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ヒルトン沖縄瀬底リゾート クチコミ・感想・情報

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ヒルトン沖縄瀬底リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.50
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事3.72
宿泊年月
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設備・アメニティ5

G3952さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

G3952さん [50代/男性] 2020年09月18日 10:30:55

ヒルトングランドバケーションの案内もあり、オーナー向けのラウンジがあると情報収集をかねて利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】安心がうれしい★ヒルトン・サマーセール★ご予約は9月25日まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【キングゲストルーム(オーシャンビュー)【禁煙】】

設備・アメニティ5

G3952さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

G3952さん [50代/男性] 2020年09月18日 10:29:08

沖縄のリゾート、伊江島、水納島の景色が最高、プールも広く、ビーチも近い。タイムシェアのオープンも楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】安心がうれしい★ヒルトン・サマーセール★ご予約は9月25日まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインゲストルーム(オーシャンビュー)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 17:59:19

施設にショプがないのが残念!
食事、ドリンク(お酒)などはレストランやルームサービスを通さないと行けない。品揃えも少ない。
それ以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインゲストルーム(オーシャンビュー)【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 14:07:58

2月27日大学時代の同級生と久しぶりに旅行し宿泊しました。瀬底島のリゾート地でオーシャンビューのお部屋でのんびりと過ごすことができました。ライトアップもあり、景観が最高に素敵です。朝食後に近くのビーチまでお庭と一巡りして出ることもでき、青空と澄んだ海水のロケーションで思い出の写真も撮ることができました。ホテル内で美ら海水族館のチケットがお値打ちに購入できてよかったです。ペットボトルの水やネスカフェのサービスも嬉しかったです。朝食も夕食もおいしくいただきました。いろいろな7ホテルでも珈琲は必ず飲みますが、食後の珈琲が他よりおいしかったです。スタッフの対応もよく、困りごとはないか?お手伝いすることはないか?のスタンツで好感がもてました。お土産コーナーの会計の対応に時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2024年03月07日 15:44:25

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
沖縄美ら海水族館や重要文化財の今帰仁城址、やんばるの自然を楽しむエコツアーなど魅力的な観光地の拠点となる好立地で、那覇空港から車で約90分に位置します。
コバルトブルーに輝く海と白い砂浜がお客様をお迎えします。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝&夕食朝食無料】ディナービュッフェで多彩な食の体験を!シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

まつちゃん0176さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

まつちゃん0176さん [60代/男性] 2023年12月02日 17:57:00

大変よかったです。
タクシーが少なかったのが難点。しかしスタッフの親切丁寧な対応には感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年12月05日 13:03:36

まつちゃん0176 様

ご利用の宿泊プラン
【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

coro5422さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

coro5422さん [50代/女性] 2023年11月28日 15:57:07

たまたま土曜の花火も大迫力で観ることができ
また朝食のバイキングも充実していて楽しい滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年12月20日 10:18:59

coro5422 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

花火や朝食をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
バランスの取れた朝食で沖縄の旅を楽しんでいただきたいという思いから、シェフが考案した瀬底のご朝食。おすすめは、イングリッシュマフィンに県産あぐー豚のベーコンが美味しい「エッグベネディクト」。そのほか、アオサやゆし豆腐などお好みのトッピングで楽しむ沖縄そばや沖縄風味噌汁のかちゅー湯、アクティブな一日の疲れを癒す体に優しいスープなど、遊び心溢れるお料理をお楽しみください。

またヒルトン沖縄瀬底リゾートへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:30:35

庭やプールがある分ビーチまでは少し歩きます。スタッフの対応は良いと思います。部屋も綺麗ですが、ベッドが高くまた、風呂場に座って洗える椅子もないので足の不自由な妻には不便でした。他にも若干不便なとこがありましたが、リゾートなので年配の方や、体の不自由方にはあまり配慮は無いのでしょうか。若い方なら問題ないかな?食事は可もなく不可もなく、品数はあまり多い方では無いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年11月21日 08:07:16

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝&夕食朝食無料】ディナービュッフェで多彩な食の体験を!シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム オーシャンビュー(ツイン)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 11:51:30

