をさせて頂いておりました。また、通常プランでご予約頂いて駐車場が満車の場合はお近くのコインパーキングをご案内させて頂いております。

ご投稿を拝見させて頂く限り夜鳴きそばや14階湯上り処の漫画コーナー、無料アイスサービス等、
当館にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変安心致しました。
神戸へお越しの機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
14階湯上り処では無料のマッサージチェアや約1，000冊の漫画本、湯上りサービスは豊富なアイスのサービスをご用意しております。ご堪能頂けましたでしょうか。

しかしながら、ゴミ箱、冷蔵庫の扉につきましてご不便をおかけしこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
直ちに客室冷蔵庫の確認をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様にまた足を運んで頂ける様、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので
機会がございましたらご予約頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃よりドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館にて出張のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。壺湯の湯加減は、いかがでしたでしょうか。
お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、これからもドーミーイン神戸元町並びに全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はドーミイン名物である夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディやホットコーヒーなどのフリーサービスや、夏季限定での「冷やし枕」、「冷やしシャンプー」といった季節に合わせたサービスも行っております。

お客様に頂きましたお褒めの言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　柴田

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルまた、大浴場の件で温かいお言葉頂きまして、大変光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々尽力して参りますので誠に勝手ではございますが、また当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　植村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や大浴場につきまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お風呂上りに無料アイスや乳酸菌飲料のサービスをお時間帯によってことなりますがご用意しております。
また機会がございましたら当館自慢のサービスもご堪能いただければ幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　吉田

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から『素晴らしい』とのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
今後も、お客様のお言葉に甘んじることなく、よりご満足頂けるホテル作りを目指し努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は2021年２月にオープンをさせて頂きました。
まだまだ設備やサービス面で至らない部分もある中で、お客様より「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変恐縮しております。

今回はご朝食のない素泊りプランでご予約頂いておりましたが、ドーミーインの朝ごはんはご当地メニューを豊富にご用意しておりまして、
神戸ですと、はりま牛を使用した牛丼や、神戸名物ビーフカツレツ、中華粥等ご提供しておりますので是非次回、ご朝食付きのプランもご検討頂ければと存じます。

お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々尽力して参りますので誠に勝手ではございますが、また当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰せの通り当館はJR・阪神元町駅より徒歩約4分、南京町の南にある海栄門すぐにございますので、各方面へのアクセスの良さにご好評いただいております。
また当館のサウナは西日本のドーミーインチェーン最大級の大きさとなりまして、お客様にもご利用いただきゆっくりと堪能していただけたご様子に大変うれしく思います。
今後もお客様より頂きましたお言葉を励みに施設・サービスの充実化に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　堂本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性大浴場での『シャンプーバー』、ドーミーイン名物のあっさり醤油味の『夜鳴きそば』、そのお時間帯での『ドリンクバー』、14階湯上り処での『アイスサービス』『コーヒーサービス』『乳酸菌飲料サービス』等、数々のサービスもご利用頂き、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後とも施設・サービスの充実化に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご丁寧なご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は元町駅からゆっくり来ていただいても10分かからないくらいの距離となっており、各方面へのアクセスの良さにもご好評いただいております。
また通常お部屋には宿泊人数様分のタオルをご用意しており、大浴場ご利用の際はお部屋からタオル類をお持ちいただいておりますが、追加のタオルをご希望のお客様には都度ご希望数分のタオルをお渡しさせて頂いております。

当館の全客室には内扉が設置されており、お客様にもご滞在中廊下の音などを気にすることなくゆったりとお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。
お部屋の机につきましてはお部屋タイプによって壁付のデスク以外に丸テーブルが設置されております客室もございますので、次回御宿泊いただけます機会がございましたらご参考頂けますと幸いでございます。

最上階にございます、天然温泉大浴場は兵庫区にございます朝日温泉からの運び湯でございまして、疲労回復などの効能がございます。
また大浴場には混雑センサーを搭載しており、客室のテレビモニターから大浴場の混雑状況をリアルタイムでご確認いただくことができます。
ただ、サウナでは狭さを感じられたと拝見し大変心苦しく思います。
ホテル内の限られたスペースではございますが、お客様に窮屈さを感じて頂くことなくお過ごしいただけますようスタッフの巡回時の換気の徹底してまいります。

