若葉が初夏の日差しに輝く季節、日中何もせずとも汗ばむくらいに暑い日が増えてきました。長崎は坂と階段が多いので大変です。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、客室が30室しかないホテルでございます。ただ３０室だからこそ出来ること、お客様にお喜びいただけることを考え実践しております。客室へ鶴やTシャツの折り紙を飾らせていただいておりますが、清掃スタッフが少し空いた時間を使い、一つ一つ折っております。思い出にお持ち帰りになられるお客様が多く、折り紙についてのあたたかいメッセージもいただいております。朝食につきましても、長崎らしいメニューを入れた、当ホテルでしか食べられないメニューを料理長が作りました。投稿者様が驚かれた、雲仙ハムと枇杷卵と野菜の陶板焼きは、卓上で熱々出来立てをお召し上がりいただけます。ホテルカレーも絶品で人気です。
ぜひ、また、ホテルセントヒル長崎の美味しい朝食を食べに来ていただきたいです。
投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からご祈念申し上げ、お礼とさせていただきます。

ホテルセントヒル長崎　営業マネージャー　森山

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
朝、夜は肌寒いのですが、日中は汗ばむくらいに暖かい日も増えてきました。そろそろ衣替えの季節ですね。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに部屋が広く気持ちよく宿泊できたとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃には定評があります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、おもてなしに努めて参ります。

なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

この度は、数あるホテルの中から
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミに
ご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけました
ようでたいへん嬉しく思います。

アメニティについてのご説明が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
このたびアメニティバーを拡充し、、
お客様へのご案内を試行錯誤しているなか、
お客様への説明が不足する部分がありました。
今後はスムーズなご案内ができますよう
努めてまいります。

投稿者様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
大変光栄です。
スタッフの対応、客室についてもお褒めの言葉を
いただき嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。

新型コロナ感染症、合わせてインフルエンザも流行しております。
不安な日々が続きますがご体調崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルのフロント対応などにつきまして、
たくさんのお褒めの言葉を賜り、
スタッフ一同大変ありがたく思っております。
特に「おもてなしの心が感じられ、満足する宿泊になった」とのお言葉、
とても嬉しく思っております。

おっしゃる通り、建物は３０年以上経過しており、
古くなっていますが安心してご宿泊いただけるお部屋の提供に努めるとともに
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、
長崎へお越しの際には、セントヒル長崎をよろしくお願い申し上げます。

Hippolover様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

スタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
当館は「また来たいホテル」を合言葉に
スタッフ間で意見を交換しております。
今後もお客様のご期待以上のおもてなしができるよう
より良い空間づくりに努めてまいります。

朝夕はかなり冷え込んでおります。
体調崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心より、お待ちしております


　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
大変光栄です。
ご滞在中に「気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく思っております。
お客様に安心してお過ごしいただける
空間づくりに今後も努めてまいります。


季節の変わり目ですが、体調崩されませんように
ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。


投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは決して新しくはありませんが、
少しでもお客様に快適をご提供できるように努めております。

空気清浄機もお役に立てたとのことで、
うれしく思っております。
今後も、お褒めをいただきましたお客様にお選びいただく
「シャンプーバー」の充実や、「アメニティーバー」の改善など、泊まってよかった、もう一度泊まりたいと
言っていただけるホテルとなりますよう努力してまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

このたびはセントヒル長崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

室内におきまして、不備がありましたこと
大変申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いを
させてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、
スタッフの対応やお部屋に対して
お褒めのお言葉をいただいたうえに、
「また泊まりたいなぁ」というこの上なく嬉しいお言葉まで頂戴し、
本当にうれしい限りです。

今後も頂きましたお言葉を励みに、
スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、
末永くご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。


またお会いできます日をスタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。



セントヒル長崎　桑原

この度はセントヒル長崎ををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、大変有り難く厚くお礼申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
鳩の鳴き声で、お寛ぎの時間を妨げてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ホテル近隣は大変鳩が多く、毎年、鳩駆除の対応をしておりますが、鳩の習性として帰巣本能が
あり当館に帰ってきてしまっている状態です。
長崎では鳩は「平和の象徴する鳥」として長崎市のシンボルになっています。
お客様に今後ご迷惑をおかけしないように、
そして鳩を傷つけることがないように
専門家の方などの助言をいただきながら
新たに対応策を考えさせていただきます。

