このたびはセントヒル長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから駐車場まで徒歩2分ほどですが坂道ということもあり、大変ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
駐車場が不便な分、おもてなしとサービスに努め、お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、またご来崎の機会がございましたら、ご利用のほどよろしくお願いいたします。

この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてですが、現在、新型コロナウイルスへの対応のため、当面の間、ビュッフェスタイルを自粛させて頂いております。
お弁当形式でのご提供になりますので何卒、
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、「パンにあうおかずが少ない」という
ご意見につきましては、少しでもお客様に
ご満足いただけますよう検討してまいります。

最後にはなりますが、また長崎へお越しになる
機会がございましたら、ぜひセントヒル長崎へ
お越しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は4月で35周年を迎えます。
設備面でお客様にご不便を
おかけしているかと思いますが、
お客様のお声を一つ一つ参考に
日々メンテナンスを行いながら
ご満足いただけるホテルを目指して
より良い空間づくりに努めてまいります。

新型コロナ感染症、併せてインフルエンザも
流行しております。
不安な日々が続きますが
ご体調崩されませんよう、
ご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　桑原

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長崎駅も近く、ビジネス・観光とアクセスも良く、大変好評いただいております。
坂道のアップダウンはありますが、
眼鏡橋や出島など徒歩圏内にあり、
お散歩がてらに坂の町長崎を散策されるのも
おススメです。

またご来崎の機会がありましたら、
ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたの御来館を
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アンケートへのお礼の品につきましてはチェックアウトの際にフロントへアンケート用紙をお持ちいただいたお客様へお渡ししていますが、お客様へお渡しが出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を使ってアンケートにご協力いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お礼の品につきましては、対応を検討させていただきます。

客室につきましては「部屋は広い」「空気清浄機がよかった」とのお言葉をいただき、心より感謝申しあげます。
当館は新しい施設ではございませんが、
お客様に快適に過ごしていただけるよう様々な取り組みを行っております。
その中で空気清浄機など新しく取り入れたものについてのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
アメニティやロビーの空間づくりについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からいただいた「くつろぎやすい空間」のあるホテルを目指しおもてなしに取り組んでまいります。

また、いつか長崎においでの折には、ぜひホテルセントヒル長崎にお越しくださいませ。
職員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿いただき本当にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原

このたびは数あるホテルのなかから、
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

わたくしども施設は、お客様にゆっくりとおくつろぎいただけますようゆとりをもったお部屋となっております。
また、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるようにお好きなシャンプーをお試しいただけるシャンプーバーやファミリーにお楽しみいただけるキッズコーナーをご用意しております。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなりますよう努めて参ります。

機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。またのご来崎を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎を御利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様への対応につきまして、
このようにお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同笑顔を大切に頑張りますので、
また長崎へお越しの際は、
是非当ホテルをご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板持

このたびはセントヒル長崎に、
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

坂の上にあるホテルだからこそできるサービスに
努め、これからもお客様に喜んでいただければと
思っています。

築30年の建物ということもあり、
臭いや音で大変ご迷惑をおかけいたしましたが、
長崎へおいでの折は、またぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミ情報へ貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご出発の際には、お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
申しわけございませんでした。
駐車場につきましては、立地の面でご不便をおかけしておりますが、
料金やサービスの面で御満足いただけるよう、これからも努めてまいります。

是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

予約担当　大石

クウスケ57様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このたびの空調の件につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。すぐに対応し、調整をさせて頂きました。
貴重なお言葉ありがとうございました。

また、ご来崎の機会がございましたら、
セントヒル長崎をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：田中

このたびはセントヒル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
「長崎は坂の町」とはいえ、やはり荷物を持ったお客様には大変なようで、坂についてはご意見をよく頂いております。
坂は大変だったけど、ホテルは満足できて、登ってきた甲斐があったと言って頂けるよう努めて参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうとざいます。アクセスも長崎駅から程よい距離で、周りが静かで好評頂いております。
また、長崎にお越しの際はぜひご利用お願い申し上げます。