この度はセントヒル長崎を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルは坂の上にありますが、
長崎駅、出島メッセ長崎から徒歩圏内、
長崎駅前電停、長崎駅前バスターミナルから
徒歩8分と、ビジネスや観光に
便利な場所にございます。
当ホテルは開業から35年以上お客様をお迎えしており、
設備面ではご不便をおかけすることもあるかと思います。
私たちも日々点検と快適な空間への
改善に取り組んでおりますが、
今後もさらにお客様にごゆっくり
お過ごしいただけますよう努めてまいります。

タイキブルボン様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝しております。

当施設に関するご意見もたくさん頂戴し、
ありがとうございます。

当ホテルは、決して新しい施設では
ございませんが、スタッフ一同、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
照明はじめ調度品等も、少しずつではありますが、
改善、交換を行っております。
おーちゃん1988様はじめお客様に、また来てみたい、
泊まってみたいと思っていただけるよう
より一層の努力をいたします。
食事へのお褒めのお言葉も、
私たちの大きな励みとなります。
ありがとうございます。
おもに長崎県産の食材を用いた内容で、
お客さまにも好評をいただいております。

おーちゃん1988様の、またお越しを
心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　フロント　大石

二月、如月は厳しい寒さの中に、少しずつ春が見え始める月。
そんな時期に、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき,
ありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、
誠にありがとうございます。

対応についてお褒めのお言葉をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。

当ホテルは長崎駅から徒歩圏内にあり、
通り道には中町教会や巨大な観音様などを
見ることができ、異国情緒溢れる長崎を感じていただけるかと思います。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度は、数あるホテルの中から
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミに
ご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけました
ようでたいへん嬉しく思います。

アメニティについてのご説明が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
このたびアメニティバーを拡充し、、
お客様へのご案内を試行錯誤しているなか、
お客様への説明が不足する部分がありました。
今後はスムーズなご案内ができますよう
努めてまいります。

投稿者様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は4月で35周年を迎えます。
設備面でお客様にご不便を
おかけしているかと思いますが、
お客様のお声を一つ一つ参考に
日々メンテナンスを行いながら
ご満足いただけるホテルを目指して
より良い空間づくりに努めてまいります。

新型コロナ感染症、併せてインフルエンザも
流行しております。
不安な日々が続きますが
ご体調崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館はご連泊いただくお客様に食事を
毎回楽しんでいただけるように
夕食・朝食ともに食事内容を一部変更して
ご提供しております。
食事の時間をお楽しみいただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき誠に
ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、
大変嬉しく思っております。

当館は「また泊まりたいと思っていただける
ホテル」を合言葉にスタッフ間で話し合いながらより良い空間づくりに努めております。
お客様に「以前より更に良くなった！」
「また行きたい！」と思っていただけるように
今後も努めてまいります。

厳しい寒さが続いております。
体調など崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原
　

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
大変光栄です。
スタッフの対応、客室についてもお褒めの言葉を
いただき嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。

新型コロナ感染症、合わせてインフルエンザも流行しております。
不安な日々が続きますがご体調崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は長崎駅前電停から約10分のところに
位置しております。
大通りから坂を少し上り住宅街の中にあるため
市内観光の拠点としても、静かにお過ごし
いただく休息の場所としても安心して
ご利用いただけます。

スタッフのサービスについて「親切で有り難い。」をお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
スタッフ間でお客様のお言葉を共有させていただきます。
今後もお客様の期待以上のサービスをご提供できますよう努めてまいります。
客室備品についても貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。

厳しい寒さが続きますが、体調など崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

全国旅行支援「ながさきで心呼吸の旅」は好評いただいております。
当館は長崎駅に近く、地域限定クーポンをご利用いただける店舗が多くあります。
お食事、お土産などでクーポンを使ってお得に
ご利用いただけます。

「清潔感がある」「ホテル従業員も好印象」などお褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます。
こんこられんけん様のご旅行の思い出に
少しでもお力になれたこと、光栄です。
「大変満足な旅でした」というお言葉に
スタッフ一同安心しております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを
目指して、より良い空間づくりに
努めてまいります。

厳しい寒さが続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。

こんこられんけん様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館を2度も
選んでいただき、大変光栄です。
スタッフの応対・食事ついてもお褒めの言葉を
いただき嬉しく思っております。

flower1305様の仰る通り、当館は長崎駅に近く
観光の拠点としてもご利用いただけます。
駐車場はひとつ下の通りに位置しております。
お客様には事前に重たい荷物などお預けいただいてから、お車のご移動をお願いしております。
お手数おかけして申し訳ございません。
ご協力に感謝いたします。

flower1305様に「ここを選んでよかった」と
思っていただけるように
今度もより良い空間づくりに努めてまいります。

寒い日が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。

flower1305様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

ご友人とのご旅行で当館を選んでいただき
光栄です。
また、「安心して宿泊できた」とのお言葉を
いただき大変嬉しく思っております。
当館がグループでご利用のお客様も
多くいらっしゃるため、
できる限り近いお部屋でご準備させていただいております。
ご希望等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お食事についても「豪華」「リーズナブル」と
ご感想いただきありがとうございます。

