この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いろいろと行っておりますサービスをご利用いただき、お喜びいただけましたことを
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸出し用のおもちゃは、お部屋で楽しんでいただけるよう用意しておりますが、
ご家族やグループの方にとても人気があります。
また、和室や和洋室をご利用いただく際に、
ご自分で布団を敷いていただきますと
お飲物をサービスさせていただいております。

これからもたくさんの方に楽しんでいただけますよう、日々努力して参りますので、
また長崎に来られた際は、
ぜひセントヒル長崎をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　板持

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき,
また、お忙しい中,口コミへのご投稿をいただき
誠にありがとうございました。

当ホテルでは少しでもゆっくりとお寛ぎいただけるようべッドはセミダブルサイズにて
ご用意しております。
また、館内にはお好きなシャンプーをお選びいただけるシャンプーバーやアメニティバーなど
ご用意し、快適にご滞在いただけるよう
努めております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様への対応につきまして、
このようにお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同笑顔を大切に頑張りますので、
また長崎へお越しの際は、
是非当ホテルをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板持

このたびはセントヒル長崎に、
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

坂の上にあるホテルだからこそできるサービスに
努め、これからもお客様に喜んでいただければと
思っています。

築30年の建物ということもあり、
臭いや音で大変ご迷惑をおかけいたしましたが、
長崎へおいでの折は、またぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミ情報へ貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご出発の際には、お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
申しわけございませんでした。
駐車場につきましては、立地の面でご不便をおかけしておりますが、
料金やサービスの面で御満足いただけるよう、これからも努めてまいります。

是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

予約担当　大石

クウスケ57様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このたびの空調の件につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。すぐに対応し、調整をさせて頂きました。
貴重なお言葉ありがとうございました。

また、ご来崎の機会がございましたら、
セントヒル長崎をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：田中

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また駐車場までのご不便は本当に申し訳ございませんでした。
今回はお客様の長崎観光のお手伝いができ、大変うれしく思います。ホテルの近くにも観光名所も多くありますので、また機会がございましたら是非ご来崎くださいませ。

投稿者　様

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「皆さん優しい方々でした。」と口コミをしていただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にそう感じていただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきまして、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

強まる日差しに夏への移ろいを感じる季節を迎え、日中何もせずとも汗ばむくらいに暑い日が増えてきました。長崎は坂と階段が多いので暑くて大変です。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに朝食がとても美味しいとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、長崎らしいメニューを入れた、当ホテルでしか食べられないメニューを料理長が作りました。投稿者様が召し上がられた長崎ハトシは、海老のすり身を食パンではさんで油で揚げたもので、長崎の郷土料理、卓袱（しっぽく）料理でも出されていました。今は中華街など街中でテイクアウトグルメとして食べ歩きも出来るようです。
他に、セントヒル長崎の朝食で人気のメニューが、雲仙ハムと枇杷卵、野菜の陶板焼きです。卓上で調理するので熱々、出来立てをお召し上がりいただけます。ホテルカレーも絶品で人気です。
ぜひ、また、ホテルセントヒル長崎の美味しい朝食を食べに来ていただきたいです。
投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からご祈念申し上げ、お礼とさせていただきます。

ホテルセントヒル長崎　営業マネージャー　森山

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は4月で35周年を迎えます。
設備面でお客様にご不便を
おかけしているかと思いますが、
お客様のお声を一つ一つ参考に
日々メンテナンスを行いながら
ご満足いただけるホテルを目指して
より良い空間づくりに努めてまいります。

新型コロナ感染症、併せてインフルエンザも
流行しております。
不安な日々が続きますが
ご体調崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝しております。

当施設の感想、特に朝食に関しましては、
お褒めの言葉、ご意見を賜り、
ありがとうございました。

当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、スタッフ一同、お客様に
快適にお過ごしいただけるよう努めております。投稿者様はじめ、お客様にまた来てみたい、
泊まってみたいと思っていただけるよう
より一層の努力をいたします。
朝食も、長崎県産の食材をさらに用いた内容で、お客さまにも好評をいただいております。

投稿者様の、またお越しを
心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長崎駅も近く、ビジネス・観光とアクセスも良く、大変好評いただいております。
坂道のアップダウンはありますが、
眼鏡橋や出島など徒歩圏内にあり、
お散歩がてらに坂の町長崎を散策されるのも
おススメです。

またご来崎の機会がありましたら、
ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、当ホテルをお選びいただきましたのに、十分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
早速、スタッフに当日の状況を確認し、お客様のご要望をしっかりとお聞きし対応することがいかに大切であるかについて他の職員も含めて改めて共有いたしました。
また、今後は、当然のことではございますが、ご家族の状況やお食事の進み具合をより丁寧に確認しながら料理をお出しするなどの対応に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお持ち申し上げております。


営業課長　吉岡

この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてですが、現在、新型コロナウイルスへの対応のため、当面の間、ビュッフェスタイルを自粛させて頂いております。
お弁当形式でのご提供になりますので何卒、
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、「パンにあうおかずが少ない」という
ご意見につきましては、少しでもお客様に
ご満足いただけますよう検討してまいります。

最後にはなりますが、また長崎へお越しになる
機会がございましたら、ぜひセントヒル長崎へ
お越しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　田中

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。

いただきました領収書に関することにつきましては、
インターネット経由でいただきましたご予約であるため
事前カード決済済みの御予約のお客様の領収書につきましては、
当ホテルでの発行ができませんのでお知らせいたします。

なお、頂戴しましたご意見は、お客様の声として、
当方より楽天トラベルに報告をさせていただきましたことを
ご報告させていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　大石

このたびは数あるホテルのなかから、
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

わたくしども施設は、お客様にゆっくりとおくつろぎいただけますようゆとりをもったお部屋となっております。
また、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるようにお好きなシャンプーをお試しいただけるシャンプーバーやファミリーにお楽しみいただけるキッズコーナーをご用意しております。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなりますよう努めて参ります。

機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。またのご来崎を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、御朝食について「ボリューム満点」とのお言葉、
ありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎のご利用及びクチコミ情報へご投稿
いただき大変感謝申し上げます。

駐車場につきましては、立地の面でご不便をおかけしておりますが、
料金やサービスの面で御満足いただけるよう、これからも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　大石

この度は、ホテルセントヒル長崎を
御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同心より感謝しております。
朝食の件につきましては、貴重なご意見として、
これからサービスに活用させて頂きます。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント板持