お客様

口コミをお寄せくださいましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁 札幌　宿泊マネージャー

326-ｔ様

この度はONSEN RYOKAN由縁 札幌へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場につきましては326-ｔ様の期待に応える事ができず、残念に思っております。少しでも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も精進して参ります。
また朝食につきましてはお褒めの言葉をお寄せくださり、ありがとうございました。バイキングスタイルのご自分でお好きな料理をお選び頂けるというのは大変魅力的ではございますが、私どもは料理の彩りや空間造りも含めて「朝食」であると考えております。コロナ禍で、普段気にしなかった事ですら窮屈に感じるこの頃ですが、少しでもお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。
今回はお忙しいところ、貴重な口コミをお寄せくださりありがとうございました。
326-ｔ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたご様子で、大変光栄に存じます。
何度ご来館頂きましても、期待以上のご満足を提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

なお880710様

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
SNSをご覧になったという事でございますが、各宿泊施設様がSNSで情報を発信する時代、その中で当館に魅力を感じてご来館くださいました事を心より感謝申し上げます。
ご連泊での朝食の提供についてでございますが、なお880710様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもの確認不足でございます。今後再発防止に努めて参ります。
一方で、お褒めの言葉もお寄せくださりありがとうございました。今回ご宿泊頂きましたコーナーダブルベッドのお部屋でございますが、天井まで届くL字型の大きな窓から植物園を見渡せ、開放感を味わって頂けたかと存じます。今回は雪景色でしたが、季節によって様々な表情をご覧いただけるのも、こちらのお部屋の魅力の一つでございます。

今シーズンは雪国北海道でも稀な大雪に見舞われておりますが、あと1か月ほどで大通公園でもフキノトウが顔を覗かせ、春の訪れを感じる季節となります。「北海道旅行をリベンジ」されたいとの事でしたが、是非、私どものもてなしも「リベンジ」させて頂きたく存じます。
私どもの不手際があった手前、恐縮ではございますが、今後ともご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い致します。なお880710様に再びお会いできますことを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設様の中から当館をお選び頂けたこと、心から光栄に存じます。
お客様にとって、良きご滞在になったということが、私どもにとっての喜びでございます。
ぜひともまた、当館へお泊りにいらして下さいませ。再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN YUEN 札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
昨年もご宿泊の予定であったことは承知しておりましたが、それから8カ月越しで再び当館をお選びくださったこと、大変有難く存じます。
また当館従業員の対応・サービスや設備と、たくさんのお喜びのコメントを頂きまして、大感激でございます。
大切なご友人様との滞在という事でしたが、お二人並んで街並みを眺めながら、話に花を咲かせる。一枚の絵になりそうなひと時を、微力ながら演出できたのであれば幸いです。
ご朝食はおっしゃる通り、ボリューミーではありますが、味も含めてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
余談にはなりますが、もともと「カツゲン」は戦時中に開発された「栄養ドリンク」だったそうです。それから80年を経た今でも愛される道民のソウルドリンクになっておりますが、カツゲンに限らず今後も北海道の魅力をもっと知って頂けるよう、趣向をこらした料理を提供して参ります。是非ご期待くださいませ。
最後に「ぜひまた利用したい」と仰ってくださったこと、この上ない幸せでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN YUEN 札幌　宿泊マネージャー

re619様

この度は、ONSEN RYOKAN由縁 札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できました事、大変有難く存じます。
今後もお客様にご満足頂ける旅館を目指し、設備面とサービス面ともに研鑽して参りますので、変わらずご愛顧くだされば幸いです。
Re619様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN由縁 札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を気持ちよくお過ごし頂けた事に、従業員一同嬉しく思っております。
ご宿泊くださいましたダブルルームでございますが、冷蔵庫は格子戸を引いていただいた中に収納をしております。分かりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、客室内の窓は事故防止の為、締め切らせて頂いております。客室内の換気は空調によって自動的に入れ替えを行っておりますので、ご容赦いただければと存じます。
金庫につきましては、お部屋にご用意はございません。フロントにてお預かり致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お部屋で過ごされるなかで、数々ご不便を感じられたことと存じますが、今回貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、数ある宿泊施設様の中からONSEN RYOKAN由縁札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。
今後とも精進を重ね、皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、また是非足を運んでくださいましたら幸いでございます。
再びお出迎え出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

towa512様

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご宿泊を賜わりました事、心より感謝申し上げます。towa512様ご満足いただけました様子を拝見することができ、従業員一同大変嬉しい限りでございます。大変恐縮ではございますが、タクシーの運転手さんも仰られました通り、当館のご朝食は多くの皆様よりご好評を頂戴しております。北海道産の食材にこだわり、四季折々の旬な素材を使用した和御膳を当館レストラン会場 夏下冬上 札幌にて提供しております。次回、ご利用いただく機会がございましたら、是非お試しいただけますと幸いに存じます。最後になりましたが、この度は温かい口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご満足いく滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。引き続き、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

