この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

ご友人とのご旅行で当館を選んでいただき
光栄です。
また、「安心して宿泊できた」とのお言葉を
いただき大変嬉しく思っております。
当館がグループでご利用のお客様も
多くいらっしゃるため、
できる限り近いお部屋でご準備させていただいております。
ご希望等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お食事についても「豪華」「リーズナブル」と
ご感想いただきありがとうございます。

お客様の仰るとおり、長崎は坂の町として
有名です。
当館までの道なりも坂道がございます。
道中の疲れを当館でごゆっくり
お過ごしいただけるよう
より良い空間づくりに努めてまいります。

長崎の町を楽しんでいただけたでしょうか。
寒い日が続いておりますので、
体調崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　

　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

当施設に関しまして、お褒めの言葉を賜り、
ありがとうございました。

施設につきまして、築30年を経過していることもあり、ご意見のように決して新しい施設では
なく、不便な面もございます。
現在、一つずつではありますが、改善をすすめているところです。
お褒めいただきました「清潔感」を今後とも保ってまいります。

次回来られました折に、「前より良くなったな。」と感じていただけるよう、
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、参考にさせていただきながら、
お客様にご満足いただける施設となるように努めてまいりたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

フロント　大石

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただく皆さまに、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


セントヒル長崎　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長崎の冬の祭典「長崎ランタンフェスティバル」はお楽しみいただけましたでしょうか？

また、お部屋やお食事につきましても、
貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、また美味しいお食事をご提供できるよう
努めて参ります。

また長崎にお越しの際はぜひご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

フロント　板持

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできましたことをたいへん嬉しく思っております。

私どもといたしましても、それぞれのお客様の事情にお応えできるようお話を伺いながら、できる限りの対応を心掛けておりますが、十分とは言えない点もまだまだありますので、これからもお客様の声にしっかりと耳を傾けてご満足いただけますよう努めてまいります。
今回はお仕事で長崎に来られたとのことですが、プライベートでも、また長崎にお越しいただき、世界文化遺産の大浦天主堂や軍艦島など長崎の観光施設や新鮮なお魚などのお料理もぜひお楽しみいただいて、当ホテルにも再びお泊りいただければと思っております。

味楽亭様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　板持

この度は、ホテルセントヒル長崎に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、シャンプーバーや客室への
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
私たちスタッフも大変嬉しく存じます。

また、長崎へお越しになる際は、
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　田中

このたびは御来館頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルはアクセスも良く、ゆったりとしたお部屋のつくりでご利用のお客様に大変好評頂いております。
徒歩圏内には勝海舟と坂本龍馬が気まぐれに相撲を取ったと言われる福済寺もあり、お泊りのお客様が散歩がてらによく行かれております。
また、ご来崎の際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

客室について「掃除が行き届いていて清潔」
「静かでとても過ごしやすい」と
お褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思っております。
当館は築30年を超えており、新しい施設では
ございません。
ですがその分スタッフのおもてなしや、対応で
お客様に満足いただけるように
今後もより良い空間づくりに努めてまいります。


数あるホテルの中から当館を何度もお選びいただき、大変光栄です。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。

お客様のご滞在に関するご感想、ありがたく受け取りました。
12月20日に一泊でご利用いただき、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのお言葉、スタッフの丁寧な説明にも喜んでいただき、私たちも大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を早速、清掃スタッフ、フロントスタッフにも共有させていただきました。

当ホテルでは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃やスタッフの接客トレーニングに力を入れています。
お客様がゆっくりくつろげる空間をご提供できたことが嬉しい限りです。

今後もお客様の期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
どうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　営業課　永島

