この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館はご連泊いただくお客様に食事を
毎回楽しんでいただけるように
夕食・朝食ともに食事内容を一部変更して
ご提供しております。
食事の時間をお楽しみいただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき誠に
ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、
大変嬉しく思っております。

当館は「また泊まりたいと思っていただける
ホテル」を合言葉にスタッフ間で話し合いながらより良い空間づくりに努めております。
お客様に「以前より更に良くなった！」
「また行きたい！」と思っていただけるように
今後も努めてまいります。

厳しい寒さが続いております。
体調など崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原
　

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

全国旅行支援「ながさきで心呼吸の旅」は好評いただいております。
当館は長崎駅に近く、地域限定クーポンをご利用いただける店舗が多くあります。
お食事、お土産などでクーポンを使ってお得に
ご利用いただけます。

「清潔感がある」「ホテル従業員も好印象」などお褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます。
こんこられんけん様のご旅行の思い出に
少しでもお力になれたこと、光栄です。
「大変満足な旅でした」というお言葉に
スタッフ一同安心しております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを
目指して、より良い空間づくりに
努めてまいります。

厳しい寒さが続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。

こんこられんけん様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館を2度も
選んでいただき、大変光栄です。
スタッフの応対・食事ついてもお褒めの言葉を
いただき嬉しく思っております。

flower1305様の仰る通り、当館は長崎駅に近く
観光の拠点としてもご利用いただけます。
駐車場はひとつ下の通りに位置しております。
お客様には事前に重たい荷物などお預けいただいてから、お車のご移動をお願いしております。
お手数おかけして申し訳ございません。
ご協力に感謝いたします。

flower1305様に「ここを選んでよかった」と
思っていただけるように
今度もより良い空間づくりに努めてまいります。

寒い日が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。

flower1305様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

ご友人とのご旅行で当館を選んでいただき
光栄です。
また、「安心して宿泊できた」とのお言葉を
いただき大変嬉しく思っております。
当館がグループでご利用のお客様も
多くいらっしゃるため、
できる限り近いお部屋でご準備させていただいております。
ご希望等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お食事についても「豪華」「リーズナブル」と
ご感想いただきありがとうございます。

お客様の仰るとおり、長崎は坂の町として
有名です。
当館までの道なりも坂道がございます。
道中の疲れを当館でごゆっくり
お過ごしいただけるよう
より良い空間づくりに努めてまいります。

長崎の町を楽しんでいただけたでしょうか。
寒い日が続いておりますので、
体調崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　

　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝しております。

当施設の感想、特に朝食に関しましては、
お褒めの言葉、ご意見を賜り、
ありがとうございました。

当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、スタッフ一同、お客様に
快適にお過ごしいただけるよう努めております。投稿者様はじめ、お客様にまた来てみたい、
泊まってみたいと思っていただけるよう
より一層の努力をいたします。
朝食も、長崎県産の食材をさらに用いた内容で、お客さまにも好評をいただいております。

投稿者様の、またお越しを
心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

当施設に関しまして、お褒めの言葉を賜り、
ありがとうございました。

施設につきまして、築30年を経過していることもあり、ご意見のように決して新しい施設では
なく、不便な面もございます。
現在、一つずつではありますが、改善をすすめているところです。
お褒めいただきました「清潔感」を今後とも保ってまいります。

次回来られました折に、「前より良くなったな。」と感じていただけるよう、
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、参考にさせていただきながら、
お客様にご満足いただける施設となるように努めてまいりたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

フロント　大石

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は大通りから坂道を上った場所に
位置しており、長崎駅近くですが
静かにお過ごしいただけます。
「快適に過ごせた」というお言葉をいただき
大変嬉しく思います。

お客様が言われた通り、当館からは角度によって
長崎の街を見守る『万国霊廟長崎観音』が見えます。
住宅地にひょっこり顔を出している観音様は、観光地長崎でも隠れスポットです。
また、近くには、カトリック中町教会や日本二十六聖人記念館、おくんちの舞台となる諏訪神社など、長崎ゆかりの場所や歴史・文化が詰まった場所が多くございます。
ご来崎の際はぜひお出掛けください。

御食事についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
メニュー開発や細部までこだわりお客様の期待以上のものをご提供できるよう、
スタッフ一丸となって今後も努めて参ります。

アメニティについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
シャンプーバーは連泊のお客様や、女性のお客様に好評をいただいております。
多くのお客様にご利用していただけるように、今後の参考にさせていただきます。


朝夕はかなり冷え込みますので体調崩されませんようご自愛ください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。


フロント桑原

このたびはセントヒル長崎にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミへご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

エアコンのリモコンの不備がありましたこと、
大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたリモコンにつきましては、
メーカーに確認し対応を予定しております。

また、当ホテルの感染症対策につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
このような状況でも、ご宿泊いただくお客様方には以前と変わりなく、安心してお寛ぎいただけますように、今後も努めて参ります。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただく皆さまに、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


セントヒル長崎　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは長崎駅から近いこともあり、周辺に飲食店が多く、路面電車やバスも利用しやすい場所にございます。
お客様が、次にご利用いただいた際も「また利用したい」と思っていただけますよう、日々努めてまいります。

また、長崎へお越しの機会がございましたら
当ホテルをぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、お客様にご不便をおかけしております。
「全体的に満足でした。」とのお言葉をいただき
スタッフにとりましては、何よりの励みになっております。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館では皆様に安心してご利用いただけますよう
感染拡大防止に取り組んでおりますが、
「コロナ対策がきちんとされていた」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

また「清潔感があった。シャンプーバーがよかった」とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。このシャンプーバーはフロント横に
お好きなシャンプーやトリートメントを
お選びいただけるようにしているもので、
好評をいただいております。

これからもお客様に快適に過ごして
いただけるように、日々努めてまいります。
次回来て頂いた際にも「また宿泊したいと思えるホテル」思っていただけますよう、
より良い空間づくりにスタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食のお弁当について「美味しかった」とのお言葉もいただき大変嬉しく思ってります。
当館は新型コロナウイルス感染防止対策として、朝食につきましてはバイキング形式からおひとり様ずつの提供にさせていただいております。
お客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お客様からのご意見・ご感想を参考により一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　


フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長崎の冬の祭典「長崎ランタンフェスティバル」はお楽しみいただけましたでしょうか？

また、お部屋やお食事につきましても、
貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、また美味しいお食事をご提供できるよう
努めて参ります。

また長崎にお越しの際はぜひご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

フロント　板持

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　時計の時刻が遅れておりましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントでの対応におきましては、ご指摘に対し、まずお詫び申し上げるべきところを、「そうですか」とお答えしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
　コメントにおきましては、「また泊まろうと思ってます。」、「布団も気持ち良かった。」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
　私どもホテルセントヒル長崎では、お客様がまた利用したいと言っていただけるホテルとなりますよう、おもてなしに努めておりますが、まだまだ至らない点がございます。これからもお客様の声をしっかりと受け止めて、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
　「ぶん２１４６」様には、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
　職員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　支配人　高橋

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできましたことをたいへん嬉しく思っております。

私どもといたしましても、それぞれのお客様の事情にお応えできるようお話を伺いながら、できる限りの対応を心掛けておりますが、十分とは言えない点もまだまだありますので、これからもお客様の声にしっかりと耳を傾けてご満足いただけますよう努めてまいります。
今回はお仕事で長崎に来られたとのことですが、プライベートでも、また長崎にお越しいただき、世界文化遺産の大浦天主堂や軍艦島など長崎の観光施設や新鮮なお魚などのお料理もぜひお楽しみいただいて、当ホテルにも再びお泊りいただければと思っております。

味楽亭様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　板持

この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、長崎駅にも近く、値段も手ごろで、部屋も広めということで多くのお客様にお選びいただいております。施設は新しくはありませんが、清潔感を感じていただけるよう努めており、お使いいただく機器もできるだけご満足いただけるものを揃えるようにしております。
今回もお客様から「快適でした」というお言葉をいただき、ありがたく思っております。

味楽亭様が長崎へまたお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思っております。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　板持

この度は、ホテルセントヒル長崎に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、シャンプーバーや客室への
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
私たちスタッフも大変嬉しく存じます。

また、長崎へお越しになる際は、
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、御朝食について「ボリューム満点」とのお言葉、
ありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はご利用誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けますよう精進してまいります。

また長崎においでの際は、ぜひセントヒル長崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田中