この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、当ホテルをお選びいただきましたのに、十分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
早速、スタッフに当日の状況を確認し、お客様のご要望をしっかりとお聞きし対応することがいかに大切であるかについて他の職員も含めて改めて共有いたしました。
また、今後は、当然のことではございますが、ご家族の状況やお食事の進み具合をより丁寧に確認しながら料理をお出しするなどの対応に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお持ち申し上げております。


営業課長　吉岡

この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。

まだまだ予断を許さない状況ですが、
安心して御宿泊できますよう
スタッフ一丸となって頑張りますので
また、長崎へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

フロント　板持

いつもホテルセントヒル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

忙しい毎日のなかで、少しでもゆっくりお過ごしいただけるお手伝いができましたこと、
嬉しく思います。
これからも快適で気持ちの良い空間づくりが
できますようスタッフ一同、努めて参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のお言葉を励みに、
皆様にご満足いただけますよう
あらゆる面で精進して参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

このたびはお忙しいなか、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中に口コミへのご投稿をいただき感謝申し上げます。
「前日泊まり、とてもよかったので、もう1泊」とのお言葉をいただき、
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、たくさんのお客様に
「また泊まりたい」と言っていただけますよう、
おもてなしに努めてまいります。

また、長崎へお越しの機会がございましたら、
ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント　板持

この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、
大変うれしく思います。
シャンプー・コンディショナーは、
フロント横に「シャンプーバー」を設けて、
お客様が好きな物をお選びいただけるよう種類を変えながらご用意しているいもので、
皆様にお楽しみいただいております。

これからも、お客様に満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　板持

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、長崎駅や路面電車の電停、バス停などに近く交通の便が良い場所にございます。
ホテル自体は、新しくはございませんが、サービス面でお客様に喜んでいただけるように、日々サービスの向上に努めております。
お客様に「落ち着く」や「ほっとするホテル」と
おっしゃっていただいて、私たちスタッフ大変嬉しく存じます。
また、長崎へご来崎の際は、ぜひホテルセントヒル長崎の御利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各フロアにアルコール消毒の設置や客室へのアルコール消毒の設置やチェックイン時の検温やスタッフのマスク着用など、新型コロナウイルス感染拡大防止の対策を行ってます。
お客様が「安心」「安全」にご利用ができるように、これからも日々努めていきたいと思います。
また、ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけました様で私たちスタッフも大変嬉しく存じます。
また、長崎へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルセントヒル長崎へお越しくださませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
長崎の街はお楽しみいただけましたでしょうか。

バスルームにつきましては、今後も必要な調整を行うなどして、お客様にご不便をおかけしないように努めてまいります。
お客様からのご意見・ご感想を参考に、次回来られた折に「前より良くなった」と感じていただける空間づくりにスタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食のお弁当について「美味しかった」とのお言葉もいただき大変嬉しく思ってります。
当館は新型コロナウイルス感染防止対策として、朝食につきましてはバイキング形式からおひとり様ずつの提供にさせていただいております。
お客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お客様からのご意見・ご感想を参考により一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　


フロント　桑原

この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、お客様がご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけました様でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当館は、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、各フロアにアルコール消毒液の設置やフロントカウンターのアクリル板設置、客室のアルコール消毒や消毒液の設置など、衛生対策を行っております。

これからもお客様が安心してご宿泊が出来ますように、私たちスタッフ一同、取り組んでまいります。

また、長崎へお越しになる際は、ぜひセントヒル長崎へお越しくださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてですが、現在、新型コロナウイルスへの対応のため、当面の間、ビュッフェスタイルを自粛させて頂いております。
お弁当形式でのご提供になりますので何卒、
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、「パンにあうおかずが少ない」という
ご意見につきましては、少しでもお客様に
ご満足いただけますよう検討してまいります。

最後にはなりますが、また長崎へお越しになる
機会がございましたら、ぜひセントヒル長崎へ
お越しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いろいろと行っておりますサービスをご利用いただき、お喜びいただけましたことを
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸出し用のおもちゃは、お部屋で楽しんでいただけるよう用意しておりますが、
ご家族やグループの方にとても人気があります。
また、和室や和洋室をご利用いただく際に、
ご自分で布団を敷いていただきますと
お飲物をサービスさせていただいております。

これからもたくさんの方に楽しんでいただけますよう、日々努力して参りますので、
また長崎に来られた際は、
ぜひセントヒル長崎をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　板持

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは少し坂を登ったところに位置するホテルですが、駅チカということもあり、
アクセスもよく、近くにお食事処も多いため、
好評いただいております。
また、フロントにはスタッフ手作りの
お食事処マップをご用意しておりますので
次回はまた違った長崎の味を探してみてはいかがでしょうか？

次回、長崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご出発時に、雨でお客様が濡れることなく次の目的地に行くまでのお役に立つことができて私たちスタッフも大変嬉しく存じます。

これかもら「お客様のために」を大切にサービス向上に努めてまいります。
また、長崎にお越しになる機会がございましたら、ぜひ、ホテルセントヒル長崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへご投稿していただき誠に
ありがとうございます。

ホテルセントヒル長崎　田中

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。

いただきました領収書に関することにつきましては、
インターネット経由でいただきましたご予約であるため
事前カード決済済みの御予約のお客様の領収書につきましては、
当ホテルでの発行ができませんのでお知らせいたします。

なお、頂戴しましたご意見は、お客様の声として、
当方より楽天トラベルに報告をさせていただきましたことを
ご報告させていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　大石

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
築年数が経過していることもあり、建物としては決して新しいものではございませんが、、お客様から「また来たい」と言っていただけるようおもてなしに努めてまいります。
長崎には軍艦島や大浦天主堂、世界三大夜景など見どころもたくさんありますので、また長崎に来られる際は、ぜひセントヒル長崎へお越しください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　板持

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長崎の冬の祭典「長崎ランタンフェスティバル」はお楽しみいただけましたでしょうか？

また、お部屋やお食事につきましても、
貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、また美味しいお食事をご提供できるよう
努めて参ります。

また長崎にお越しの際はぜひご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

フロント　板持

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

価格につきまして貴重なご意見を
ありがとうございます。
ビジネスでご利用とお伺いましたが、
いつもお仕事お疲れ様です。
お客様の疲れを癒せるようなホテルになれるようスタッフ一同おもてなしや快適な空間づくりに努めてまいります。
「お部屋は広くて快適」とのお言葉に
安心しております。
当館ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お忙しい中、投稿いただきまして
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館周辺にはコンビニエンスストア、居酒屋などの飲食店も多数あり、長崎駅へも歩いて行動できる距離にありますので大変便利です。
また、お土産売り場で販売しておりますラスクもお客様から好評いただいております。
長崎へお越しの際はまたご利用いただき、ご賞味いただければ幸いです。
ひでまつJQ6HM0様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　板持