こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-10-15 13:43:18
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投稿日：2023-10-15 13:33:22
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投稿日：2022-08-19 13:47:13
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投稿日：2022-08-19 13:41:05
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投稿日：2022-08-19 13:35:18
総合1
coopaizさんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
何度か利用させて頂いておりますが、今回応対して頂いた女性のフロントスタッフの方は以前もそうでしたらが
こちらからの問い合わせに対して、ぶっきらぼうで笑顔も全くなく、おもてなしの精神のかけらもありません。
接客についての心構えも自覚も欠落しており、意識も持ち合わせていません。
近隣のホテルと比較しても従業員の対応の仕方は明らかに異質で、正直なところ救いようがないです。
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この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかし、スタッフの対応に関しまして心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフ含め、接客の在り方に関して再度見直して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。