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ホテルトレンド大宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.95
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.24
  • 食事2.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-22 11:55:41

ライブ帰りに利用しました。
一息ついてベッドに横になり、何かザラザラする…と思い見たら小バエがたくさん落ちてて最悪でした
フロントに連絡して来てもらい、他に空き部屋がないので清掃します、とシーツ等変えて頂きましたが、あんなに虫がいた所で、どこから湧いたかも分からない状態で安眠出来るわけもなく、マスクした状態のまま一応横になるも、心休まらない状況でした。
朝責任者来るので引き継いでおきます、と言われましたがチェックアウト時「虫の件伺ってます。大変申し訳ございませんでした。空気口開きっぱなしじゃなかったですか?」と虫の出処を気にするだけでこちらの状態の確認は無し。
エアコン付けてから出てきたんじゃないかなと思うと話したら出てきたところ見たんですか?的なニュアンスで聞かれて虫の出処なんてこっちが知りたいわ…と呆れました
その後チェックアウトは以上となります、で終わり。ほんの数分のやり取りのみ。
もう二度と利用しないと諦めて帰宅しました
今まで色んなホテルを利用してきましたがこんなに休めなかった、むしろ気疲れしたホテル初めてです。
今後利用する方はベッドに横になる前に虫確認した方が良いかと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルトレンド大宮 2022-07-22 14:39:54

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが無い様清掃の見直し、スタッフへの指導に取り組んで参ります。


この度はお忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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