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5.0
投稿日：2023-05-29 11:36:03
1.0
投稿日：2021-09-19 06:01:37
5.0
投稿日：2020-08-15 21:12:58
5.0
投稿日：2020-08-15 21:07:10
4.0
投稿日：2020-08-15 21:02:44
総合3
ぶん2146さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
朝食がおいしかったのでまた泊まろうと思ってます。
掛布団も程よい厚みで気持ち良かった。
部屋に置いてある目覚まし時計が30分近く遅れていて、うっかり寝過ごすところでした。
それをフロントの女性に告げたところ、そうですかと返されてびっくり。
そこは、ひとまず、すみませんじゃないの？
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この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時計の時刻が遅れておりましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントでの対応におきましては、ご指摘に対し、まずお詫び申し上げるべきところを、「そうですか」とお答えしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
コメントにおきましては、「また泊まろうと思ってます。」、「布団も気持ち良かった。」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私どもホテルセントヒル長崎では、お客様がまた利用したいと言っていただけるホテルとなりますよう、おもてなしに努めておりますが、まだまだ至らない点がございます。これからもお客様の声をしっかりと受け止めて、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
「ぶん２１４６」様には、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
職員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントヒル長崎 支配人 高橋