春休みの家族旅行に利用しました。ホテル内はきれいでスタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごせました。子供達は二段ベッドに喜んでいました。
ハウステンボスへの入退場も近くて便利です。
朝食は開始時間と同時に入ったので座れましたが、とにかく人が多いのでお目当ての食事をなかなか取ることができず、それだけが残念でした。朝食の内容は普通です。
ホテル内も美しくハウステンボスの雰囲気にぴったりなので、距離的になかなか気軽には行けませんがまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハウステンボス入場前に荷物を預けましたが自動のQRコードで使用できるもので
初めての体験でした。対応してくれた韓国人スタッフの方の日本語もお上手で笑顔が
素敵でした。ハウステンボスで夜は食べたので朝食のみのプランでしたがビュッフェの品揃えも
お味も大変満足できました。席数も十分な感じでしたし、きれいな食事スペースでした。
茶碗蒸しやお茶漬けが個人的に気に入りました！

大浴場はシンプルですが夜冷えた体には十分な設備でした。
ホテルなのでセパレートタイプのパジャマで寝やすかったのが個人的に楽でした。
ハウステンボスからの距離も近いし楽でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族３人で3名部屋を利用。程よい空間で快適に過ごせました。
朝食も流石ホテルの朝食バイキングで美味しく頂きました。
スタッフの方も大変感じが良く親切な対応で気持ち良く泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

帰省での利用なのでハウステンボスへも行かず寝るだけですが、大浴場はあるしお部屋の設備も問題なく何よりスタッフさん達が親切なところが気に入っています。
今回は利用しませんでしたがお食事も美味しかったですし、また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

孫と3人での宿泊でした。ホテルの方の応対も新設で　部屋も広くきれいに清掃もされとても気持ちよく過ごせました。お風呂と朝食の混雑は 残念でした。チェックインの時にあらかじめ時間を割り振っていただけたらもっと快適に過ごせたのではないでしょうか。入場口も近く便利に使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

はじめて宿泊させていただきました。
当日にハウステンボスに行く予定が雨が降ってきて、急遽予定を次の日に変更するか迷っているときにホテルのスタッフの方がとても親切に対応してくださいました。
チケットの料金を調べてくださったり、おすすめを教えてくれたり、
おかげで、その日に水族館へも行くことができ、夕方よりハウステンボスへいきました。
スタッフの方におすすめしてもらった点灯式を見ることができとてもとても感動しました！！！あまりにも良かった為、次の日もハウステンボスで点灯式を見て帰宅しました。
教えていただいてなかったら見てなかったと思います。

ホテルも部屋も綺麗で、朝食もおいしかったです。

なによりも、ホテルのスタッフ方に感謝しています。とてもとても素敵な家族旅行になりました。
また、ハウステンボスへ来たときはぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休みということもあり、女性の大浴場や朝食会場は順番待ちがありましたが、案内、対応もスムーズで大きなストレスは感じませんでした。
アメニティも充実しているし、子どもの館内着も借りられて助かりました。
ベッドのマットレスも寝心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハウステンボスへの専用出入り口が、とても便利でした。
朝食もgood
駐車場が無料だったら、もっと良いのに…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族でハウステンボスに行くのに予約しました。小さな子どもが一緒なので、途中で休憩できるこちらを選びました。
昔からある建物との事で年代を感じましたが、綺麗にお手入れされていて快適でした。
朝食もとても美味しく満足でした。
またハウステンボスに行く際は利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

息子と２人旅でお世話になりました。チェックインより前に到着しましたが、荷物を預かれ、駐車場も近く、移動が楽でした。部屋も広くて綺麗でした。窓からの景色が駐車場側でしたので、息子がハウステンボスのイルミネーションが見えずに残念そうでしたが、静かで落ち着いた空間でしたので、ゆっくり休めました。息子と２人でしたので、温泉が利用できず、部屋の浴槽で入浴しました。浴室も綺麗で、特に不便さもありませんでした。朝食バイキングを息子が大変楽しみにしていたので、とてもよかったです。長崎の食材を堪能できました。翌朝は帰るだけでしたので、チェックアウトぎりぎりまでゆっくり部屋で過ごしました。またハウステンボスに遊びに行くときは、利用したいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めてのハウステンボス、ホテルのお値段の違いがわかりました　笑

パーク中心では無いものの、宿泊者専用ゲートもありパークにすぐに行けて全く不都合は無かったです。
建物は少し古さを感じる部分もありましたが、きちんとお手入れされていてどこも綺麗でした。

お部屋はちょうどいい広さで、夜にはパークのイルミネーションも少し見えましたし、大浴場は結構な大きさでとても気持ち良かったです。
朝食バイキングは混んでいましたが、料理の種類も多くどれも美味しかったです。
他のお店もそうだったのですが、九州は割と味付けが優しいのかな？
私の口にはとっても合いました(^ ^)

スタッフさんの対応はさすが日航、不満は全く無かったです。
荷物の自動預入機が珍しくて面白かった。

またハウステンボスに行く機会があったら、宿泊はこちらを優先に考えたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

やっぱり近い。近いは正義。
ハウステンボスで歩き回った後は、もうシャワー浴びて寝るだけ。
ホテルの質は何でも良いという話ではなく、ここで良いって話です。
もちろん、スタッフの方も丁寧で、よく気配りして頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋も綺麗で快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

　以前宿泊したときもそうでしたが、ビュッフェスタイルの朝食のとてもおいしかったです。食べ過ぎました。今回は１泊だけでしたが、できれば連泊したいと思いました。トリプルの部屋でしたので、広くて良かったです。
　パスポート付きプランでしたので、ハウステンボスへはホテル専用の入り口から出入りできて、特別感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックアウト後のホテル駐車場料金を値下げして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ハウステンボスからすぐ
近くだった為利用。
ホテルの対応など良かった
です。部屋は山側でした。
朝食も、バイキング式で
満足でした。お部屋にも
ミネラルウォーターが
あり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

最高の立地に客室でした。また家族を連れて予約させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋が綺麗で広かったです。
洗面台が2箇所あるのは助かりました。
朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とにかくサービスが悪くてびっくり。
中国人観光客が多いからか、スタッフの中に日本語(英語も)喋れない方がいて、レストランにて服薬のために氷の入っていない水を注文したところ、「ビュッフェゾーンにある水を持ってくればいいですか？」とトンチンカンなことを言われた。ビュッフェゾーンの水はレモンが入っており、服薬には使えないのに。さらにビュッフェスタイルにも関わらず、食べ終わった食器類を下げてくれず、一回一回下げてくれるように頼む必要があって煩わしかった。店員はかなりの人数が徘徊していたが、全く目配りができていない状態。食事の内容はビュッフェは良い。でもレストランの時間帯のメニューは微妙。部屋は普通。大浴場はとても良かった。一番感じが良かったのは、ハウステンボスの宿泊客専用の出入口にいらっしゃる日航ホテルのスタッフの方だった。
まぁ日本人はあまりお金を落とさないし、客として重きを置いていないのだろうなと痛感。
安かったので泊まったけれど、大浴場以外は泊まる理由が見当たらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝ご飯がおいしかった。
部屋も広い。
ハウステンボスから直接ホテルに行けるのも良かった。
サウナがあればもっと良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月