総合4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 10:10:38
-
JR長崎駅から徒歩圏で便利なロケーションです。(長崎故に坂道はあります)
設備の古さは否めませんが、きちんとメンテナンスされており、快適に過ごせます。
部屋の備品等に顧客のニーズに応える細かい気遣いを感じます。
駐車場は隣接地・一段下にありますが、使い勝手はよく、宿泊者は定額扱いとなり助かります。
フロントの方も丁寧に対応いただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 11:30:26
-
チェックイン&アウトの際に、丁寧に対応していただいて嬉しかったです。
部屋もお風呂も全体的にきれいでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 11:30:44
-
駅前から少し登った場所にありますが、諏訪神社にも徒歩で行くことが出来るので長崎くんち見物には非常に便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルセントヒル長崎 2024年10月15日 18:07:40
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
長崎くんちを見物に来られたのですね。
おくんちはいかがでございましたか。
私たち長崎市民も、この時期は、そわそわした気持ちになります。
投稿者様が書かれているように、当ホテルは諏訪神社も近いので、「しゃぎり」といわれるお囃子や、
「龍踊」の銅鑼の音が聞こえてまいりました。ホテルのある筑後町も2年後に「龍踊」を奉納することとなっています。機会があればぜひ見ていただきたいです。
もまだまだ昼間は汗ばむ気候で、坂を登って当ホテルに来られるお客様に少しでも快適な空間をご提供できるように私たちスタッフも努めております。
おくんち以外の時期も、いろいろなイベントが長崎にはございます。
次回長崎においでのときも、是非当ホテルへお越しくださいませ。
投稿者さまにおかれましては、気温差の激しい昨今の天候ではございますが、どうぞお元気にお過ごしください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 09:07:21
-
お部屋も広く、きれいです
よく利用しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月09日 16:04:36
-
飛行機の遅延でチェックインが0時頃になってしまったのですが、大変親切に対応していただけました。距離的には駅から近いですが、スーツケースを持っての坂道の移動は少しキツイかも。今回は慌ててチェックインしたため気付かなかったが、シャンプーバーは是非試して見たかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルセントヒル長崎 2024年08月13日 10:08:47
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。
ホテルまでの坂道は、スーツケースをお持ちのお客様には本当にご不便をおかけしております。暑い中をお越しいただきありがとうございました。
私たちの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り
スタッフ一同大変うれしく思っております。
まだまだ行き届かない点もありますが、これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。シャンプーバーも
多くの種類をご用意させていただきたいと思います。
次回はぜひとも早い時間にお越しくださいませ。
ホテルの周りは比較的静かですが、少し歩けば、歴史建造物や博物館、神社など見る場所もたくさんございます。投稿者様も書いておられましたが、長崎駅にも近いので、お買い物やお食事も楽しんでいただけるかと思います。
暑さが厳しい今年の夏ですが、どうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合5
Sakkan6563さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- Sakkan6563さん [60代/男性] 2024年07月21日 10:48:38
-
まずお詫びがあります。
18時チェックイン予定で予約させて頂いておりましたが、昼間の行動が長くなり遅くなり、18時40分ぐらいになりました。本当に申し訳ありませんでした。
連絡するのが常識ですが、スマホの電池も殆ど連絡出来ませんでした。(言い訳の域を出ませんが。)
それでも、ご丁寧に対応していただき本当に有難うございました。
元々、貴館は8年前に宿泊させて頂いたときに大変気に入り、空があれば選ぶつもりでした。
特に8年前は食事が気に入りました。ただ、今回は8年前と違い夕食のお品書きが無いのが残念でした。
また、料理の質が若干ではありますが落ちている気がしました。(本当に若干ですが。)
同じカピタンさんなので間違いはなく、気のせいだと信じたいです。
何れにせよ、長崎は大好きなので今後も貴館を選ばせて頂きます。(無論食事付きで。)その節はまた宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★季節の会席料理プラン】旬の厳選素材を使ったお料理をどうぞ。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合4
光小学校さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 光小学校さん [60代/男性] 2024年07月15日 21:08:46
-
ホテルの周りは、食べんところが沢山あり、コンビニも近くて、大変便利だが、長崎らしく、坂の途中にホテルがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 08:52:32
-
シャワーが弱い。
立地条件は最高でした。
少し古いかな...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルセントヒル長崎 2024年07月14日 11:28:33
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
シャワーに関するご指摘、ありがとうございま
す。また、ご不便をおかけいたしましたこと、
お詫び申し上げます。
投稿者様のご指摘のとおり、シャワーの水勢につきましては当方でも課題として考えているところです。、
また、投稿者様も書かれていましたとおり、当館は決して新しい施設ではありません。
その分、私たちスタッフが出来うる限りのおもてなしでお客様のご滞在が楽しい思い出になるよう努めております。
今後も、お褒めいただきました立地の良さを活かしながら、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひ、またのご利用をお願い申し上げます。
投稿者さまにおかれましては、暑さも厳しい昨今の天候ではございますが、どうぞお元気にお過ごしください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合5
hajiさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- hajiさん [60代/男性] 2024年05月25日 12:28:04
-
長崎に行くときにはよく利用させてもらいます。駐車場が出入りが自由なので車で行くときには便利です。
連泊時に清掃をなしにすると飲み物を頂けるサービスが気に入っています。家内はいろいろあるシャンプーやリンスの中から好きなものを選んで使うことができるのが気に入っているようです。駅にも歩いて行けるところにあるので、立地も気に入っています。また長崎に行くときには利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルセントヒル長崎 2024年07月14日 11:32:58