spiky　eddie様

この度は、再び当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましても、ご満足頂けました様子を拝見することができ、大変嬉しい限りでございます。
お寄せ頂きましたご朝食につきまして、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。
ご連泊のお客様には可能な限り、内容を変更して提供するよう心掛けておりますが、食材調達の関係上、変化を持たせる事が難しい事も多々ございます。何卒、ご理解賜りたく存じます。まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともお客様にご満足頂ける旅館を目指し、従業員一同日々精進に努めて参ります。引き続き、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は当館をご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。
spiky　eddie様の当館へのお帰りを心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN由縁 札幌にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、従業員一同恐縮ながらも光栄に存じ上げます。
しかしながら、折角ご滞在頂きましたにも関わらず、多岐に渡りご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
また、当館周辺の雪かきにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。お怪我はございませんでしたでしょうか。お寄せいただきました内容を基に、早急に雪かきを実施・改善に取り組んでおります。引き続き、当館へお越し下さる皆様に安心・安全にご利用いただけますよう、日々気を引き締め努めて参ります。
ご意見の中には、設備面での問題となり、時間を要してしまう点もございますが、お客様の声を真摯に受け止め、改善に向け検討して参る所存でございます。
末筆となりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。この度頂戴致しましたご指摘を無駄にせぬよう、今後とも従業員一同更なるサービスの向上に精進を重ねて参ります。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

きっかわ395様

この度は、数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN 由縁札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。きっかわ395様のご満足のいく滞在となりました様子を拝見することができ、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
当館にて用いられている各種の備品や装飾品は、旅館らしく統一された設えとなりますよう、設計士と相談をしながら、ごゆるりとお寛ぎ頂ける空間を目指しております。
きっかわ395様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、当館へお越し下さる皆様により快適にご滞在頂けますよう、日々精進に努めて参ります。最後になりましたが、この度は当館へご来館頂きました事、心より感謝申し上げます。きっかわ395様にお会いできます日を従業員一同心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

ゆのマー様

この度は、再び当館をご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。また、当館施設や従業員の接遇につきまして、温かいお言葉をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の清掃や大浴場洗い場、脱衣所の狭さにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後ともお客様により快適にご利用頂けますよう、従業員一同日々精進を重ねて参る所存でございます。
末筆となりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。ゆのマー様のまたのご来館を心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN由縁札幌にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当館客室や大浴場、ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、恐縮ではございますが、大変嬉しく光栄に存じます。
お寄せ下さいましたお言葉に慢心する事無く、今後ともお客様にご満足のいく滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。引き続き、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は当館にお越し頂きました事、心より感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできます日を心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、再び当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足のいく滞在となりました様子をお伺いすることができ、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
前回に引き続き、ご意見をお寄せ下さいました事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、私共のご準備が整っておらず、大変申し訳ございません。
頂戴致しました内容は設備面の問題となる為、時間を要してしまう点でございますが、今後とも検討をして参る所存でございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足のいく滞在を提供できますよう、日々精進に努めて参ります。引き続き、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご滞在頂きました事、心より感謝申し上げます。お客様のごゆるりとお寛ぎ頂けました様子を拝見することができ、従業員一同大変嬉しい限りでございます。頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、今後ともお客様により快適にご滞在頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
末筆となりましたが、この度は温かい口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。ご機会がございましたら、是非お客様の大切な人と素敵なお時間を当館にてお過ごし頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN 由縁 札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして、多岐に渡りご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。また、総じてお客様のご満足のいく滞在となりました様子を拝見することができ、大変嬉しい限りでございます。
大浴場につきまして、外湯にて使用しております登別カルルス温泉は数ある泉質の中でも万能の湯として言われている単純温泉でございます。また、無味無臭・無色透明で肌触りが柔らかく、お肌への刺激が少ない事が特徴的な泉質となっております為、温泉らしい硫黄の香りをお楽しみ頂く事が難しくございます。また、大浴場設備面につきまして、男性・女性浴場に違いがあり、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。どちらの浴場も皆様が最大限にお身体を癒して頂けますようご用意をしておりますので、ご理解頂けますと幸いに存じます。
ご朝食につきましては、頂戴致しましたお言葉を当館レストラン会場料理人へと情報共有をさせて頂きます。今後ともよりお客様にご満足頂けますよう、改善へ向け検討をして参ります。口コミ内容にございました白ご飯のご提供につきましては、別途ご用意がございますので、その他ご不明点を含めお気軽にレストランスタッフまでお声掛け下さいませ。
当館入り口がわかりにくい点と男性浴場：水風呂の危険性につきまして、設備面での問題となります為、検討を含め時間を要してしまう点ではございますが、頂戴致しましたお声を基に、改善へ向け努めて参る所存でございます。
末筆となりましたが、この度は当館をご利用下さいました事、心より感謝申し上げます。
引き続き、当館をご利用下さるお客様に安心・安全、より快適にお寛ぎ頂けますよう従業員一同日々精進を重ねて参ります。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

ウシンちゃん様

この度は、再び当館へご来館下さいました事、誠にありがとうございます。
当館大浴場、季節湯やシャンプー類、ご朝食につきまして、ウシンちゃん様のお気に召して頂けました様子を拝見することができ、大変嬉しい限りでございます。
頂戴致しました数々のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様にごゆるりとお寛ぎ頂けますよう、従業員一同日々精進を重ねて参ります。
最後になりましたが、この度は札幌市内の数ある宿泊施設の中から、再びONSEN RYOKAN 由縁 札幌をお選び下さいました事、心より感謝申し上げます。
ウシンちゃん様のお帰りを心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、当館施設や従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せ下さいました事、恐縮ながら大変嬉しく光栄に存じます。頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足頂ける旅館を目指し、日々精進を重ねて参ります。最後になりましたが、この度は、貴重なご感想をご投稿頂きました事、改めて感謝申し上げます。再びお会いできます日を心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー