この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてですが、現在、新型コロナウイルスへの対応のため、当面の間、ビュッフェスタイルを自粛させて頂いております。
お弁当形式でのご提供になりますので何卒、
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、「パンにあうおかずが少ない」という
ご意見につきましては、少しでもお客様に
ご満足いただけますよう検討してまいります。

最後にはなりますが、また長崎へお越しになる
機会がございましたら、ぜひセントヒル長崎へ
お越しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして。
大変嬉しく思います。

脱衣所とご朝食についての貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
いただきましたご意見をもとに、脱衣スペースの確保や朝食の改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度はホテルセントヒル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、折角のご旅行に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を基にお客様へのおもてなしの心を、スタッフ一同、今一度考え直し努めていきたいと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
これからは更にお客様のご期待に添えるホテルになるよう努力してまいります。
今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。

当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。

お客様が立地や施設の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
長崎駅からの徒歩圏内に位置し、出張等のご利用にも便利な立地であります。

また、結婚式場のホテルとして、お客様がご宿泊されたお部屋にご満足いただけたこと、光栄に思います。
当ホテルでは、結婚式などの特別なイベントには、より特別なサービスをご提供できるよう努めております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回も、より快適で素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　営業課　　永島

当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。

長崎駅から当ホテルまでの坂は、坂の街長崎といっても急な坂道で荷物をお持ちのお客様には特にご不便をおかけしております。

私たちは常に清潔で快適な環境を提供することに努めており、お客様が古さを感じさせないほどの清潔さをご実感いただけたこと、大変嬉しく存じます。
早速、清掃・ベッドメイクスタッフに共有させていただきました。

また、お風呂のお湯に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
このような問題が再発しないよう、徹底的に対処いたします。

さらに、お客様がおっしゃるように、当ホテルでは様々なサービスをご用意しております。
紅茶やアメニティの充実、シャンプーバーなど、お客様に快適なご滞在を提供するために努めております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　営業課　　永島

当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。

お客様のご滞在に関するご感想、ありがたく受け取りました。
12月20日に一泊でご利用いただき、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのお言葉、スタッフの丁寧な説明にも喜んでいただき、私たちも大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を早速、清掃スタッフ、フロントスタッフにも共有させていただきました。

当ホテルでは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃やスタッフの接客トレーニングに力を入れています。
お客様がゆっくりくつろげる空間をご提供できたことが嬉しい限りです。

今後もお客様の期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
どうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　営業課　永島

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。


投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは決して新しくはなく、
ご不便に感じることもあったのではないでしょうか。
私たちスタッフも、お越しいただいたお客様に快適をご提供できるように努めております。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
暑い中を、長い坂道を登ってこられるお客様に、お水、お茶がお役に立って嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。

投稿者さまにおかれましては、これからもどうぞお元気にお過ごしください。


投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルセントヒル長崎
大石

厳しい残暑が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃にはご好評をいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、笑顔で温もりのあるサービスを心掛けてまいります。
また、連泊をしていただきエコ清掃にご協力をいただき、ありがとうございました。
かごにご用意させていただいた新しいタオル、ミネラルウォーターなどお喜びいただけて大変嬉しく思います。エコ清掃にご協力いただきましたお客様へ、お好きなドリンクもプレゼントさせていただいております。レモンサワーやお茶、サイダーの他、スタッフおすすめの「つぶつぶミカンジュース」などご用意しております。
異国情緒あふれる長崎の街、歴史や自然が魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。
盛夏の疲れが出やすい時期でございますので、くれぐれもご自愛ください。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

施設に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルは築35年になる、決して新しい施設ではございませんが、その分清潔感を保つように心がけておりますので、特にうれしく思います。
まだまだ行き届かない点もありますが、これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。


ホテルセントヒル長崎　大石

夜空に美しい天の川のかかる季節、今年は見ることが出来るでしょうか。
長崎も梅雨明けを控え、蒸し暑い日が続いております。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎え、施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さに定評があります。投稿者様にお喜びいただけて大変、嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、JR長崎駅から当ホテルまでの「詳しい歩き方」をコメントいただき、心より感謝申し上げます。路面電車の線路を渡るときの注意事項も書いていただいて、ほほえましく読ませていただきました。
長崎市では、今、「100年に一度の大変革」と銘打って、様々な建設工事が行われていますが、そのひとつとして、JR長崎駅前に新駅ビルを建設中です。その関係で、長崎駅周辺は通行するのにとてもわかりにくい状況となっていますが、今秋には完成予定ですので、工事終了後は「わかりやすい歩き方」を当ホテルのホームページでご紹介させていただければと思っています。

いよいよ文月となりますが、まだしばらくは雨の季節が続くかと思います。投稿者様にはくれぐれも体調などに気をつけてお過ごしいただきますとともに、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ホテルセントヒル長崎　支配人

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
長崎も朝、夜は肌寒い日もありますが、過ごしやすい日が続いております。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

客室の広さ、清掃、アメニティバーの良さなどお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の今後の励みになります。ありがとうございました。

アメニティもお客様にお喜びいただけるものをと、スタッフで選びご用意いたしました。お喜びいただけて嬉しいです。
アメニティバー近くにご用意しております「シャンプーバー」もご利用いただけましたでしょうか。好きなシャンプーを部屋で楽しめると、お客様に大変好評です。

異国情緒あふれる長崎の街、歴史や自然が魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
長崎も朝、夜は肌寒い日もありますが、過ごしやすい日が続いております。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、立地などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の今後の励みになります。ありがとうございました。

今、100年に一度の変化と言われる新しいステージに向けて、変化を続ける長崎市は、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、yo21547676様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
朝、夜は肌寒いのですが、日中は汗ばむくらいに暖かい日も増えてきました。そろそろ衣替えの季節ですね。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに部屋が広く気持ちよく宿泊できたとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃には定評があります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、おもてなしに努めて参ります。

なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山