美ら海水族館が近く、瀬底ビーチは目の前、島から出ればコンビニ、イオン、レストランなどがあり、レンタカーであればロケーションはとても良いです。
全室オーシャンビューなのが気に入りますよ。オープンして数年なので、すべてが新しいです。
オーナーであるのに、若干安かった楽天で予約を取ってしまったからなのか、サンセットがバルコニーから乗り出さないと見えない部屋でした。
あと少しで夕日が見えないという角度で、夜はさまざまなライトが目に入り星空も普通でした。
部屋をグレードアップするかもしくは、会員になるかを迫るための部屋なのでは?と思ってしまうほど、惜しい部屋でした。繁忙期で無い時期は、予約時やチェックインの時に、部屋の位置を聞いてみても良いかと思います。(良い部屋はヒルトン会員優先だとは思いますが・・・)
ロビーやプールからの景色は最高に素敵です。
サービスに不満はありませんでした。日本名では無いスタッフの方たちが沢山いらっしゃいましたが、なんの不都合もありませんでしたよ。
朝ごはんのバイキングは、悪くないです。沖縄料理は、チャンプルーからぜんざいまであります。
いつもの朝食が好きな方やインバウンドの方のための料理もありました。ヒルトンの朝ごはんです。
敷地内の整備ができてないエリアにこれから何ができるのかな?という期待があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年09月06日 11:29:47

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

当ホテルからのロケーションや景色をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ホテルから徒歩2分で行ける瀬底ビーチは、全長約800メートルで県内屈指の透明度を誇る天然ビーチです。白くなめらかな砂浜と時間帯によって変化する海のグラデーションが広がります。

これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【瀬底限定★中学生以下添い寝・朝食無料!】 沖縄美ら海水族館 大人用チケット付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:13:00

部屋に入った瞬間に沖縄の海が一望できて最高でした!
朝夕のブッフェもとても豪華で、2泊では足りないくらいの料理がありました。もっとたくさん食べたかった…!!

屋内と屋外のプールがあり、お出かけの前後に入れてとても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年08月29日 11:26:10

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

この度ご案内させていただきましたお部屋やプール、ビュッフェにご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

オールデイダイニング「アマハジ」では、地元食材をはじめとする新鮮な魚介や滋味あふれる旬の野菜を贅沢に使用した沖縄料理や、国際的な料理の数々をビュッフェスタイルでお楽しみいただけます。また、シェフ自慢の朝食では地元やんばるの食材を活かした健康的かつバランスの取れたメニューで、一日の活力をサポートします。南国の木々が広がるガーデンを眺めながら、アマハジならではの多彩な食の体験をお楽しみください。

また沖縄にお越しの際はぜひヒルトン沖縄瀬底リゾートでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済/7日前までキャンセル可】シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム オーシャンビュー(ツイン)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 22:55:48

子ども達の希望でアウトバスの部屋にしました。ラウンジが使えるけれど、ハイシーズンだとファミレス並みの座席の距離感で、狭いです。ラウンジの特別感はなく、子ども達もコレがラウンジ??と驚いていましたが、ハワイやグアムのヒルトンも似たような狭いラウンジですので普通です。

場所的にレンタカーは必需品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年08月08日 12:06:36

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

エグゼクティブラウンジでは、ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと大変心苦しく感じております。 お客様からのコメントは関係部署に共有をし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。

ご家族皆様でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】テレワークにもおすすめ!4泊以上で毎日が最大25%OFF(朝食付)※事前決済限定※
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルームツイン・ラウンジ・テラス・アウトバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 08:04:31

屋内外プールがあり、キレイな海もすぐそばにありました!
子ども連れには、大変便利な立地でした
ありがとうございました!

また利用されていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年07月25日 11:32:11

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。

ヒルトン沖縄瀬底リゾートでは、お子様用エリアを備えた545平米の屋外プールに、季節・天気を問わず遊べる屋内の温水プールとジャグジーでリゾートライフをお楽しみいただけます。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

とち5156さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

とち5156さん [50代/女性] 2023年07月17日 17:47:50

部屋はとても広くベットもセミダブルサイズでゆったりでした。
バルコニーから海が一望でき、土曜日の宿泊でしたので、ホテル主催の花火大会があってベランダから真正面に花火が見れてとても感激しました。少々残念なのが人手不足でフロントで大変待った事と、アハマジのビュッフェが補充が遅く、空っぽのお皿が料理、フルーツ、マシンのコーヒーまであり
それなりの値段で料理の種類もあり、美味しかったのに残念でした。
スタッフの方々は皆、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年07月25日 11:50:07

