この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総じてご満足いただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。

アウトレットが近いという面もあり、お子様連れのお客様にも快適な立地かと存じます。
お買い物に少し疲れましたら、一旦の休憩地としての使い方もお勧めです。

また、お声にも頂戴しております通り、洗濯乾燥機を全室に配しておりますので、ご自宅に到着後のお洗濯物も少なくこちらも嬉しい点ではないでしょうか。

是非、ご友人や知人の方々にもご紹介いただき、今後もご利用いただけますと幸いです。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目くださいませ。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

マドハンドQ様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めての無人宿泊施設のご利用であったとのこと、特有の良さを感じて頂けたのであれば大変幸いです。
ご体感頂きました通り、当施設は無人施設ではございますが、365日24時間対応可能なコールセンターを配しております。
次回以降のご利用の際にもお気軽にお問合せいただき、快適なご宿泊をサポートさせていただきたく存じます。

当施設はアウトレットパークまで徒歩5分のところに位置しており、首都圏からのアクセスも良く、ショッピングもお楽しみいただくには最適の場所かと存じます。
お声にも頂戴しております通り、コンビニも付近にございますためちょっとした買い出しに重宝致します。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

BOSSO様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回が3度目のご利用とのお言葉を拝読し、当施設を定宿として頂いていること、大変嬉しく思います。
引き続きご利用いただけますよう、お言葉に甘んじることなく日々改善に努めて参ります。

全室共通で広々としたキッチン、ランドリー、プロジェクター、Wi-Fiなど完備致しておりますため、食材などを持ち寄りお食事は当施設で、ゆったりと取ることが可能です。
また、プランなどによって異なる場合もございますが、最大定員は7名となりますので、ご友人やご家族とのご利用にも最適です。
設備備品が充実しておりますため、お仕事でのご利用、長期でのご利用も大変便利です。

またの機会に当Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りをお待ち申し上げております。
重ねまして、当施設のリピートでのご利用、口コミをお寄せいただきありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族、ご友人家族とご利用をいただいたとの事、遊び疲れた体を癒しご満足いただけたのであれば大変幸いに存じます。

ご体感いただけましたように当Rakuten STAY HOUSE木更津は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
新たな宿泊様式としてご提供させていただいている無人宿泊施設は、お客様によりご不安があることかと存じます。
しかしながら、当施設には24時間対応の警備会社、コールセンターを配しておりますのでお困りの際にはお気軽にお問い合わせいただき、安心してお泊り頂ければ幸いです。

大変嬉しいお言葉をいただく中、一部備品や清掃面におきまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お声を元に、今後対策や検討を行わせていただき、より快適な宿泊施設を目指し精進いたして参ります。

Rakuten STAY HOUSE 木更津にて、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
過日、ご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたりまして、プロジェクターのご利用及び騒音の件でご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在騒音に関する対策として、現在全客室内に騒音センサーを設置しており、基準値以上の騒音を感知した場合は該当客室のお客様に注意喚起のご連絡をさせていただいております。また、もし騒音の件でお困りの場合、当施設の24時間カスタマーサポートにお問い合わせいただけると、現地までのかけつけするサポートも並行して行っております。今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化などを含めて対策検討に取り組んでまいります。

また、プロジェクターの不具合に関してご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。悪天候などで電波状況の状況が悪くなり、テレビ機能がフリーズすることがございますが、至急改善に向けて社内全体で対策検討・協議を進めておりますことを謹んでご報告いたします。

今後ともお客様に満足してご利用いただけるよう、施設の改善に努めて参ります。
重ねまして、この度のご宿泊ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、満点の評点をいただき大変光栄でございます。
総じて満足とのご様子を伺い知れ、私共も大変嬉しく思います。

