楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Rakuten STAY HOUSE 木更津 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Rakuten STAY HOUSE 木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.43
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.89
  • 食事4.29
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

195件中 81~100件表示

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 12:51:46

千葉割りでさらに安く宿泊出来ました。
非対面チェックイン/アウトもスムーズで、大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月23日 17:41:28

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトがスムーズに行えたとのお言葉を頂戴し、私共も安心いたしました。
お客様のお声を元に、日々改善活動を行せていただいた結果であれば大変幸いに存じます。

ご体感頂きました通り、当館は無人施設ではございますが、24時間体制で日本語対応のオペレーターを配しておりますので、お困りごと等がございましたら、ご連絡いただき対応をさせていただきますので、次回以降もお気軽にご利用くださいませ。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

norinorisagaさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

norinorisagaさん [50代/男性] 2023年01月15日 11:15:08

1月12日から14日まで
二泊しました。
非常に良かったです。
テレビが見れなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月23日 17:01:49

norinorisaga様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、テレビのご視聴がいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしましたこと深く反省致しております。
私共の準備不足があったのにも関わらず、お褒めのお言葉と最高評点をいただき恐縮でございます。

今後ご利用いただく皆様に、更に快適にお過ごしいただけますよう日々改善に取り組んで参ります。

当館は無人運営の施設となりますが、現地にてお困りごとがございましたら24時間コールセンターを受け付けておりますので、次回以降もお気軽にご利用下されば幸いです。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

いつき5212さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

いつき5212さん [40代/男性] 2023年01月07日 16:46:41

炊飯器やキッチン、掃除機、洗濯機があり子供がいる旅にはとても助かりました。立地もよく良い点数をつけたいですが、減点も目立ちます。

やはり、みなさん指摘ありますが、確かに上や隣の音や声はうるさいです。

Wi-Fiはすぐに止まりイライラします。テレビもネットなんでバッファばかりでイヤになります。IT会社わりにショボいネット環境。

フライパンの蓋がないとは使いづらいです。あと、食洗機があると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月23日 17:09:20

いつき5212様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、お子様とのご滞在であったとのこと、和室もございますのでお休みの際にも安心してご利用いただけましたでしょうか。
また、洗濯乾燥機をご利用いただき、お帰りの後のお洗濯物も少なくなりましたら幸いに存じます。

ご滞在に際しまして、騒音やインターネット環境のご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
騒音対策として現在設置している騒音センサー以外の対策について検討していくこと、インターネット環境の改善に向け取り組んでいくことをお約束させていただきます。

今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 01:39:53

上の階に若者の団体がいるようで、足音がドンドンと響き続けるのが不快です。深夜でも騒いでいたので、話し声もうるさかったのが残念でした。

お風呂のフタや入口にカビ。
キッチンの食器類も汚れが目立ちますが、価格相応として割り切るしかないかなと思います。

部屋の間取りや雰囲気、立地はとてもいいです!
キッチンや洗濯乾燥機が付いているのは助かります。

★4ぐらいのつもりで付けたつもりが、2になってしまいました…。
音が気にならない方や友人同士での宿泊には、とてもいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月19日 15:32:00

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご機会を頂戴したのにも関わらず、清潔や騒音の面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知後、機械から自動的にお客様にも注意喚起できる形になっております。
今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。
また、お困りの際には24時間対応のコールセンターまで、お手持ちの機器または客室内のタブレットよりご連絡いただければと存じます。

清掃面のご指摘いただきました内容、担当部署及びスタッフに連携させて頂き、清掃後やチェックイン当日のお部屋確認について強化いたして参ります。

「HOUSE」という名前の通り、ご自宅のようにお寛ぎいただけますよう、日々精進いたします。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております

Rakuten STAY HOUSE木更津
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 15:51:47