とち5156 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけ、花火もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

しかしながら、お食事の際には、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(部屋のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム オーシャンビュー(ツイン)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

morimori3179さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

morimori3179さん [50代/男性] 2023年06月28日 16:59:25

立地、スタッフのサービスはかなり高評価です。
難点① 朝食が混みすぎです。我々は比較的早く行き、5分程度の待ち時間で済みましたが、後から来た方々は30分ほど待たれていました。
難点② 部屋のアウトバスでジャグジーは最高ですが、内風呂がシャワーだけなので、ちょっと寂しいです。
難点③ サイト経由で、瀬底ビーチマリン倶楽部のパラセーリングをサイト予約しました。いったんメールで連絡が来て、追って連絡しますとのことでしたが、結局来なくて、当日、メールしたのに返信無かったからとお叱りの電話・・・。追ってのメール来てませんからと回答したのに、送りましたの一点張りで、楽しい旅行がすっかり嫌な気分になりました。これは最低でした。ホテルには関係無いことなので、ここで書くのもと迷いましたが、リンクを貼っておられるので、ちょっと具申してみました。

とはいえ、夜の花火も素敵で、ビーチも近くて楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年07月20日 17:16:50

morimori3179 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、瀬底ビーチマリン倶楽部のパラセーリングの対応につきまして甚だいたらず、ご期待に添えませんでしたことで、ご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、従業員一同で今後のアテンダントサービスの改善をさせて頂く所存でございます。
朝食につきまして、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後お客様をはじめ、すべてのお客様のご期待に添い、ご満足いただけるホテルとなる為の参考とさせていただきます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともヒルトン沖縄瀬底リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルームツイン・ラウンジ・テラス・アウトバス】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

goo-fy13さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

goo-fy13さん [70代/男性] 2023年03月29日 00:33:20

気候は快適なシーズンで気持ちよく滞在しました。ホテルの立地は良かったですが、食事が思ったより悪かったように思います。近くにレストランも見当たらず、ホテル内で2日夕食を取りましたが、不満足です。特にメインの和洋食のレストランが低ランク。サブのイタリアンは普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年04月26日 13:29:09

goo-fy13 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるお食事をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、メニューの向上に全力で努める所存でございます。
次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、私どもヒルトン沖縄瀬底リゾートの本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】3日前までの予約&キャンセルOK(部屋のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム オーシャンビュー(キングベッド)】

設備・アメニティ4

だい8330さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

だい8330さん [30代/男性] 2023年02月25日 08:28:07

最高の3日間を過ごすことが出来ました。
ビーチも食事も大満足です。
従業員の方の対応も素晴らしく快適に過ごすことができました。

少し不満な点としては…
お風呂の扉のパッキンが取れていました。
またアメニティのシャンプーなどちょっと質が良くないなと感じました。

最高の思い出をありがとうございます。
またいつか泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年02月27日 14:24:04

だい8330 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
日頃よりお客様のお役に立ち、楽しみ寛いで頂く事を重視し業務にあたっております。
こうして頂戴したお言葉は我々スタッフにとりましても本当に励みになり、また力の源に変わります。
早速皆と共有をさせて頂きました。これからも評価に恥じぬよう、研鑽を重ね努力して参ります。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブラウンジ特典付】最上階のラウンジで寛ぐリゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム オーシャンビュー(ツイン・ラウンジ付)】

設備・アメニティ4

なおすけ7000さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

なおすけ7000さん [40代/男性] 2023年02月15日 19:11:39

ホテル自体は素晴らしい、ただスタッフがほとんど教育不足。ベルボーイから何度も名前を聞かれ、ホテルに入れてもらえず、とても寒い思いをしました。従業員はみんなダウンジャケット着用していて寒くないだろう。チェックイン時領収書の手配をしていたのに、チェックアウト時に伝達されておらず、こちらから聞くと、ただのホテル利用明細を領収書だと言われて作ってもらえず、他のスタッフに言って作り出したが領収書の作り方を私が教えるという結末。駅前のビジネスホテルの方がまし。ヒルトン部屋はいいけどなばかりだね。残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年02月17日 11:39:27

なおすけ7000 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
お客様をはじめとするお客様からのご感想・ご意見ひとつひとつを大切にし、今後ともお客様にとっての『一番』を目指して参る所存でございます。どうか今回のご滞在に懲りず、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 18:46:32

