部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 11:55:03
-
家族旅行での利用です。共済組合と互助会の補助を活用したため、料金は驚くほど安くなりました。ただ、よかったのはここまでです。
まず、フロントの方の対応が事務的です。数名おられましたが、一様に愛想がなく、こちらの問いかけにも一問一答のような印象です。おもてなしの真心が全く感じられませんでした。
次に、お部屋に関してですが、入ってすぐの天井が低すぎます。身長186センチの身には、常に圧迫感がありました。
また、大浴場はなく、お部屋のユニットバスのみですが、壁の一部が黒ずんでいました。こういうところが掃除されていないと、本当にがっかりします。
そして、駐車場が施設外にありコインパーキングで有料です。宿泊者も有料なのはいかがなものでしょうか。ホテルから直通ではないので、玄関を出てぐるっと回らなければならないので、なかなかの不便さです。
それから、食事についてですが、味つけは概ね満足でした。ただ、子どもの食事が、あまりにもお粗末です。子どもの安い宿泊費は、ここで帳尻を合わせているのか、朝食の主食がバターロール1個、副菜がウィンナーやサラダ程度で、軽食にも満たないほどの量でした。すごくかわいそうな気持ちになりました。客は客でも、子どもは軽んじられるようです。
昨夏に利用した、同じ共済組合と互助会指定の「セントコア山口」とは大違いというのが結論です。二度と利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【■和室12畳■】
部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 21:06:57
-
受験で宿泊しました。ネット環境が整ってなかったのが、残念です。
食事は、和食が美味しいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★受験生応援プラン】夢の花咲け!頑張る受験生へ2016<選べる夕食>
- ご利用のお部屋
- 【■シングル■】
部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月10日 18:23:44
-
初めての和室でしたが
畳だとどこでも座れて和室もいいな!と思いました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅より徒歩8分★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【■和室12畳■】
部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 09:43:07
-
車がないと移動が大変。食べ物は地元らしさが感じられない。タクシーは呼んでもらったが、タクシーが来ている事を伝えてくれなかった。部屋は清潔だが、折り紙などが飾られていて安っぽさを感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルセントヒル長崎 2015年05月07日 16:31:29
-
この度はホテルセントヒル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、折角のご旅行に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を基にお客様へのおもてなしの心を、スタッフ一同、今一度考え直し努めていきたいと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★春霞旬味プラン】春の旬菜や桜鯛など旬の厳選素材を使ったお料理をどうぞ。
- ご利用のお部屋
- 【■シングル■】
部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月06日 14:33:12
-
フロントの方に親切にして頂き、感じの良いホテルでした。
気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
車だったので、駅からの便利さは分かりませんが、中心地でどこへでもアクセス良い感じです。
部屋は普通でしたが、長崎はホテル代が高めみたいなので、立地を加味すると、十分お安かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルセントヒル長崎 2015年01月15日 18:26:09
-
この度は、当ホテルへ御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そのうえ、御投稿いただきましたような、有難い御言葉を賜り心より御礼申し上げます。
この度頂戴いたしました御言葉を、今後の貴重な励みとし、スタッフ一同力を合わせ、お客様に御満足いただける宿をめざし、精進に励ませていただきます。
また御来崎の際は、是非、当ホテルを御利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルでお得♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月23日 14:27:41
-
利用者への対応は大変丁寧でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
モカキキさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- モカキキさん [20代/女性] 2014年01月17日 21:35:57
-
その日の予約でも迅速に対応してもらって、チャンポンがおいしいお店も教えてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルでお得♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
akirayoshidaさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- akirayoshidaさん [30代/男性] 2013年09月30日 21:45:48
-
値段相応で印象はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引☆楽天限定ビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月18日 10:55:25
-
観光で訪れたのですが、平和公園や原爆資料館、グラバー園、眼鏡橋、オランダ坂、大浦天主堂等等どこへ行くのにも好都合な立地にありました。ただ駐車場がホテルから離れたところだったのと、大浴場がなかったことが残念でした。食堂のスタッフの方が親切で長崎のことについての私の素朴な質問にも、丁寧に誠実に対応してくださったことに感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルセントヒル長崎 2012年07月28日 16:23:47
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また駐車場までのご不便は本当に申し訳ございませんでした。
今回はお客様の長崎観光のお手伝いができ、大変うれしく思います。ホテルの近くにも観光名所も多くありますので、また機会がございましたら是非ご来崎くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
u22222さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- u22222さん [40代/男性] 2011年08月16日 20:44:00
-
長崎駅から少し歩きますが、それほど遠くはありません。
部屋はふつうだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルセントヒル長崎 2011年09月13日 13:30:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうとざいます。アクセスも長崎駅から程よい距離で、周りが静かで好評頂いております。
また、長崎にお越しの際はぜひご利用お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引☆楽天限定ビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
しんのすけ777777さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- しんのすけ777777さん [20代/男性] 2010年07月13日 00:54:24
-
そつない。特に不満は無し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルセントヒル長崎 2010年08月08日 12:19:45
-