12月28日に宿泊しました。1番嬉しかったのはアウトレットが近く、徒歩で行けたことです。夕食はそこで済ませました。コンビニも近くにあるので、飲み物や朝食なども調達できました。
赤ん坊を含めて3人子連れ旅でしたが、寝室も和室と洋室1部屋ずつあったので就寝中の落下も心配せずに住みました。洗濯機も助かりました。チェックイン、チェックアウトも簡単でしたし、衛生面も大満足でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月19日 15:22:57

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総じてご満足いただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。

アウトレットが近いという面もあり、お子様連れのお客様にも快適な立地かと存じます。
お買い物に少し疲れましたら、一旦の休憩地としての使い方もお勧めです。

また、お声にも頂戴しております通り、洗濯乾燥機を全室に配しておりますので、ご自宅に到着後のお洗濯物も少なくこちらも嬉しい点ではないでしょうか。

是非、ご友人や知人の方々にもご紹介いただき、今後もご利用いただけますと幸いです。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目くださいませ。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF 非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:25:51

部屋もとても綺麗で過ごしやすく、立地も良い場所で、近くに美味しいご飯屋さんなどたくさんありました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月19日 14:51:47

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

冷蔵庫や洗濯機・電子レンジなどの各種の備品や設備をはじめ、清潔さや好立地で快適にご滞在いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
「また利用したい」皆様にそのように思っていただけますよう、今後も精進いたして参ります。

当施設はキッチンには調理器具や食器類を完備しており、洗面台には洗濯乾燥機を、浴室も乾燥機能を付けているなど、ご滞在時の動線を配慮して設計いたしており、長期の短期はもちろんのこと、長期のご滞在にも適しているかと存じます。

これからも末永くご愛顧くださいませ。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

マドハンドQさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

マドハンドQさん [40代/男性] 2022年12月22日 23:23:12

こういった非対面型の民泊のような宿泊施設は初めてで、宿泊体験自体を楽しめました。一階だったため多少上の階の音はしましたが、問題になるほどではありませんでした。コンビニ、アウトレットに近いのが便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年01月19日 13:54:49

マドハンドQ様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めての無人宿泊施設のご利用であったとのこと、特有の良さを感じて頂けたのであれば大変幸いです。
ご体感頂きました通り、当施設は無人施設ではございますが、365日24時間対応可能なコールセンターを配しております。
次回以降のご利用の際にもお気軽にお問合せいただき、快適なご宿泊をサポートさせていただきたく存じます。

当施設はアウトレットパークまで徒歩5分のところに位置しており、首都圏からのアクセスも良く、ショッピングもお楽しみいただくには最適の場所かと存じます。
お声にも頂戴しております通り、コンビニも付近にございますためちょっとした買い出しに重宝致します。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 17:21:24

今まで知らなかったことを後悔するほど、良い施設でした。広さ・きれいさ・使いやすさどれをとっても
最高でした。ドラム型洗濯乾燥機や独立した浴室などどれも素晴らしかったです。
ただ、上の階の足音・椅子を引きずる音・引き戸の開け閉めの音等とにかく上階の音の大きさには驚きました。寝室の上はそれほどでもなかったので睡眠できましたが、細やかな神経をお持ちの方は無理かもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年12月25日 12:43:39

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊体験にご満足いただけたご様子が伺い知れ、私共も非常に嬉しく思います。
一棟貸し切りでご宿泊いただけますので、ファミリー旅行はもちろん、気の合う仲間とのグループ旅行にも最適な空間かと存じます。

嬉しいお言葉と共に、頂戴しました有難いご意見、今後のRakuten STAYの施設づくりにもご参考とさせていただきます。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 11:24:53

快適に過ごせました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年12月19日 09:48:02

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご体感いただけましたように当Rakuten STAY HOUSE木更津は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
新たな宿泊様式としてご提供させていただいている無人宿泊施設は、お客様によりご不安があることかと存じます。
しかしながら、当施設には24時間対応の警備会社、コールセンターを配しておりますのでお困りの際にはお気軽にお問い合わせいただき、以降も安心してお泊り頂ければ幸いです。

今後も「また利用したい」という同様のお声を頂戴できますよう、お言葉に甘んずることなく日々精進して参ります。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・6-7名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 15:54:31

