このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

当施設に関しまして、お褒めの言葉を賜り、
ありがとうございました。

施設につきまして、築30年を経過していることもあり、ご意見のように決して新しい施設では
なく、不便な面もございます。
現在、一つずつではありますが、改善をすすめているところです。
お褒めいただきました「清潔感」を今後とも保ってまいります。

次回来られました折に、「前より良くなったな。」と感じていただけるよう、
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、参考にさせていただきながら、
お客様にご満足いただける施設となるように努めてまいりたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

フロント　大石

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ情報へのご投稿を
いただき、感謝しております。

館内にあります情報が更新されていないと
いうことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チェックアウトの際にご指摘をいただき、
全室確認し、更新させていただいております。

これからもお客様によりご満足いただける
サービスをご提供できるよう努めてまいります。

また徐々にコロナ感染がひろがり、
不安な状況でございますが
NFS1435様におかれましては、
どうぞご自愛くださいませ。

NFS1435様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント桑原

このたびはセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
徒歩2分ほどとはいえ、暑い中坂道を登ってきていただくのは大変心苦しく思います。
少しでもクールダウンできますよう
夏は冷たいおしぼりをご用意させていただいております。

クチコミを拝見しますと客室のことだけではなくスタッフの接客応対につきましても
お褒めいただき誠に光栄でございます。
このお言葉に甘んずることなくこれからも努めて参ります。

sukesan8866様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

セントヒル長崎　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただく皆さまに、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


セントヒル長崎　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も安心安全な環境づくりを心掛け、
ホテルならではの癒しの時間をご提供できますよう努めて参ります。

またご来崎の機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

セントヒル長崎　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは長崎駅から近いこともあり、周辺に飲食店が多く、路面電車やバスも利用しやすい場所にございます。
お客様が、次にご利用いただいた際も「また利用したい」と思っていただけますよう、日々努めてまいります。

また、長崎へお越しの機会がございましたら
当ホテルをぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、お客様にご不便をおかけしております。
「全体的に満足でした。」とのお言葉をいただき
スタッフにとりましては、何よりの励みになっております。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館では皆様に安心してご利用いただけますよう
感染拡大防止に取り組んでおりますが、
「コロナ対策がきちんとされていた」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

また「清潔感があった。シャンプーバーがよかった」とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。このシャンプーバーはフロント横に
お好きなシャンプーやトリートメントを
お選びいただけるようにしているもので、
好評をいただいております。

これからもお客様に快適に過ごして
いただけるように、日々努めてまいります。
次回来て頂いた際にも「また宿泊したいと思えるホテル」思っていただけますよう、
より良い空間づくりにスタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　桑原

この度は、セントヒル長崎にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各フロアにアルコール消毒の設置や客室へのアルコール消毒、チェックイン時の検温やスタッフのマスク着用など、感染拡大防止の対策を行っております。
お客様が「安心」、「安全」にご利用ができますように、これからも日々努めてまいります。

また、当館では和室でお布団を敷いていただいた方にはドリンクをプレゼントさせていただいておりますが、「よかったです。」とのコメントをいただき大変ありがたく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、当ホテルをお選びいただきましたのに、十分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
早速、スタッフに当日の状況を確認し、お客様のご要望をしっかりとお聞きし対応することがいかに大切であるかについて他の職員も含めて改めて共有いたしました。
また、今後は、当然のことではございますが、ご家族の状況やお食事の進み具合をより丁寧に確認しながら料理をお出しするなどの対応に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお持ち申し上げております。


営業課長　吉岡

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食のお弁当について「美味しかった」とのお言葉もいただき大変嬉しく思ってります。
当館は新型コロナウイルス感染防止対策として、朝食につきましてはバイキング形式からおひとり様ずつの提供にさせていただいております。
お客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お客様からのご意見・ご感想を参考により一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　


フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは少し坂を登ったところに位置するホテルですが、駅チカということもあり、
アクセスもよく、近くにお食事処も多いため、
好評いただいております。
また、フロントにはスタッフ手作りの
お食事処マップをご用意しておりますので
次回はまた違った長崎の味を探してみてはいかがでしょうか？

次回、長崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

価格につきまして貴重なご意見を
ありがとうございます。
ビジネスでご利用とお伺いましたが、
いつもお仕事お疲れ様です。
お客様の疲れを癒せるようなホテルになれるようスタッフ一同おもてなしや快適な空間づくりに努めてまいります。
「お部屋は広くて快適」とのお言葉に
安心しております。
当館ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お忙しい中、投稿いただきまして
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館周辺にはコンビニエンスストア、居酒屋などの飲食店も多数あり、長崎駅へも歩いて行動できる距離にありますので大変便利です。
また、お土産売り場で販売しておりますラスクもお客様から好評いただいております。
長崎へお越しの際はまたご利用いただき、ご賞味いただければ幸いです。
ひでまつJQ6HM0様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　板持

この度は数あるホテルの中からセントヒル長崎に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりご滞在いただけましたようで、
私どもスタッフも嬉しく思っております。
当ホテルでは、お子様にも楽しんでいただけますよう、1階ロビーにキッズコーナーの設置やお部屋へのおもちゃのお貸出などを行っており、お子様連れのお客様から大変ご好評いただいております。

また長崎にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは、長崎駅にも近く、長崎歴史博物館や二十六聖人殉教の丘などの観光地へも徒歩圏内ということもあり、ビジネスのご利用だけでなく、
観光をメインとしたお客様にも多くお選びいただいております。

今後もお客様の旅の癒しとなりますよう
おもてなしのこころと空間づくりに
努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　板持

この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様への対応につきまして、
このようにお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同笑顔を大切に頑張りますので、
また長崎へお越しの際は、
是非当ホテルをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板持

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルまで徒歩8分で少し坂道もありますが、途中には中町教会もあり、夜は世界新三大夜景の稲佐山のライトアップをみながら、お越し頂きますと、あっという間にホテルに到着いただけます。
お部屋の広さやミネラルウォーターのサービス、また宿泊料金につきましては評価をいただきましたことを大変ありがたく思っております。
これから暑い季節を迎えますが、ご到着時には冷たいおしぼりをご用意しております。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、きみはん0101様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント板持

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もよりいっそうご満足いただけるよう、
スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

フロント　田中

この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお泊りいただけたとのお言葉に、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様のお役に立てて幸いです。

keinoji16様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント桑原