厳しい残暑が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃にはご好評をいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、笑顔で温もりのあるサービスを心掛けてまいります。
また、連泊をしていただきエコ清掃にご協力をいただき、ありがとうございました。
かごにご用意させていただいた新しいタオル、ミネラルウォーターなどお喜びいただけて大変嬉しく思います。エコ清掃にご協力いただきましたお客様へ、お好きなドリンクもプレゼントさせていただいております。レモンサワーやお茶、サイダーの他、スタッフおすすめの「つぶつぶミカンジュース」などご用意しております。
異国情緒あふれる長崎の街、歴史や自然が魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。
盛夏の疲れが出やすい時期でございますので、くれぐれもご自愛ください。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

施設に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルは築35年になる、決して新しい施設ではございませんが、その分清潔感を保つように心がけておりますので、特にうれしく思います。
まだまだ行き届かない点もありますが、これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。


ホテルセントヒル長崎　大石

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、JR長崎駅から当ホテルまでの「詳しい歩き方」をコメントいただき、心より感謝申し上げます。路面電車の線路を渡るときの注意事項も書いていただいて、ほほえましく読ませていただきました。
長崎市では、今、「100年に一度の大変革」と銘打って、様々な建設工事が行われていますが、そのひとつとして、JR長崎駅前に新駅ビルを建設中です。その関係で、長崎駅周辺は通行するのにとてもわかりにくい状況となっていますが、今秋には完成予定ですので、工事終了後は「わかりやすい歩き方」を当ホテルのホームページでご紹介させていただければと思っています。

いよいよ文月となりますが、まだしばらくは雨の季節が続くかと思います。投稿者様にはくれぐれも体調などに気をつけてお過ごしいただきますとともに、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ホテルセントヒル長崎　支配人

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
長崎も朝、夜は肌寒い日もありますが、過ごしやすい日が続いております。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、立地などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の今後の励みになります。ありがとうございました。

今、100年に一度の変化と言われる新しいステージに向けて、変化を続ける長崎市は、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、yo21547676様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
大変光栄です。
スタッフの対応、客室についてもお褒めの言葉を
いただき嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。

新型コロナ感染症、合わせてインフルエンザも流行しております。
不安な日々が続きますがご体調崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルのフロント対応などにつきまして、
たくさんのお褒めの言葉を賜り、
スタッフ一同大変ありがたく思っております。
特に「おもてなしの心が感じられ、満足する宿泊になった」とのお言葉、
とても嬉しく思っております。

おっしゃる通り、建物は３０年以上経過しており、
古くなっていますが安心してご宿泊いただけるお部屋の提供に努めるとともに
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、
長崎へお越しの際には、セントヒル長崎をよろしくお願い申し上げます。

Hippolover様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

スタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
当館は「また来たいホテル」を合言葉に
スタッフ間で意見を交換しております。
今後もお客様のご期待以上のおもてなしができるよう
より良い空間づくりに努めてまいります。

朝夕はかなり冷え込んでおります。
体調崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心より、お待ちしております


　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
大変光栄です。
ご滞在中に「気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく思っております。
お客様に安心してお過ごしいただける
空間づくりに今後も努めてまいります。


季節の変わり目ですが、体調崩されませんように
ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。


投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは決して新しくはありませんが、
少しでもお客様に快適をご提供できるように努めております。

空気清浄機もお役に立てたとのことで、
うれしく思っております。
今後も、お褒めをいただきましたお客様にお選びいただく
「シャンプーバー」の充実や、「アメニティーバー」の改善など、泊まってよかった、もう一度泊まりたいと
言っていただけるホテルとなりますよう努力してまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて
お礼申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご滞在中、概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館ではお客様の好みにあったシャンプーを
お選びいただけますようシャンプーバーの設置をしております。
お好みのシャンプーはお使いいただけましたでしょうか。

また、今後より一層のアメニティの充実に努めて参ります。
ご宿泊の機会がございましたら、是非進化したセントヒル長崎を
お楽しみください。

「お客様にご満足いただけるホテル」を目標にスタッフ間で
話し合いながら日々取り組んでおります。
これからも、「前より良くなった」と思っていただけますように
より良い空間づくりを努めてまいります。


またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　由布・大石