お部屋はキレイで良かったのですが、上階の足音、椅子を動かす音、何かを移動させているような音、話し声など、騒音に対してひどすぎます。
上階の騒音で夜中2時に起きてしまい、寝られませんでした。
タブレットで通報しても日本語が苦手そうな外国人が出て、めんどくさそうに対応されました。
一回目の通報では騒音は収まらず、二度も通報することになりました。壁が薄いというか、床ぎ薄いんでしょうか?
もう利用することはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年12月07日 17:29:22

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋について良かったとのお褒めのお言葉をいただきました最中、騒音により睡眠が取れなかった、コールセンターの対応が不十分であったというお声を頂戴し、大変心苦しく思っております。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
騒音の対策といたしましては、お客様へのご案内や騒音センサーの設置を行っております。
セキュリティー面に関しましては、敷地内の防犯カメラや警備システムなどを完備しており、現地でのお困りごとは24時間対応のコールセンターにご連絡いただき、ご滞在をサポートさせていただいております。
引き続き、対策につきまして社内にて検討して参ります。
また、コールセンターの対応が不十分であったとのご指摘をいただきました点につきましても、オペレーターの教育を含め改善に努めていく所存です。

今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津 支配人

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:39:27

東京湾アクアラインや三井アウトレットパーク木更津の近くにあってとても立地は良いです。
ただ、やや入り組んだ所にあるので事前に場所を確認する事をオススメします。
徒歩圏内にコンビニがあります。3~5分程で行けます。

部屋はとても綺麗で、特に風呂やトイレはびっくりするぐらい綺麗で快適でした。しかし、上下左右壁がやたら薄いので普通に隣の話声や足音が聞こえるので、夜中は配慮された方がよろしいのかと思います(私は大丈夫なので問題なかったですが寝てる時に隣のいびきも聞こえてきます)。

駐車場は正直かなり狭いです。軽自動車やコンパクトカーなら大丈夫かと思いますが、SUVやミニバンは止められなくはないと思いますが、ご注意下さい。
その中でも特にNo.17はご注意下さい。私がそうでしたが、段差がある上車止めもなく、すぐ後ろは建物なので車によっては止められないと思います。運転技術がいるので該当された方は「覚悟」して下さい。

設備に関しては部屋にもよると思いますが、皿やスプーンとかに水垢やホコリ等が乗っかってる事があります。気になる方はご注意下さい。
あとドライヤーは変な所にあります。私が泊まった時は洗濯機の上の棚にあったので見つからない場合は参考にして下さい。
プロジェクター「popIn Aladdin」はテレビやYoutubeやアマプラ、ネフリ等が見れますが時々回線が悪くなりブツブツ切れるのであまり期待しない方が吉です。
あと、ワインオープナーが歪んでました。
他の方々が言われてるソファーや布団の臭いは私の時は問題なかったです。

上記細かい所が気にならない方、配慮出来る方でしたらとても満足出来る場所なのでオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年12月07日 17:28:56

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

満点のご評価と合わせ、「部屋はとても綺麗で、特に風呂やトイレはびっくりするぐらい綺麗で快適でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
徒歩圏内にあるアウトレットでのお買い物を含め、快適にご滞在いただけたようで私共も嬉嬉として拝読させていただきました。

しかしながら、ご利用時に設備や備品、駐車場などに関しましてご不便をお掛けし深く反省いたしております。
また、清掃面でもご不安な思いを与えてしまい申し訳ございません。
今後もより皆様にご満足いただけますよう、社内にて改善検討を進めて参ります。

お客様にあげて頂いております通り、当施設はアウトレットも徒歩5分程度であり、気軽にショッピングがお楽しみいただけます。
沢山歩いた後に休憩ができますので、よりゆったりとしたご旅行をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 11:39:18

10月末に利用しました。場所がナビで少しわかりにくく一度まがりそこね通り過ぎました。部屋は想像以上に綺麗でビックリしました。あらゆるものが常備されているので、大勢で安く泊まるにはかなりいいです。壁は皆さんの口コミ通り少し薄い気がしましたので、チビズが嬉しくて動き回るのにはヒヤヒヤしました。一階でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年11月24日 10:42:10