当施設は非対面・安心安全な施設づくりを目標として遠隔でチェックインを行っております。施設にご到着後スムーズにお部屋へご案内できるよう、事前に宿泊者様の情報をご入力いただける案内メールをお送りしております。今回は初めて無人チェックインの体験をされたとのことでしたが、今後は事前情報入力の機能も合わせてご活用いただけるとより便利にお過ごしいただけるかと存じます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

マチ6286

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「また機会があったら、泊まりたいです」とのお言葉を頂戴でき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を窺え、嬉しく感じております。

今回感想寄せて頂きました通り、当施設はPopin Aladdinというスマートプロジェクターを導入しており、Youtube、Netflixなどのアプリにてお好きな動画を視聴されながらリビングでゆっくりお寛ぎいただけるよう準備しております。

しかしながら、清潔面に関して一部不手際があったこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容に関しては社内全体で内容を確認させていただき、今回不備が発生したところを中心に清掃手順の再教育を行い、再発防止に努めておりますことを謹んでご報告いたします。

Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「基本的には、居心地が良く、ベットも広く良かったと思います」とのお言葉を頂戴でき、大変有難く拝読いたしました。
当施設はアウトレットパークまで徒歩5分のところに位置しており、首都圏からのアクセスも良く、アウトレットでのショッピングもお楽しみいただくには最適の場所かと思っております。

しかしながら、チェックイン、備品及び清潔管理の不具合によりご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、チェックインオペレーターに関して、現在は時間帯によっては外国人スタッフが1次受けした上で、日本人スタッフが内容を引き継ぐことがございます。お客様にご不便おかけすることないよう体制強化・再教育を検討させていただきます。

また、清潔管理に関して不手際があったこと、重ねて申し訳ございませんでした。担当スタッフの再教育、マニュアルの更新などにて清潔管理を強化させていただいておりますこと、謹んでご報告させていただきます。

今一度、当施設のサービス内容、品質に関して見直すべき点がないか社内協議の上、今後の運営に反映させて参ります。
重ねまして、この度のご宿泊・ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

過日は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設のような施設は初めてご体験だったとのことで、「自由な旅にはとても良いと思いました」とのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
当施設は無人受付やタブレット利用での非対面チェックイン・チェックアウトを行っており、人に会うことに関してストレスフリーにお楽しみいただける施設となります。
その点を含め快適にお楽しみいただけたようでしたら何よりでございます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ソファーのご利用、騒音に関してご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知したら機械から自動的にお客様にも注意喚起できるようになっております。今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。

今後も多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参ります。
重ねましてご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、満点の評点をいただき大変光栄でございます。

「すごくよかったので、また利用したいです」とのお言葉を頂戴でき、大変有難く拝読いたしました。
キッチン、洗濯機、浴室などの便利な設備と共に、非日常的な空間をご体感頂けたのではないでしょうか。

当施設はアウトレットパークまで徒歩5分のところに位置しており、首都圏からのアクセスも良く、アウトレットでのショッピングもお楽しみいただくには最適の場所かと思っております。
今後も、安心安全でありながら、お客様により快適な宿泊体験をご提供いたすべく取り組んでまいります。

Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋はきれいで、洗濯乾燥機や冷蔵庫など家電も充実していて過ごしやすかった」とのお声をいただき、大変喜ばしく思います。
親しみのある空間でありながら、非日常的な空間をご体感頂けたのではないでしょうか。

しかしながら施設までのアクセスや2階のご滞在に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当施設はもちろんのこと、今後のRakuten STAYの設計等にも活用させて頂きます。

今後も、安心安全でありながら、お客様により快適な宿泊体験をご提供いたすべく取り組んでまいります。

Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度はRakuten STAY HOUSE木更津のご利用誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

お部屋のご利用に関するお褒め言葉と一緒に、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を窺え、嬉しく感じております。