接客について「丁寧でした」と
お褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は築35年で、設備などでお客様に
ご不便をおかけすることもございます。
「お客様にご満足いただけるホテル」を目標に
スタッフ間で話し合いながら
エアコンやドライヤーの交換・アメニティバー・シャンプーバー・wi-fiの導入など取り組んでおります。
これからも、「前より良くなった。」と思っていただけますようにより良い空間づくりを努めてまいります。

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度は数ある施設の中よりセントヒル長崎を
お選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中での口コミのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

館内の清潔さの面でお褒めのお言葉もいただき、
スタッフ一同、嬉しく思います。
今後も常にお部屋の清潔さを保つよう努めて参ります。

お越しいただきますすべてのお客様にご満足いただけるようお客様のお声とともに成長し続けてまいる所存です。

何卒引き続き当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　桑原

この度はセントヒル長崎ををご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子で、
大変嬉しく存じます。
不慣れな土地では不安になることも多いですが、
少しでも安心してお過ごしいただけるよう
お手伝いさせていただきます。

また長崎にお越しの機会がございましたら、
ぜひご利用くださいませ。

またの機会にもかまの3627様に
お目にかかれますことを
心よりお待ち申し上げております。

時節柄、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申しあげます。


ホテルセントヒル長崎　桑原

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

当施設に関しまして、お褒めの言葉を賜り、
ありがとうございました。

施設につきまして、築30年を経過していることもあり、ご意見のように決して新しい施設では
なく、不便な面もございます。
現在、一つずつではありますが、改善をすすめているところです。
お褒めいただきました「清潔感」を今後とも保ってまいります。

次回来られました折に、「前より良くなったな。」と感じていただけるよう、
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、参考にさせていただきながら、
お客様にご満足いただける施設となるように努めてまいりたいと思います。

投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

フロント　大石

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館はコインランドリーのご用意がなく
お客様にはご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございません。

近くのコインランドリーのマップを
フロントに準備しておりますので、
ご希望の際はフロントスタッフへ
お問い合わせくださいませ。

「説明が丁寧で困ることは無かった」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も慣れない土地での不安を
少しでも取り除けるような分かり易く、
親切丁寧なご案内に心掛けてまいります。


またアメニティーバーについても
コメントいただきありがとうございます。
当館ではフロントにてアメニティ、
ティーパック、シャンプー等を
お客様にご自由にお取りいただけるようになっております。
シャンプーはスタッフのおすすめや季節によって変わっております。

当館にご宿泊いただく際はお好きな紅茶や、
使ってみたいシャンプー、をぜひお試しくださいませ。


本年も残り僅かとなりました。
寒い日が続きますがお身体に
お気を付けください。
どうぞよいお年をお迎えください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミへご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

エアコンのリモコンの不備がありましたこと、
大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたリモコンにつきましては、
メーカーに確認し対応を予定しております。

また、当ホテルの感染症対策につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
このような状況でも、ご宿泊いただくお客様方には以前と変わりなく、安心してお寛ぎいただけますように、今後も努めて参ります。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただく皆さまに、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


セントヒル長崎　桑原

ホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室や料理のお褒めの言葉をいただき、ありがたく存じます。
コロナ禍で、布団敷きをお客様にお願いすることを心苦しく思い、ビールやレモンサワー、
ジュースをプレゼントさせていただいておりますが、お喜びいただけて嬉しい限りです。
また、美味しいお料理、お子様ランチをご用意してお待ちしておりますので、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

これから暑い日が続きますので、お身体を大切にお過ごしください。

セントヒル長崎　森山

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは長崎駅から近いこともあり、周辺に飲食店が多く、路面電車やバスも利用しやすい場所にございます。
お客様が、次にご利用いただいた際も「また利用したい」と思っていただけますよう、日々努めてまいります。

また、長崎へお越しの機会がございましたら
当ホテルをぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、お客様にご不便をおかけしております。
「全体的に満足でした。」とのお言葉をいただき
スタッフにとりましては、何よりの励みになっております。これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント板持

この度は、ホテルセントヒル長崎を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。

まだまだ予断を許さない状況ですが、
安心して御宿泊できますよう
スタッフ一丸となって頑張りますので
また、長崎へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

フロント　板持