この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがなきよう、この度の件はホテル内全体で共有致しまして、清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、清掃後のチェック体制の強化にも努めて参る所存でございますので、今一度挽回の機械を与えていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しくコメントを拝見致しました。私共クインテッサホテルグループは出来てまだ日が浅く、チェーン展開している名のある他のホテルさんに比べるとまだまだ数も少なく知名度も低いのが現状ではありますが、
今後より多くの地域にクインテッサホテルを展開しクインテッサのファンを増やしていけるよう
スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当館のご朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に
快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、ご満足いただけるお食事をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善にスタッフ一同努めて参る所存でございます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、いつもご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。No.1になれるよう努めて参る所存でございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの
フロント

この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めのお言葉頂いたにもかかわらず、ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございません。またご来館頂けましたら、ご要望に沿ったお部屋もご用意ございますので、お気楽にお申しつけ下さいませ。

クインテッサホテル札幌すすきの
フロント　蝦名

この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
当館の外観、内装についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの
フロント　蝦名

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、その折のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当館は地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩4分程のところに位置しております為、たくさんの飲食店やコンビニエンスストア等のお店にも近く多くのお客様に大変好評を頂いております。新規オープンしたばかりでまだまだ知名度の低い当館ではございますが、今後も多くのお客様に認知して頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながらご朝食に関しましては、ご満足いただける内容をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、
改善に努めて参る所存でございます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せ下さり
重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はオープン日よりお部屋の消毒対応をしており、それがお客様の安心に繋がり、私共もホッとしております。
またお客様が仰って頂いてます様に、札幌中心部からも近くに位置しておりますので、お食事や、ショッピングなどもお楽しみ頂けてましたら幸いでございます。

これからもお客様に安心、快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

只今大変な時期ではございますが、お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。
またコロナが落ち着いた際に、是非お越し頂きましたら幸いでございます。
寒くなって参りましたので、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、また私共の励みにもなります。
お客様にとりましても、札幌でのお食事・観光をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
また、お褒め頂き大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同、さらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで私共も安心致しました。
札幌での観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？

また札幌へお越しの際は、ぜひ当館へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

寒くなってまいりましたので、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。


クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、一度ならず二度までもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

今後この様なことが無いよう清掃スタッフに徹底し、清掃シールにつきましても改めて意味あるものにしていきたく存じます。

また、駐車場でのトラブルにより、長らくお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
まだオープン間もないことに甘えず、あらゆる方面で対応出来るよう、今後とも努めていきたい所存でございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コロナの影響により中止しておりました朝食ビュッフェでございますが、10月よりようやく再開致しました。
そのような中で美味しくお召し上がり頂いたとのお言葉、大変喜ばしい限りでございます。

メニューに関しまして、日によってスープカレーの提供もございますが、この度はお召し上がり頂けなかったようで申し訳なく存じます。
カレーにつきましても今後の参考にさせて頂きます。

またの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は8月にオープンしたばかりでございますが、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。
私共もまだ拙い部分がございますが、これからもお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを、是非お待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はすすきのに位置しておりますので、お食事もお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じます。

また札幌へお越しの際は、当館に足を運んで頂けましたら、幸いでございます。
その際はスタッフ一同、さらにお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に、お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はスタッフ一同、柔軟に対応出来るよう、心掛けていきたいと思います。

貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。

クインテッサホテル札幌すすきの

この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらずフロントスタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。以後、この様な事が無いようお客様に対する対応を全スタッフで今一度再教育をして参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　小林