-
Haji 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、感謝いたします。
たくさんのうれしいお褒めの言葉をいただきました。
こうしたお言葉も、私たちの大きな励みとなります。ありがとうございます。
駐車場は、ホテルのすぐ裏側でありますが、移動距離が長く、ご不便をおかけしております。
また、エコ清掃にもご協力をいただき、ありがとうございます。ドリンクは、心ばかりの私たちからのお礼でございます。
シャンプーバーは、スタッフのアイディアで設置しております。今後もリサーチしながら、お客様のニーズの高いものをご用意させていただきます。
当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、スタッフ一同、お客様に
快適にお過ごしいただけるよう努めております。これからも、笑顔と、おもてなしの
気持ちでお客様をお迎えしてまいります。
Haji様の、またお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 17:26:09
-
長崎駅から近いけど、
坂があるので、荷物運びながらは
まあまあ大変。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルセントヒル長崎 2024年07月14日 11:34:24
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは坂を登ったところにございます。、
大きなお荷物をお持ちのお客様には、本当にご不便をおかけしております。
私たちスタッフも、長い坂道を登ってこられるお客様に、ゆっくりと過ごしていただけるような
空間とおもてなしをできるよう努力してまいります。
投稿者さまにおかれましては、体調を崩しがちな時期になりますが、どうぞお元気にお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 20:12:26
-
7,260円のプランで予約しました。
楽天ポイントで7,000円を支払い、ホテルで260円支払えば良いはずが何故か360円請求されました。
疲れていて、早く部屋に入りたかったため、理由は聞きませんでしたがなぜ100円増えたのは不明です。
ホテルはアメニティが充実していてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルセントヒル長崎 2024年07月14日 11:50:55
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、感謝いたします。
アメニティに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も内容を改善しながら、お客様にとって必要な、また、置いてあると喜んで
いただけるようなアメニティをご用意していければと思っています。
また、支払いに関しまして、260円の支払いが360円であったとのことですが、令和5年4月より、長崎市で宿泊されたお客様には、100円から500円の「宿泊税」を納めていただいております。
お支払いをいただくにあたり、当方スタッフから宿泊税について説明がされていなかったということであれば、投稿者様には大変なご迷惑をおかけいたしました。
本当に申しわけございません。
今後は、より詳しく、丁寧な説明を心がけてまいります。
なお、宿泊税についての詳細は
長崎市ホームページ→市民生活→税金・債権/国民年金→市税→宿泊税の概要
でご確認いただけますので、よろしければご覧ください。
いよいよ暑さも増し、体調を崩しやすい季節となります。投稿者様におかれましては、
どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
投稿者様の、またお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 20:05:34
-
初めての宿泊で、いつも他のホテルでは素泊まりのプランですが、今回は朝食付きプランがお安かったので予約しました。目玉焼きも席に着いてから火をつけてくださり、熱々の状態でいただけ、他のおかずも美味しかったです!
施設は少し古い感じですが、清掃もしっかりされ、部屋も広くストレス無しでした。また機会があれば是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルセントヒル長崎 2024年07月14日 12:09:00
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。
朝食についてお褒めの言葉をありがとうございます。長崎産にこだわった食材を用いたメニューをご用意しておりますが、ご満足いただき、ありがとうございます。
まだまだ行き届かない点もありますが、これからもお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
当ホテルは築35年になる、決して新しい施設ではございませんが、その分清潔感を保つように心がけて清掃も行っておりますので、投稿者様のコメントは特にうれしく思います。
このたびいただきましたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同これからも努力いたします。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 18:18:17
-
スタッフ対応も気持ち良く、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルセントヒル長崎 2024年05月07日 11:46:18
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
お泊りいただいておわかりかと思いますが、当館は決して新しい施設ではありません。
その分、私たちスタッフが出来うる限りのおもてなしでお客様のご滞在が楽しい思い出になるよう努めております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひ、またのご利用をお願い申し上げます。
投稿者さまにおかれましては、体調を崩しがちな昨今の天候ではございますが、どうぞお元気にお過ごしください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 和室12畳】】
総合4
うらっぷさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- うらっぷさん [60代/男性] 2024年04月08日 09:56:46
-
朝食のカレー、ブラボーでした。おかわり、してしまいました。
駐車場について、いろいろ言われてますが、裏に回りますが、許容範囲でしょ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルセントヒル長崎 2024年05月06日 17:41:32
-
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
嬉しくなるご感想ありがとうございます!朝食のカレーがブラボーということで、とても嬉しいです。
おかわりまでしていただいたとのこと、料理課スタッフにお伝えしますとともに、より良いものを提供
出来ますよう頑張ります。
また、駐車場についてのご指摘もありがとうございます。
裏手にあり、坂を少し登るためお客様にご不便をおかけいたします。
お客様のご意見を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
営業課 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:40:01
-