同じく最上階にございます湯上り処では無料サービスに力を入れておりまして、コーヒー(6-23時)、アイスキャンディー(15-24時)、乳酸菌飲料(5-10時)などがございます。
1階レストラン会場にて提供致しております、ドーミーイン名物「夜鳴きそば」は、あっさりしていて食べやすいとご好評いただいております。

ご宿泊料金につきましては、日毎、プラン毎に変動制とさせて頂いておりますが、常に料金以上のご満足を感じて頂けますよう、今後もサービス・接遇の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
フロント　堂本
◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館には手もみ処がございませんが、無料でご利用いただけるマッサージチェアを2台完備しております。またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
　「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
　　　チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン神戸元町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりも嬉しく存じます。
是非またの機会にも当館でお寛ぎいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
これからもドーミーインチェーン、ドーミーイン神戸元町をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
フロント　遠藤

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にございますように、当館は三ノ宮駅からですと少々お時間を要してしまいます。しかしながら、元町駅からですと徒歩5分ほどでご来館いただけます。お客様のご都合にもよりますが、次回ご宿泊の際には元町駅からのご来館もご検討いただけましたら幸いでございます。

お風呂の温度につきましては、多くのお客様から熱いとのお声がございましたので、先日から少し低めの温度設定とさせて頂きました。温度変更をさせて頂きましたお風呂は、内湯、露天風呂、壺湯の3つのお風呂となります。今後の季節に応じましても温度の変更を行って参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んでいただきたく存じます。

最後になりましたが、この度は嬉しいご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山道

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊、並びにお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉より、ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりご満足頂けるホテル作りに努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は野乃京都七条、長崎駅前に続き、2021年2月25日にオープンさせて頂きました。

当館自慢の大浴場は最上階14階にございまして、露天風呂からはお客様に仰っていただきましたように、空を見上げながらのご入浴が可能となっております。この他にも、ドーミーイン西日本最大級の大きさのサウナを完備しておりますので、こちらで日々のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

立地につきましても当館は元町駅から徒歩5分でご来館いただけます。またお車でお越しのお客様にもご満足頂けますようにと、ご1泊1800円を頂戴しておりますが、駐車場も完備しております。駐車場は先着順となっておりますので、当館に確実にご駐車頂く際は、駐車場付きプランなども併せてご検討いただきたく存じます。

最後になりましたが、この度は数多くの嬉しいお言葉をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。また今後のご利用をご検討頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

フロント　山道

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共へお気遣い頂き、お品物を頂いたのにも関わらず、お礼のお言葉を申し上げていなかった事に関し、私の教育と管理の不足を痛感致しております。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事のありませんよう、情報共有や接客への教育強化を実施し、2度とこのような事が起きませんよう徹底して参ります。

無料マッサージ機の利用に関しまして、現在設置機前方に『その他のお客様もご利用頂けますよう15分以内でのご利用をお願い致します』とサインを設置しております。
しかしお客様の目に入らない可能性もあります為、再度サインのサイズ変更をいたします。

大浴場巡回での服装でございますが、フロントスタッフが1時間に一回行っております。
その為、制服のまま浴場内へ入室し整理整頓の作業を行わせていただいております。
ご理解の程お願い申し上げます。

冒頭にて、お客様のお気持ちに対しお言葉をお伝え出来ませんでした大変失礼な事がございましたが、お褒めのお言葉もたくさん頂き、また『感動』や『来月も利用させていただきます』のお言葉を頂戴し、誠に恐縮ですがスタッフ一同非常にうれしく思っております。

お客様の期待を裏切らぬよう、安心安全満足、そして感動をお届け出来ますようスタッフ一同日々精進し、また私も徹底管理を行って参ります。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

今後共ドーミーインチェーン、そしてドーミーイン神戸元町をよろしくお願い申し上げます。

ドーミーイン神戸元町
支配人　横道　翔