この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご感想まで賜りましてありがとうございました。マットレスがすごくよく眠れましたとの事でございますが、当ホテルでは低反発素材のトゥルースリーパーマットとピローを使用しておりましてお気に入り頂けて嬉しく思っております。また、朝食バイキングも美味しかったとお言葉を賜りまして今後の励みとなります。今後もお客様にまた来たいと思ってもらえるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル日航ハステンボスにご宿泊賜りましてありがとうございました。また、ホテルスタッフ(フロント、客室)に対しまして感じが良かったとお褒めにお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。さて、今回ＪＲをご利用でハウステンボス駅から少し遠かったとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ハウステンボス駅からの送迎でございますが、有料でも巡回するバスがあればなと貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。
また違う季節に訪れたいとの事で、是非ともまたのホテル日航ハウステンボスご利用をお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご感想を賜りましてありがとうございます。当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っておりまして、入場の際とても便利でございます。また専用ゲートもありまして入退場の際は更に便利でございます。またのハウステンボスお越しの際は、ご利用をお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、当ホテルの食事に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。またのハウステンボスご利用の際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。さっそくですが、日航ホテルの専用駐車場の場所が分かりにくかったとのご指摘でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの場所がハウステンボスの駐車場から若干通り過ぎた場所にあるため分かり辛かったのでしょうか。今後は誘導看板等の設置を検討致して参ります。
また、大浴場のロッカーに関しましては、狭かったとのご指摘でございますが、ロッカーの造り替え等も検討致して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。その他については大浴場の備品などの品揃えはお褒めにお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。更に朝食のバイキングも様々な料理があったとお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ちゃんぽんや皿うどんなど地元の料理をご準備致しております。
またハウステンボスお越しの際は、日航ホテルのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。
更に、ご出発後もこのようにご感想を頂きましてありがとうございました。
さっそくですが、当ホテル専用ゲートのご案内が不足致しておりまして誠に申し訳ございませんでした。早急にご指摘の分かりやすい案内の設置を検討して参ります。更に売店でのおにぎりやサンドイッチの品揃えに関しても関係部署に指摘致しました。改善を検討して参ります。
これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想も賜わり重ねてお礼申し上げます。
　
ご滞在中につきましては、エレベーターの件でご不便をお掛けしまして申しわけございません。ご指摘の通り奥のエレベーターは１基なので混み合うこともございます。また、お部屋からの景観につきましても残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、ハウステンボスの入国棟側でご準備させて頂きます。
どうか次回ハウステンボスにお越しの際にもご利用賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のございました非常階段の件でございますが、各階４ヵ所ご用意しております。一番近い非常口は、客室扉に表示されています。また、施設は消防法に基づいて消防署より適マークが交付されております。定期的に消防訓練も行い万全の体制が整えられていますので、どうぞご安心してご利用いただけます。

ご利用ありがとうございました。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族の皆さまからは大好評と伺い、少しでもご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。また、ハウステンボスにお越しの際には引き続きご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご感想にございました大浴場の件につきましては、大変混み合いご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。ハウステンボス閉園後の22時頃は、大変混雑しますので客室の浴室をご利用いただくかお時間を多少ずらしていただければ、比較的ゆっくりとお寛ぎいただけます。
ご滞在中は、何かと行き届かない点が多々ございましたことをご容赦ください。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご感想にございましたご朝食につきましては、皆さまにご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。今後も、皆さまに喜んでいただけるメニューを提供して参る所存です。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

過日は、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

閉園までハウステンボスをお楽しみ頂けたご様子でご満喫されましたでしょうか？
ご滞在中は、館内が混み合い何かと行き届かない点が多々ございましたことをご容赦ください。
どうか、次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスはお楽しみ頂けましたでしょうか？きっとご家族皆さまの楽しい思い出が残せたことと存じます。ご滞在中は、館内が混み合い何かと行き届かない点が多々ございましたことをご容赦ください。
どうか、次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスはご満喫頂けましたでしょうか？宿泊者専用ゲートから何度でも入退場ができますので利便性の良さを感じていただけたと存じます。また、朝食のバイキングはお子様に喜んで頂けたご様子を伺うことができ嬉しく存じます。
どうぞ、またハウステンボスにご旅行の際には、お手伝いをさせていただきたく存じます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

あいにくのお天気の中、ハウステンボスはご満喫いただけましたでしょうか？

次回お越しの際には、お天気も良好であることを祈りつつ当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスはご満喫いただけましたでしょうか？毎年のようにイルミネーションもバージョンアップされて参りますので、きっとお楽しみいただけたことと存じます。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のございました誤ってハウステンボスの営業時間をお伝えしました件につきましては、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。本人もご迷惑をおかけしましたことを大変反省しており、今後このようなご迷惑をおかけしないことを約束いたしました。また、「緊張感のないサービスだった印象」につきましても私どもの指導不足と真摯に受け止め、今後改善を図って参る所存です。
どうか今件につきましては、何卒ご寛容賜わりますようお願い申し上げます。

また、フロアの自販機ならびに朝食の件につきましてもご指摘いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見として受け賜り、点検ならびに運用を検討して参ります。

どうかこれに懲りずハウステンボスにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆さまでのハウステンボスはご満喫いただけましたでしょうか？ごゆっくりご滞在いただけたご様子を伺うことができ、ご旅行のお手伝いが少しでもできましたことを大変嬉しく存じます。

また、ハウステンボスにお越しの際には、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、昨年に引続きホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆さまでのハウステンボスはご満喫いただけましたでしょうか？ご朝食も皆さまにご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。また、ご滞在中は、館内が大変混み合い何かとご不便をおかけしたことと存じます。
どうかこれに懲りずハウステンボスにお越しの際には、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたフロント係員の笑顔が足りない件につきましては、接客業としてもっとも大事な部分が欠落しており誠に恥ずかしい限りでございます。今一度基本に戻りお客様へのおもてなしの心を指導して参ります。今後も皆さまからご愛顧いただける施設を目指してまいります。
また、ハウステンボスにお越しの際には、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。

宿泊支配人 中川聡一