rilura様
この度は、当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。まず初めに、エレベーターの速度に関しまして、ご不快の念を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、ご朝食や大浴場に関して、いくつもの温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、館内の香りに関してですが、当館では季節に合わせて様々な原料を混合させたお香を焚き、お客様をお迎えいたしております。この度お客様にご来館いただいた際の香りは、縁起の良いといわれる「松」から抽出した香を織り交ぜた「冬の香」でございました。次回当館にご宿泊いただく機会がございましたら、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌でのみ体感いただける特別な香りを、是非お愉しみにご来館いただけますと幸甚に存じます。
最後になりましたが、貴重なお時間を頂戴しご感想をご投稿くださいましたこと重ね重ね御礼申し上げます。rilura様に再びお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁 札幌　宿泊マネージャー