家族で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:46:59
-
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様とご家族様が大満足されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
私たちスタッフの最大の喜びは、お客様が快適で素晴らしい時間をお過ごしいただけることです。
お客様とご家族様が心地よい滞在をお楽しみいただけたこと、心から光栄に存じます。
また、お客様がご満足いただけたことを励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再び当ホテルを訪れていただけることを心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 和洋室】41平米/ベッド幅120cm】
総合4
チヌチヌ4977さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- チヌチヌ4977さん [50代/男性] 2024年03月17日 08:07:09
-
出張で一泊しました。立地も長崎駅から徒歩圏内で便利でした。結婚式場のホテルでいい部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:47:39
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
お客様が立地や施設の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
長崎駅からの徒歩圏内に位置し、出張等のご利用にも便利な立地であります。
また、結婚式場のホテルとして、お客様がご宿泊されたお部屋にご満足いただけたこと、光栄に思います。
当ホテルでは、結婚式などの特別なイベントには、より特別なサービスをご提供できるよう努めております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回も、より快適で素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合5
サラリーマン1623さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- サラリーマン1623さん [60代/男性] 2024年02月13日 21:57:44
-
食事時間も、19時30分からと大変お忙しいところご対応いただき助かりました。
夕食時の女性スタッフさんのお気遣いもありがたかったです。
食事の量も満足でお味もとてもよく、朝食のハムエッグもナイスポイント!
機会があれば、是非とも再訪問したい宿です。
宿泊料金も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:48:48
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
スタッフがお客様のご要望にお応えし、スムーズなサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスさせていただいております。
食事の量や味にご満足いただけたこと、朝食のハムエッグがお好みいただけたこと、大変光栄でございます。
ハムエッグは長崎名産であります枇杷の葉を飼料にした「枇杷たまご」とのどかな大地である雲仙で作られた「雲仙ハム」を使用しております
お客様のお口に合うお料理を提供し、ご満足いただけるよう努めておりますので、
このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。
また、お客様が機会を見つけて再度当ホテルを訪れていただけるとのこと、大変嬉しく存じます。
再訪いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★季節の会席料理プラン】旬の厳選素材を使ったお料理をどうぞ。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 11:04:04
-
長崎駅から近いですが坂を上がることになるのでそこが少し辛かったです。
建物や客室自体古いですが清掃がほぼ完ぺきにされているので
古さを感じさせませんでした。
ただ、お風呂のお湯がトイレに流れてくるのが少し不快でした。
サービスも良く、数種類の紅茶等用意されていたり、クレンジングや洗顔などの用意もされていたり
シャンプーバーもありました。
もう一度利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:49:58
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
長崎駅から当ホテルまでの坂は、坂の街長崎といっても急な坂道で荷物をお持ちのお客様には特にご不便をおかけしております。
私たちは常に清潔で快適な環境を提供することに努めており、お客様が古さを感じさせないほどの清潔さをご実感いただけたこと、大変嬉しく存じます。
早速、清掃・ベッドメイクスタッフに共有させていただきました。
また、お風呂のお湯に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
このような問題が再発しないよう、徹底的に対処いたします。
さらに、お客様がおっしゃるように、当ホテルでは様々なサービスをご用意しております。
紅茶やアメニティの充実、シャンプーバーなど、お客様に快適なご滞在を提供するために努めております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 23:12:11
-
2連泊させていただきました。スタッフさん、みなさんとても親切で気持ちよく対応してくださり、心地良く過ごさせていただきました。清掃もきれいに行き届き、朝食夕食も工夫されていて、おいしかったです。長崎に来るときには、またお世話になりたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:51:03
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
お客様が連泊でご滞在いただき、心地よい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供することに努めており、
お客様が親切かつ気持ちよく対応していただけたとのお言葉、大変励みになります。
また、清掃や食事についてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルのご朝食では、長崎産の食材満載の料理をご提供しております。
「枇杷たまご」と「雲仙ハム」を使用したハムエッグやホテルオリジナルカレーが大変ご好評いただいております。
お客様に快適な環境を提供するために日々努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変嬉しい限りです。
次回長崎を訪れる際にも、また当ホテルをお選びいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★お正月プラン】年越しそばなどの特典付♪嬉しい郷土料理や正月会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
総合5
sakikoro2525さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
駅から徒歩で行ける距離ということで決めました。
フロントやレストランのスタッフの方が皆丁寧に対応して下さり、心地よくすごせました。
夕食、朝食とも大変豪華で大満足。
お部屋のベッドも気持ちよかったです。
アメニティバーやシャンプーバーも嬉しいですね。
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