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在に際し、総じてご満足いただけたご様子で、皆様の良き思い出の一部となれたのであれば大変幸いです。

アクセスに関しまして、お近くまでお越しになった際には黒い建物を目印にしていただければ、比較的見つけやすいかと存じますので、次回以降の参考としていただければと思います。

「あらゆるものが常備されている」というお言葉をいただきました通り、当施設には生活に必要なものを一通りご準備いたしております。
そのため、長期でのご利用も大変お勧めです。

全室に和室もあり、親近感がわくような安心感のある当館ですが、そのような中でも全室にプロジェクターを設置いたしており、非日常的な宿泊をご体感頂けるかと存じます。
また、フランス製のベッドを導入致しておりますので、最高の睡眠をご提供できましたでしょうか。
ゆったりとお休みいただけておりましたら幸いです。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・6-7名様】

BOSSOさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

BOSSOさん [50代/男性] 2022年10月28日 18:21:30

何度か利用させて頂いていますが、明らかに泊まりたくない宿になってきています。
今後も利用を考えていますので、以下の改善を期待します。

・水道の蛇口は、ぐらぐらしている状況。
・キッチンのスポンジは、真っ黒で使用できる状況ではない。
・キッチンのテーブルは、歪んでぐらぐらしている状況。
・前回は、木のいす(予備)が、2つあったが、今回は1つになっていました。
・菜箸の先が、とけて使用する気になれない状況です。
・掃除もちょっと手抜き間を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年11月24日 10:41:19

BOSSO様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

日頃より、当施設をご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同より御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在を重ねるにつれお客様へご不便をお掛けしてしまっているとの事、深く反省しお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をはじめ、施設設備の確認と対応を行って参ります。

今後もご利用いただけるとの事、より一層気を引き締め、今後も皆様に幾度となくご利用いただけますよう、日々改善に努めて参ります。

重ねまして、当館をご愛顧いただきありがとうございます。
BOSSO様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

BOSSOさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

BOSSOさん [50代/男性] 2022年10月28日 18:13:53

3度目の宿泊です。設備は、整理されていて、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年11月24日 10:40:40

BOSSO様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回が3度目のご利用とのお言葉を拝読し、当施設を定宿として頂いていること、大変嬉しく思います。
引き続きご利用いただけますよう、お言葉に甘んじることなく日々改善に努めて参ります。

全室共通で広々としたキッチン、ランドリー、プロジェクター、Wi-Fiなど完備致しておりますため、食材などを持ち寄りお食事は当施設で、ゆったりと取ることが可能です。
また、プランなどによって異なる場合もございますが、最大定員は7名となりますので、ご友人やご家族とのご利用にも最適です。
設備備品が充実しておりますため、お仕事でのご利用、長期でのご利用も大変便利です。

またの機会に当Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りをお待ち申し上げております。
重ねまして、当施設のリピートでのご利用、口コミをお寄せいただきありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 16:39:39

2泊3日で了解させて頂きました♪子供を連れての宿泊でとても充実しゆっくりできました。目の前に公園があるので、遊びに行 行きました。炊飯器があったのがとても助かります!次も是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年11月24日 10:40:18

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様をお連れでのご宿泊であったとの事、当館全室に設置しております、プロジェクターのご視聴などご満足いただけたのであれば大変幸いに存じます。

ご投稿にもございます通り、炊飯器をはじめとし生活する上での必要な家具家電を一式そろえておりますので、ご連泊や長期のご滞在にもお勧めです。
洗濯乾燥機がご利用いただける点は、思わぬお召し物の汚れにも対応でき、ご帰宅後の洗濯物が少なくなりますため、お子様連れのお客様には特に嬉しい点かと存じます。

今後もよりご利用いただきやすい宿泊施設を目指し、日々改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 22:18:46