お客様の仰るとおり、長崎は坂の町として
有名です。
当館までの道なりも坂道がございます。
道中の疲れを当館でごゆっくり
お過ごしいただけるよう
より良い空間づくりに努めてまいります。

長崎の町を楽しんでいただけたでしょうか。
寒い日が続いておりますので、
体調崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　

　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝しております。

当施設の感想、特に朝食に関しましては、
お褒めの言葉、ご意見を賜り、
ありがとうございました。

当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、スタッフ一同、お客様に
快適にお過ごしいただけるよう努めております。投稿者様はじめ、お客様にまた来てみたい、
泊まってみたいと思っていただけるよう
より一層の努力をいたします。
朝食も、長崎県産の食材をさらに用いた内容で、お客さまにも好評をいただいております。

投稿者様の、またお越しを
心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

えつころ2様のおっしゃるとおり、
当ホテルは坂を上った所にございます。
重いお荷物をお持ちのお客さまには本当に
ご不便をおかけいたします。
当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、到着されたお客様の疲れが
少しでもとれるようなおもてなしに
努めております。
お褒めをいただきました客室内延長コードも、
お客様のご要望から生まれたものです。
今後ともお客様の貴重なご意見を活かして、
宿泊された皆様にご満足いただける
よう努力してまります。
シャワーの水圧の弱さも今後の課題とさせていただきます。

「朝食がおいしかった」とのことで、
大変うれしく思っております。
以前よりも「長崎産」の食材にこだわった
当ホテルの朝食が、お客様の一日のスタートの
お手伝いになれば幸いです。

えつころ2様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

この度は、数あるホテルの中から
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミに
ご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでたいへん嬉しく思います。
またご来館頂けた際に「今回も来てよかったな」と評価をいただけますよう
おもてなしに日々努めてまいります。

rakumasa7518様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルのフロント対応などにつきまして、
たくさんのお褒めの言葉を賜り、
スタッフ一同大変ありがたく思っております。
特に「おもてなしの心が感じられ、満足する宿泊になった」とのお言葉、
とても嬉しく思っております。

おっしゃる通り、建物は３０年以上経過しており、
古くなっていますが安心してご宿泊いただけるお部屋の提供に努めるとともに
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、
長崎へお越しの際には、セントヒル長崎をよろしくお願い申し上げます。

Hippolover様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

スタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
当館は「また来たいホテル」を合言葉に
スタッフ間で意見を交換しております。
今後もお客様のご期待以上のおもてなしができるよう
より良い空間づくりに努めてまいります。

朝夕はかなり冷え込んでおります。
体調崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心より、お待ちしております


　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
大変光栄です。
ご滞在中に「気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく思っております。
お客様に安心してお過ごしいただける
空間づくりに今後も努めてまいります。


季節の変わり目ですが、体調崩されませんように
ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。


投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは決して新しくはありませんが、
少しでもお客様に快適をご提供できるように努めております。

空気清浄機もお役に立てたとのことで、
うれしく思っております。
今後も、お褒めをいただきましたお客様にお選びいただく
「シャンプーバー」の充実や、「アメニティーバー」の改善など、泊まってよかった、もう一度泊まりたいと
言っていただけるホテルとなりますよう努力してまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて
お礼申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご滞在中、概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館ではお客様の好みにあったシャンプーを
お選びいただけますようシャンプーバーの設置をしております。
お好みのシャンプーはお使いいただけましたでしょうか。

また、今後より一層のアメニティの充実に努めて参ります。
ご宿泊の機会がございましたら、是非進化したセントヒル長崎を
お楽しみください。

「お客様にご満足いただけるホテル」を目標にスタッフ間で
話し合いながら日々取り組んでおります。
これからも、「前より良くなった」と思っていただけますように
より良い空間づくりを努めてまいります。


またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　由布・大石

この度はセントヒル長崎を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご滞在中、お客様をご不快な思いにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当館の駐車場が裏手側にございまして徒歩で３分程度かかります。
駐車場の立地に関して何かできることがないか
社内で情報を共有し今後の改善に努めてまいります。

また、貴重なお時間を割いて
ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　由布・大石