ホテルの場所はレンタカーなしの旅行でちょっと不便だが、バスが遅れてもシャトルバスが待ってくれました。スタッフみんな親切で、特にシスクグリルコースのレストランの店員さんたちとても丁寧でした♪食事中外案内してくれて花火も見れました!コースは美味しくて大満足!1月寒いので海には入れないが、ルームサービスでハンバーガーをオーダーして、海を部屋から眺めながら食べるのもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2023年02月28日 09:59:27

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ハード面の充実だけでは決してたどり着くことのできない、人のぬくもりや気遣いが感じられる真のおもてなし、それがヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただく理由であれば、これ以上嬉しいことはありません。
いただいたお言葉を糧に、全てのお客様にそのように感じていただけるよう、これからもスタッフ一同、日々精進してまいります。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

waco5237さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

waco5237さん [30代/女性] 2022年12月18日 15:40:13

瀬底島は街灯がほとんどないので日没後に行く方は注意してください!瀬底島に渡ってしばらく道が真っ暗です笑

朝夜はホテルのビュッフェを利用しましたがどちらもおいしかったです!
夜のほうが手間がかかっているメニューが多い印象でした。また朝食ビュッフェは和食やソーキそばもあり、途中で違う料理に変わることもあったので色々選べてよかったです。

宿泊した日は花火もありました!プールの近くから上がるので大迫力です!
最近は花火を見る機会もなかったのでいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】2023年3月まで直行バス運行★3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:21:04

最上階のエグゼクティブルーム最高でした!
ラウンジも同フロアにあり、フロア内で楽しめて、オーシャンビューのビューは最高すぎて久々の旅で感動しまくりです!
また、土曜日は花火のサービスもあり目の前で打ち上がる花火の美しい事、ホスピタリティに感無量になりました。
スタッフさんも皆さん笑顔でお声掛け頂いてとても有意義で楽しい旅になりました!また、帰ってきますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 11:28:03

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
最上階に位置するエグゼクティブラウンジは、エグゼクティブルーム、スイートルームにご宿泊、またはご宿泊中のヒルトン・オナーズダイヤモンド会員のお客様のみご利用いただけます。朝食、イブニングカクテル、オールデイスナック等をお楽しみいただきながら特別な空間で上質のリラックスタイムをご提供いたします。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。
できる限りのご対応をいたします。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 レンタカーなしの沖縄旅 】10/2まで直行バス運行★10%オフ 3日前迄の予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム オーシャンビュー(ツイン・ラウンジ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 19:49:15

 10月22日から4泊エグゼクティブルームを利用しました。
 今回は、夫婦で年に数回リゾートで長期滞在をするためのホテルリサーチで利用しました。
 全国旅行支援が始まっていたためとても混んでいて、チェックインは、立ちっぱなしで45分間列に並ばされ、初っ端から印象の悪いホテルになってしました。全国旅行支援が始まる前に予約していたので、たまたま対象になって得した気分でしたが、リタイヤして旅行しまくっている身としてはすごくがっかりでした。
 スタッフの方は、どの係の方も親切で丁寧な対応でしたが、スタッフの人手不足の上にゲスト対応のシステムが脆弱でとてももったいなく感じました。
 特にエグゼクティブラウンジの担当の方は、何度も利用していると、ゲストの顔を覚えていてくれて、配慮のあるさりげない会話やちょっとした対応に質の良さを感じました。ただ、エグゼクティブラウンジのサービスそのものはお粗末に感じました。オールデイズスナックの時間にはお茶うけになるようなものあまりなく、イブニングカクテルの時間にケーキが出ているのにおつまみが少ないなど、ちぐはぐな感じでした。
 チェックアウトの日には、修学旅行生と朝食がかぶってしまい雑踏の中で落ち着かない食事になったのも残念でしたが、どの場面でもスタッフの対応に救われ、全国旅行支援と合わせてなんとなく満足できました。ただ、連泊には耐えない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 11:46:42

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
これからもお二人の幸せのそばにヒルトン沖縄瀬底リゾートがありますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】テレワークにもおすすめ!4泊以上で毎日が最大25%OFF(朝食付)※事前決済限定※
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム オーシャンビュー(ツイン・ラウンジ付)】

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