10月の金曜日、乳幼児2人を連れてTDL帰りに友人家族と6人での宿泊でした。TDLからは1時間少しかかりましたが料金的にとてもリーズナブルでインターから近く、キサラピア、アウトレット、コンビニは徒歩圏内と立地申し分なしでした!ただ駐車場が1部屋につき1台のみで駐車幅も狭かったので少し大変でした。(大型SUV)部屋定員に対しては1部屋2台あったほうがありがたいですね。
建物、設備は新しくスタイリッシュなデザインで満足度高かったです。食器や調理道具も揃っていましたので、自炊したり、子どもたちの食事やミルクも用意できたりと、自宅さながらの環境でした。乳幼児がいると和室、洗い場別のお風呂はとてもありがたかったです。洗濯機の洗剤も置いてあり、乾燥機つきなので次回また宿泊する機会があれば使用したいなと思いました。ポップインアラジンは自宅で使用していて慣れていたので使いやすかったです。枕が全体的に高かったのが気になり、設備アメニティは4にさせてもらいました。
他の方の口コミに書かれていましたが壁は薄めで1階宿泊だったので2階の音は響きやすかったように思います。ただこちらも子連れだったのでお互い様かなと、さほど気になりませんでした。
あとは部屋の清掃が行き届いていないと口コミがありましたが入室して早々ソファにゴミがあり、もう少し清掃努力をお願いしたいと思います。
全体的に友人たちと自由に過ごせてとても居心地が良く、とても満足な宿泊ができました。木更津周辺の観光の際リピートありだなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年11月24日 10:39:38

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族、ご友人家族とご利用をいただいたとの事、遊び疲れた体を癒しご満足いただけたのであれば大変幸いに存じます。

ご体感いただけましたように当Rakuten STAY HOUSE木更津は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
新たな宿泊様式としてご提供させていただいている無人宿泊施設は、お客様によりご不安があることかと存じます。
しかしながら、当施設には24時間対応の警備会社、コールセンターを配しておりますのでお困りの際にはお気軽にお問い合わせいただき、安心してお泊り頂ければ幸いです。

大変嬉しいお言葉をいただく中、一部備品や清掃面におきまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お声を元に、今後対策や検討を行わせていただき、より快適な宿泊施設を目指し精進いたして参ります。

Rakuten STAY HOUSE 木更津にて、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
過日、ご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・6-7名様】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:07:00

部屋はキッチン含め満足でした。
ただテレビ等がプロジェクターで
壁に映すので画像は今一でした、しかも時々フリーズしました
あと、書き込みに壁が薄い?があって実際に壁薄いです2階からの音、 声がが聞こえるって設備が
良いだけに残念です、夜中に騒ぐなって感じですすみませんリピートは無いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年10月20日 19:26:51

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたりまして、プロジェクターのご利用及び騒音の件でご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在騒音に関する対策として、現在全客室内に騒音センサーを設置しており、基準値以上の騒音を感知した場合は該当客室のお客様に注意喚起のご連絡をさせていただいております。また、もし騒音の件でお困りの場合、当施設の24時間カスタマーサポートにお問い合わせいただけると、現地までのかけつけするサポートも並行して行っております。今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化などを含めて対策検討に取り組んでまいります。

また、プロジェクターの不具合に関してご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。悪天候などで電波状況の状況が悪くなり、テレビ機能がフリーズすることがございますが、至急改善に向けて社内全体で対策検討・協議を進めておりますことを謹んでご報告いたします。

今後ともお客様に満足してご利用いただけるよう、施設の改善に努めて参ります。
重ねまして、この度のご宿泊ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約がもっとお得☆2020年4月オープン!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:27:14

初めて利用しました。大人3人で宿泊し、広さ、設備ともに充分でした。歩いて行ける場所にコンビニがあったので、夕飯と朝食を買いに行けました。二階建ての一階に宿泊でしたので、二階を利用している方の足音が気になりました。無人のチェックイン、チェックアウトが初めてだったので、少し戸惑いましたが一度経験すれば次は大丈夫かと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年10月20日 19:12:30