当施設はPopin Aladdinというスマートプロジェクターを導入しており、Youtube、Netflixなどのアプリにてお好きな動画を視聴されながらリビングでゆっくりお寛ぎいただけるよう準備しております。寝室でもテレビをご利用されたいという貴重なご意見につきましても今後の運営に際して貴重なご意見とさせていただきます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用中はご快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
しかしながら、雨どいに関する設備不備でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。5月に状態を確認し、6月には補修完了の予定でございます。次のお越しの際はその他設備に関しても問題なくお過ごしいただけるようにしっかり改善して参ります。重ねて貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のRakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
今後ともRakuten STAYをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度はRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設をお気に召していただき、リピートしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でもお連れ様とお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変喜ばしく拝読いたしました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を重ねて参ります。
次回木更津へいらっしゃる際にも当施設をお選びいただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々の宿泊施設の中でRakuten STAY HOUSE木更津をお選びいただき、ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。

部屋もきれいで食器類も便利にご利用いただけたとのことでしたが、ご意見いただきましたお子様用の食器類の追加に関しても、社内にて共有し、貴重なご意見として検討させていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
重ねまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

過日は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、清潔管理、騒音に関してご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知したら機械から自動的にお客様にも注意喚起できるようになっております。今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。

また、ご指摘いただいた清掃に関しても早急に担当部署と連携し、清掃強化に向けて再教育を行っておりますことを謹んでご報告いたします。お許しいただけるのであれば、改善した状態で改めてご利用いただきたく、ご検討いただけますと幸いです。

「非対面チェックインが気軽。部屋数が十分」とのお言葉を頂戴でき、幾分なりとも当施設では、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子もうかがえ、安堵しております。

今後も多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参ります。
重ねましてご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津　支配人

この度は、Rakuten STAY HOUSE 木更津のご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

初めて非対面のホテルにお泊りいただいたとのことで、「お部屋は綺麗で過ごしやすかったです」とのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。

しかしながら、客室までのご入室とタブレットの件で生憎、宿泊当日ご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。せっかくご利用いただいた際にご不便を感じることのないようご宿泊前の設備確認マニュアルを強化させていただいております。これから一層、お客様に快適にお過ごしいただける部屋作りを心がけていきますので当施設へのお帰りをご検討いただけますと幸いでございます。

重ねまして、ご利用誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「基本的には、大変満足しており、同行者一同、設備や部屋の新しさに感動しました」と、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

リビングに設置しているPopin AladdinのプロジェックターはYoutube、Netflix等の動画配信アプリも内蔵されており、テレビもご視聴できるスマートな機器ですが、こちらもご利用いただけたようで嬉しく思っております。
また、騒音に関しても特段問題なく、ご宿泊中快適にお過ごしいただけたようだ嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見と4点という総合評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴しました内容につきまして、備品の追加検討を行わせていただくべく、社内にて共有いたしました。
今後の運営に際して、貴重なご意見とさせていただきます。

当施設の特徴の一つといたしまして、洋室とは別に和室をご用意いたしております。
お布団を敷いてお休みになられるのも、非日常的な宿泊体験を演出してくれるのではないでしょうか。

これからも、お客様のお声をもとに、より快適な施設となりますよう努めて参ります。
Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

この度は、Rakuten STAY HOUSE 木更津へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

【卒業旅行に最適】との一言をいただき、お客様方におかれましては、有意義な時間をお過ごしになられたご様子が伺い知れ、私共も喜ばしい限りです。

ロケーションとしては、海が近く潮風を感じる当施設ですが、一転しアウトレットも徒歩圏内でございますので、ショッピングやお食事などをお楽しみいただけます。
特に複数名ですと、お食事処をどちらにするのか迷うことがなく、それぞれの食べたいものを選ぶことができますため、大変便利ではないでしょうか。

当施設はキッチンも完備しておりますので、お連れ様と楽しく料理をしお食事されるのもお勧めです。
また、全室完備のプロジェクターも、普段とは違った環境を演出してくれるのではないでしょうか。

またいつの日か同じメンバーで、Rakuten STAY HOUSE 木更津へお越しになられる日を、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津