この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

客室について「掃除が行き届いていて清潔」
「静かでとても過ごしやすい」と
お褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思っております。
当館は築30年を超えており、新しい施設では
ございません。
ですがその分スタッフのおもてなしや、対応で
お客様に満足いただけるように
今後もより良い空間づくりに努めてまいります。


数あるホテルの中から当館を何度もお選びいただき、大変光栄です。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、セントヒル長崎をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を
参考にさせていただき、より安心して快適に
お過ごしいただけるホテルとなるよう
努めてまいりますので、
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

室内におきまして、不備がありましたこと
大変申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いを
させてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、
スタッフの対応やお部屋に対して
お褒めのお言葉をいただいたうえに、
「また泊まりたいなぁ」というこの上なく嬉しいお言葉まで頂戴し、
本当にうれしい限りです。

今後も頂きましたお言葉を励みに、
スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、
末永くご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。


またお会いできます日をスタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。



セントヒル長崎　桑原

この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を
いただき大変光栄でございます。
お客様から届くお声は、私たちスタッフ一同に
とって励みとなります。

ご朝食もご満足いただけましたようで
大変嬉しく思います。
今後も毎日朝食を楽しんでいただけるメニューをご提供できますよう努めてまります。

これからも更なるサービスの向上と
快適な環境づくりに邁進して参りますので、
また是非長崎にお越しになる際は、
当館をご利用いただければ幸いでございます。

けんしん419様にまたお会いできますことを
スタッフ一同心待ちにしております。


ホテルセントヒル長崎
桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

「リラックスできほっとする」「充実した旅行の時間を過ごせました」とのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
お客様のご旅行のお役に立てて幸いです。
お客様からいただいた嬉しいお言葉を
スタッフ全員に共有させていただきます。

また、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
今後も当館を選んでいただけるよう、前よりもさらに良くなったと思っていただけるような
空間づくりに努めてまいります。

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度はセントヒル長崎ををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、大変有り難く厚くお礼申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
鳩の鳴き声で、お寛ぎの時間を妨げてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ホテル近隣は大変鳩が多く、毎年、鳩駆除の対応をしておりますが、鳩の習性として帰巣本能が
あり当館に帰ってきてしまっている状態です。
長崎では鳩は「平和の象徴する鳥」として長崎市のシンボルになっています。
お客様に今後ご迷惑をおかけしないように、
そして鳩を傷つけることがないように
専門家の方などの助言をいただきながら
新たに対応策を考えさせていただきます。

接客について「丁寧でした」と
お褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は築35年で、設備などでお客様に
ご不便をおかけすることもございます。
「お客様にご満足いただけるホテル」を目標に
スタッフ間で話し合いながら
エアコンやドライヤーの交換・アメニティバー・シャンプーバー・wi-fiの導入など取り組んでおります。
これからも、「前より良くなった。」と思っていただけますようにより良い空間づくりを努めてまいります。

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度は数ある施設の中よりセントヒル長崎を
お選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中での口コミのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

館内の清潔さの面でお褒めのお言葉もいただき、
スタッフ一同、嬉しく思います。
今後も常にお部屋の清潔さを保つよう努めて参ります。

お越しいただきますすべてのお客様にご満足いただけるようお客様のお声とともに成長し続けてまいる所存です。

何卒引き続き当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を
いただき、大変うれしく思います。
当館ではスタッフ間でも、率先してあいさつを
心がけております。
お互いにマスクで表情が見えなかったり
不安なこともありますが、「おはようございます。」「お疲れ様です。」のお声掛けで過ごしやすい空間になればと思っております。

当館はフロント横にアメニティーバー・シャンプーバーを設置しております。
「ティーパック・シャンプーも多種あり楽しめました」とご感想をいただきありがとうございます。
シャンプーバーは季節や、スタッフのおすすめで内容も変わりますので更に楽しんでいただけるかと思います。
フロントではカードゲームなども貸出しております。
ご家族やグループでご利用の方にもおすすめです！

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルセントヒル長崎　桑原

この度はセントヒル長崎ををご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子で、
大変嬉しく存じます。
不慣れな土地では不安になることも多いですが、
少しでも安心してお過ごしいただけるよう
お手伝いさせていただきます。

また長崎にお越しの機会がございましたら、
ぜひご利用くださいませ。

またの機会にもかまの3627様に
お目にかかれますことを
心よりお待ち申し上げております。

時節柄、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申しあげます。


ホテルセントヒル長崎　桑原

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから坂道をくだりますが、
ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く、最近オープンした長崎駅の「かもめ市場」や「出島メッセ」まで徒歩で行くことができます。
お出掛けの際に軽く食べたいお客様や、
夜遅くにご到着のお客様でもご利用いただけるかと思います。
フロントでスタッフ手作りの近隣の
お食事MAPもご準備しておりますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がございましたら、
ぜひご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。