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、満点の評点をいただき大変光栄でございます。
総じて満足とのご様子を伺い知れ、私共も大変嬉しく思います。

当施設は非対面・安心安全な施設づくりを目標として遠隔でチェックインを行っております。施設にご到着後スムーズにお部屋へご案内できるよう、事前に宿泊者様の情報をご入力いただける案内メールをお送りしております。今回は初めて無人チェックインの体験をされたとのことでしたが、今後は事前情報入力の機能も合わせてご活用いただけるとより便利にお過ごしいただけるかと存じます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:57:24

アウトレットに近く立地はとても良かったです。

お部屋も広く素敵でしたが
ペットの枕下に髪の毛が落ちていたので、掃除をちゃんとしてほしいです。

またチェックインの際、オペレーターの方と画面越しで確認を取るのですが
カタコトの外国人の方が対応し、言葉が聞き取りづらくやりにくかったです。

ワインオープナーが折れていて使えなかったり、複数人で泊まるにはもう少しお風呂が広いといいかな
という点が気になりました。


基本的には、居心地が良く、ベットも広く
良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年10月20日 18:29:07

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「基本的には、居心地が良く、ベットも広く良かったと思います」とのお言葉を頂戴でき、大変有難く拝読いたしました。
当施設はアウトレットパークまで徒歩5分のところに位置しており、首都圏からのアクセスも良く、アウトレットでのショッピングもお楽しみいただくには最適の場所かと思っております。

しかしながら、チェックイン、備品及び清潔管理の不具合によりご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、チェックインオペレーターに関して、現在は時間帯によっては外国人スタッフが1次受けした上で、日本人スタッフが内容を引き継ぐことがございます。お客様にご不便おかけすることないよう体制強化・再教育を検討させていただきます。

また、清潔管理に関して不手際があったこと、重ねて申し訳ございませんでした。担当スタッフの再教育、マニュアルの更新などにて清潔管理を強化させていただいておりますこと、謹んでご報告させていただきます。

今一度、当施設のサービス内容、品質に関して見直すべき点がないか社内協議の上、今後の運営に反映させて参ります。
重ねまして、この度のご宿泊・ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約がもっとお得☆2020年4月オープン!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 22:00:49

赤ちゃん連れでの帰省に利用しました。
キッチン、洗濯乾燥機があるので、哺乳瓶の洗浄消毒をしたり、汚れ物をすぐ洗濯できたりと、ストレスなく過ごすことができました。食器や調理器具も揃っていますし、設備面は言うことなしだと思います。
1階の部屋だったので騒音を心配していたのですが、2階が空室だったようで問題ありませんでした。

残念だったのは清掃が一部行き届いていなかった点です。部屋の四隅に埃が溜まっていたり、洗面所やお風呂に赤カビがあったりしました。また、ソファーとクッションが臭いのも気になりました。布製だからいろんな匂いが移りますよね…。和室のエアコンも少し臭かったです。すごく不快というほどでもないのですがらどうしても気になってしまいました。ただ、リネン類は清潔だったのでよかったです。
総合的に見て、赤ちゃん連れ、子供連れの方にはとてもおすすめの施設だと思います。(もう少し清潔なら尚良し。)
また次回の帰省も利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2022年10月20日 18:25:17

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「また次回の帰省も利用しようと思います。」とのお言葉を頂戴でき、大変有難く拝読いたしました。
ご体感いただきました通り、当施設はキッチンには調理器具や食器類を完備しており、洗面台には洗濯乾燥機を、浴室も乾燥機能を付けているなど、ご滞在時の動線を配慮して設計しております。その点便利にご利用いただけたようで私共も大変喜ばしい限りです。

しかしながら、清潔管理に一部不備があったとのことで、サービス管理に不手際があったこと誠に申し訳ございませんでした。今後このような不始末のないよう全スタッフに注意を促すとともに社員教育をさらに強化改善する所存でございます。

これからもお客様のお声をもとに、より快適な施設となりますよう努めて参ります。
Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約がもっとお得☆2020年4月オープン!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

195件中 81~100件表示