このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただく皆さまに、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


セントヒル長崎　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。

客室清掃の件ではねぎらいの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

なかなかコロナが収まりませんが、今後とも、
清掃、消毒を徹底し、お客様に快適にお過ごし
いただけますよう努めてまいりますので、
また是非、セントヒル長崎をご利用くださいませ。
私たちスタッフ一同、笑顔で、お客様を再びお迎させていただきます。

現在、コロナウィルスの感染が再び拡大しております。また、大雨など不安定な天候も続いております。
投稿者様におかれましては、どうぞご健康に、この特別な夏を乗り切って、お元気にお過ごし
くださいませ。

本当にありがとうございました。


セントヒル長崎　大石

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

さらに、レストランのコロナ対策に関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく
思っております。

なかなか、コロナ感染が収まりませんが、
これからも、お客様に安心してご利用いただけるホテルとなるように努めてまいりますので、
また是非、セントヒル長崎をご利用くださいませ。
私たちスタッフ一同、笑顔でお客さまをお迎えさせていただきます。

投稿者様におかれましては、どうぞこれからも健康にお過ごしくださいませ。

本当にありがとうございました。

セントヒル長崎　大石

ホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室や料理のお褒めの言葉をいただき、ありがたく存じます。
コロナ禍で、布団敷きをお客様にお願いすることを心苦しく思い、ビールやレモンサワー、
ジュースをプレゼントさせていただいておりますが、お喜びいただけて嬉しい限りです。
また、美味しいお料理、お子様ランチをご用意してお待ちしておりますので、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

これから暑い日が続きますので、お身体を大切にお過ごしください。

セントヒル長崎　森山

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も安心安全な環境づくりを心掛け、
ホテルならではの癒しの時間をご提供できますよう努めて参ります。

またご来崎の機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

セントヒル長崎　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

スタッフの対応について「親切な対応」や
客室について「快適に過ごせた」との
お言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
スタッフ間で意見を交わしながらより良い空間づくりに努めて参ります。

これから暑い日々が続きますので、
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

長崎県高校総体は2年ぶりの開催でした。
高校生の皆様の真面目で、明るい姿勢を拝見して
私たちスタッフもお客様に対して誠実に
ご対応させていただくことを改めて心がけていました。
「どの場面でも」とのお言葉にスタッフ一同
嬉しく思っております。
今後ともスタッフ間でコミュニケーションを取りながら、お客様に満足いただけるサービスを
提供できるよう努めて参ります。

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして,誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館はコロナ対策ももちろんですが、
どうすればお客様に安全に安心して、
そして満足していただけるかについて
スタッフ間で話し合いを行っております。
今回お客様から「ゆっくりできた」「ホテルで過ごす心地よさ」とのお言葉をいただき
大変うれしく思っております。

今後もお客様に満足して頂けるよう、
過ごしやすい空間づくりに努めてまいります。
コロナ禍ということで気分が落ち込んでしまう
ときもあるかと思いますが、
当館で癒しの時間を過ごしていただければ幸いです。

フロント桑原

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長崎駅も近く、ビジネス・観光とアクセスも良く、大変好評いただいております。
坂道のアップダウンはありますが、
眼鏡橋や出島など徒歩圏内にあり、
お散歩がてらに坂の町長崎を散策されるのも
おススメです。

またご来崎の機会がありましたら、
ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　桑原

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき,
また、お忙しい中,口コミへのご投稿をいただき
誠にありがとうございました。

当ホテルでは少しでもゆっくりとお寛ぎいただけるようべッドはセミダブルサイズにて
ご用意しております。
また、館内にはお好きなシャンプーをお選びいただけるシャンプーバーやアメニティバーなど
ご用意し、快適にご滞在いただけるよう
努めております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

挨拶についてお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
マスクをすることが日常になったいま、
相手の表情が見えず大変なこともありますが、
少しでもお客様に明るい気持ちで
ご対応できるようスタッフ間でも挨拶を心がけております。
これからもお客様に好感をもっていただけるように挨拶も含め、より良い空間づくりに努めてまいります。

スタッフへの温かいお心遣いに心から感謝いたします。
お客様も、どうぞお体にお気を付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館はコロナ対策ももちろんですが、
どうすればお客様に安全に安心して、
そして満足していただけるかについて
スタッフ間で話し合いを行っております。
今回お客様より「しっかりと丁寧に」「それ以上に楽しくなった」というお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
スタッフ一同で共有させていただき、
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努めてまいります。

お客様の休暇に少しでもお役にたてて幸いです。
コロナの影響で先の見えない不安な日々が続いておりますが、どうぞご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　 フロント　桑原

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ささやかではございましたが、クリスマスプレゼントも喜んでいただけたとのことで
私たちも嬉しく思っております。

お客様のご滞在中は、ほっと安心いただけるような雰囲気づくりと快適にお過ごしいただけるよう努めております。
このようにたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

また、感染症対策においても、
長崎市内及び全国的に感染者が増加傾向にあるため、これまで以上に感染防止策を徹底し、
安心安全なホテルを目指してまいります。

重ねてにはなりますが、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは長崎駅から近いこともあり、周辺に飲食店が多く、路面電車やバスも利用しやすい場所にございます。
お客様が、次にご利用いただいた際も「また利用したい」と思っていただけますよう、日々努めてまいります。

また、長崎へお越しの機会がございましたら
当ホテルをぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、お客様にご不便をおかけしております。
「全体的に満足でした。」とのお言葉をいただき
スタッフにとりましては、何よりの励みになっております。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館では皆様に安心してご利用いただけますよう
感染拡大防止に取り組んでおりますが、
「コロナ対策がきちんとされていた」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

また「清潔感があった。シャンプーバーがよかった」とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。このシャンプーバーはフロント横に
お好きなシャンプーやトリートメントを
お選びいただけるようにしているもので、
好評をいただいております。

これからもお客様に快適に過ごして
いただけるように、日々努めてまいります。
次回来て頂いた際にも「また宿泊したいと思えるホテル」思っていただけますよう、
より良い空間づくりにスタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　桑原

この度は、セントヒル長崎にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各フロアにアルコール消毒の設置や客室へのアルコール消毒、チェックイン時の検温やスタッフのマスク着用など、感染拡大防止の対策を行っております。
お客様が「安心」、「安全」にご利用ができますように、これからも日々努めてまいります。

また、当館では和室でお布団を敷いていただいた方にはドリンクをプレゼントさせていただいておりますが、「よかったです。」とのコメントをいただき大変ありがたく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、当ホテルをお選びいただきましたのに、十分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
早速、スタッフに当日の状況を確認し、お客様のご要望をしっかりとお聞きし対応することがいかに大切であるかについて他の職員も含めて改めて共有いたしました。
また、今後は、当然のことではございますが、ご家族の状況やお食事の進み具合をより丁寧に確認しながら料理をお出しするなどの対応に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお持ち申し上げております。


営業課長　吉岡

この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。

まだまだ予断を許さない状況ですが、
安心して御宿泊できますよう
スタッフ一丸となって頑張りますので
また、長崎へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

フロント　板持

いつもホテルセントヒル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

忙しい毎日のなかで、少しでもゆっくりお過ごしいただけるお手伝いができましたこと、
嬉しく思います。
これからも快適で気持ちの良い空間づくりが
できますようスタッフ一同、努めて参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中