セントヒル長崎　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

お食事や客室について貴重なご感想をいただき
誠にありがとうございます。
またスタッフの対応について「丁寧で満足」との
お言葉をいただき大変うれしく思います。

お役様にいただいたご意見を参考に、スタッフ一同でお客様に今回以上に満足していただける
ホテルになるよう今後もメニュー開発やより良い空間づくりに努めてまいります。


コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

当施設に関しまして、お褒めの言葉を賜り、
ありがとうございました。

施設につきまして、築30年を経過していることもあり、ご意見のように決して新しい施設では
なく、不便な面もございます。
現在、一つずつではありますが、改善をすすめているところです。
お褒めいただきました「清潔感」を今後とも保ってまいります。

次回来られました折に、「前より良くなったな。」と感じていただけるよう、
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、参考にさせていただきながら、
お客様にご満足いただける施設となるように努めてまいりたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

フロント　大石

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は長崎駅から近くですが、
大通り沿いではなく坂道を上ったところに
位置しており、安心して静かにお過ごしいただけます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ありがとうございます。
駐車場についても、てつ1130様のお役に立てて大変光栄です。

いつもお仕事お疲れ様です。
お仕事での疲れを当館で少しでも
癒していただけるよう、これからも
より良い空間づくりに努めてまいります。

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ情報へのご投稿を
いただき、感謝しております。

館内にあります情報が更新されていないと
いうことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チェックアウトの際にご指摘をいただき、
全室確認し、更新させていただいております。

これからもお客様によりご満足いただける
サービスをご提供できるよう努めてまいります。

また徐々にコロナ感染がひろがり、
不安な状況でございますが
NFS1435様におかれましては、
どうぞご自愛くださいませ。

NFS1435様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント桑原

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルを
ご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、お部屋やお食事に至るまで
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルロビーにあります教室は実際に
廃校になった学校の木材を使って作ったもので、お客様の撮影スポットとなっております。
また、同窓会では先生が教壇にたち模倣授業を
されるなど、当時を懐かしんでいただいております。

これからもfran_moon 様よりいただきました嬉しいお言葉を励みに皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

fran_moon 様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。


フロント桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

「とてもきれいに整備され快適でした」と
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
シャンプーバーやアメニティバー、カードキーの導入などスタッフ同士意見を交えながら
新しいことに日々取り組んでおります。

お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを私たちスタッフは目指しております。
今回お客様にそのお言葉をいただき大変光栄です。
ホテル自体は、新しくはございませんが、
サービス面でお客様に喜んでいただけるように、
今後もサービスの向上に努めてまいります。

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。



フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

せっかくおいでいただきましたのに
お客様のご期待を上回るサービスを
ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

当館は駐車場が一つ下の通りに位置しており、
駐車場との直通の通路がなく、お客様には
大変ご不便をおかけしております。
当ホテルといたしましては、
ご不便をおかけする分
笑顔やお客様へのお声がけなど心を込めた
おもてなしを心がけております。
機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。

コロナウイルスの感染が広がっております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
くにさん0109様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館はコインランドリーのご用意がなく
お客様にはご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございません。

近くのコインランドリーのマップを
フロントに準備しておりますので、
ご希望の際はフロントスタッフへ
お問い合わせくださいませ。

「説明が丁寧で困ることは無かった」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も慣れない土地での不安を
少しでも取り除けるような分かり易く、
親切丁寧なご案内に心掛けてまいります。


またアメニティーバーについても
コメントいただきありがとうございます。
当館ではフロントにてアメニティ、
ティーパック、シャンプー等を
お客様にご自由にお取りいただけるようになっております。
シャンプーはスタッフのおすすめや季節によって変わっております。

当館にご宿泊いただく際はお好きな紅茶や、
使ってみたいシャンプー、をぜひお試しくださいませ。


本年も残り僅かとなりました。
寒い日が続きますがお身体に
お気を付けください。
どうぞよいお年をお迎えください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミへご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

施設につきましては、30年の歴史の中で、
隠せない部分もございますが、
ベッドメイク担当はじめ、スタッフ全員で清潔感あふれるホテルとなりますよう努めております。

また、いつか長崎においでの折には、
ぜひホテルセントヒル長崎に
お越しくださいませ。
0244ノア様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

本当にありがとうございました。

フロント桑原

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

ホテルへのお褒めの言葉をいただき、
フロントスタッフ一同大変うれしく思っております。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけしました。
ほかのお客様からも、時々同様のお声をいただいておりますが、ご不便をおかけする分、
心を込めたフロント対応など、ホテルで快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただいている
ところです。

投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。


ホテルセントヒル長崎
大石