こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-05-29 18:09:33
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投稿日：2016-11-25 18:14:55
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投稿日：2016-11-25 18:08:38
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投稿日：2011-02-09 13:31:09
総合4
たちろさんの 星野リゾート 界 伊東 のクチコミ
平日ながら、そこそこ混んでいるなか、部屋もグレードアップされゆっくり出来ました。寒い季節なので離れや、風呂などの施設が遠い旅館は検討しませんでしたが、こうした点ではほぼ満足できました。省力化を進めて宿とお客双方が満足できるサービスを、というコンセプトは良いと思います。随所に工夫がされ、サービス面での不足は少なかったと思います。
ただし価格設定を考えると、高級な宿泊施設を目指すのか、多くのお客様を対象にするのかやや中途半端に感じます。また、生ビールや冷果など「無料」を掲げるとお客が殺到する（またこれを逃すと大変悔しく思ってしまう）など施設のイメージを変えてしまうケースも見られます。
全体的には家族向けでちょっと贅沢、といった位置づけかと思います。源泉賭け流しはこれまで気にしていませんでしたが、ここではかなりアドバンテージと感じました。
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星野リゾートいづみ荘でございます。この度はお客様の宿選びの条件に該当し、ご来荘頂きました事、大変有り難く厚く御礼を申し上げます。また価格とそのおもてなしについてとても貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。宿のおもてなしは公平かつ行き届く事が重要である事、私共の目指す方向性と合致しております。一瞬の事がお客様の残念さを助長するような事にならない視点でのサービスの改善と共に価格設定のあり方を前提とする総合的な判断、是非参考にさせて頂きたいと思っております。是非お時間が出来ました際にはお越し頂きましてその進化を見て頂きたいと思っている所存でございます。本当に有難うございました。
いづみ荘総支配人 田中直人