この度はホテルセントヒル長崎を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご来崎の際はホテルセントヒル長崎を御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引☆楽天限定ビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 20:49:38
-
連泊で予約してしまった夕食の卓袱料理2晩連続、でも2回目は違う組み合わせで出してくれました。
設備古くて、床壁天井も改修直前?m期待ですが従業員の人柄は良かったです。
夕飯は量の多さにびっくりしましたが、味は特筆することなし。
でも朝食はおいしかった。
部屋、風呂を考えるともういいかなと思いますが、朝食とサービスにまた行こうかと迷いが生じてます。
お試しあれ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルセントヒル長崎 2022年12月14日 17:09:38
-
この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
当館はご連泊いただくお客様に食事を
毎回楽しんでいただけるように
夕食・朝食ともに食事内容を一部変更して
ご提供しております。
食事の時間をお楽しみいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき誠に
ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、
大変嬉しく思っております。
当館は「また泊まりたいと思っていただける
ホテル」を合言葉にスタッフ間で話し合いながらより良い空間づくりに努めております。
お客様に「以前より更に良くなった!」
「また行きたい!」と思っていただけるように
今後も努めてまいります。
厳しい寒さが続いております。
体調など崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【西九州新幹線記念×グルメ自慢】長崎グルメを堪能★ご夕食に長崎卓袱がついたよかばい長崎プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 01:21:10
-
駐車場の使い勝手が悪すぎる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルセントヒル長崎 2022年09月21日 20:26:15
-
この度はセントヒル長崎を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様をご不快な思いにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当館の駐車場が裏手側にございまして徒歩で3分程度かかります。
駐車場の立地に関して何かできることがないか
社内で情報を共有し今後の改善に努めてまいります。
また、貴重なお時間を割いて
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロント 由布・大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
部屋2
くにさん0109さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- くにさん0109さん [50代/男性] 2022年02月14日 19:32:03
-
価格で見れば仕方ないとは思いますが、駐車場まで遠いなど満足感は得られませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルセントヒル長崎 2022年02月15日 16:24:16
-
この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
せっかくおいでいただきましたのに
お客様のご期待を上回るサービスを
ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
当館は駐車場が一つ下の通りに位置しており、
駐車場との直通の通路がなく、お客様には
大変ご不便をおかけしております。
当ホテルといたしましては、
ご不便をおかけする分
笑顔やお客様へのお声がけなど心を込めた
おもてなしを心がけております。
機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
コロナウイルスの感染が広がっております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
くにさん0109様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【大感謝セール♪】当館≪最安値≫のベストプライス★simpleステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 01:16:19
-
シャワーの出が悪く、壁紙の補修も必要
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルセントヒル長崎 2020年08月18日 15:22:36
-
この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
長崎の街はお楽しみいただけましたでしょうか。
バスルームにつきましては、今後も必要な調整を行うなどして、お客様にご不便をおかけしないように努めてまいります。
お客様からのご意見・ご感想を参考に、次回来られた折に「前より良くなった」と感じていただける空間づくりにスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【大感謝セール♪】当館≪最安値≫のベストプライス★simpleステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
部屋2
utinkoさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- utinkoさん [50代/男性] 2019年11月10日 21:36:37
-
チェックインは親切に対応していただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルセントヒル長崎 2019年11月12日 16:55:25
-
この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様への対応につきまして、
このようにお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同笑顔を大切に頑張りますので、
また長崎へお越しの際は、
是非当ホテルをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 板持
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】最大1,500円OFF★2ヶ月前までのご予約限定プラン♪≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 13:41:30
-
時期的なものなのかお値段の割高でした。
建物、部屋、設備も古くこの値段であれば今後あえて選択することはないという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【■シングル■】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 13:41:08
-
時期的なものなのかお値段の割高でした。
建物、部屋、設備も古くこの値段であれば今後あえて選択することはないという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【■シングル■】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 13:40:45
-
時期的なものなのかお値段の割高でした。
建物、部屋、設備も古くこの値段であれば今後あえて選択することはないという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
- ご利用のお部屋
- 【■シングル■】
部屋3
takahisa222さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
長崎市内の他宿泊施設が高かったため、諫早市のホテルを予約していましたが、運良く当ホテルが空いており、直ぐに予約変更しました。
古い施設ですが、清潔感があり、ドアがオートロックではない事以外は気になるところはありません。
朝食はビュッフェ式ではなく和セットを頂きましたが、とても美味しかったです。
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このたびはホテルセントヒル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
現在、アメニティ等の見直しを行っており、より良いおもてなしに努めて参りますので、ご来崎の際はまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。