この度は、数あるホテルの中から
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミに
ご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでたいへん嬉しく思います。
またご来館頂けた際に「今回も来てよかったな」と評価をいただけますよう
おもてなしに日々努めてまいります。

rakumasa7518様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を
いただき大変光栄でございます。
お客様から届くお声は、私たちスタッフ一同に
とって励みとなります。

ご朝食もご満足いただけましたようで
大変嬉しく思います。
今後も毎日朝食を楽しんでいただけるメニューをご提供できますよう努めてまります。

これからも更なるサービスの向上と
快適な環境づくりに邁進して参りますので、
また是非長崎にお越しになる際は、
当館をご利用いただければ幸いでございます。

けんしん419様にまたお会いできますことを
スタッフ一同心待ちにしております。


ホテルセントヒル長崎
桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

お食事や客室について貴重なご感想をいただき
誠にありがとうございます。
またスタッフの対応について「丁寧で満足」との
お言葉をいただき大変うれしく思います。

お役様にいただいたご意見を参考に、スタッフ一同でお客様に今回以上に満足していただける
ホテルになるよう今後もメニュー開発やより良い空間づくりに努めてまいります。


コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度は、セントヒル長崎にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各フロアにアルコール消毒の設置や客室へのアルコール消毒、チェックイン時の検温やスタッフのマスク着用など、感染拡大防止の対策を行っております。
お客様が「安心」、「安全」にご利用ができますように、これからも日々努めてまいります。

また、当館では和室でお布団を敷いていただいた方にはドリンクをプレゼントさせていただいておりますが、「よかったです。」とのコメントをいただき大変ありがたく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう取り組んでまりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の声にありましたフロント横の「シャンプーバー」は、お部屋にもご用意しておりますが、お泊りのお客様によりご満足いただけますようスタッフが、使ってみたいと思うもの、気になっているものを選りすぐってお使いいただいております。チェックインをされたお客様が並べられたシャンプーやコンディショナーを楽しそうに選んでいらっしゃる様子を見て、スタッフもにっこりしています。お使いいただきますのは、女性だけでなく、男性用もお子様用もご用意しております。これからもお勧めのものを入れ替えていきますので、ぜひ、またご利用いただければと思います。
また、アメニティバーにあります貸出用の「おもちゃ」は、お部屋でお楽しみいただけますよう用意しているものですが、お子様やご家族だけでなく、グループでもお使いいただけるようにカードゲームやジェンガなどもご用意しております。こちらもお客様に楽しんでいただけるよう、今後、種類を増やしていきたいと思っております。
ひでまつＪＱ６ＨＭＯ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室などについてご投稿いただき、感謝申し上げます。開業30年のホテルで施設は新しくはございませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける客室・空間づくりに今後とも努めてまいります。
「泊まって良かった。また泊りたい。」と言って頂けるよう職員一同、心からおもてなしさせて頂きますので、投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総務　高橋

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして。
大変嬉しく思います。

脱衣所とご朝食についての貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
いただきましたご意見をもとに、脱衣スペースの確保や朝食の改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。

お客様が立地や施設の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
長崎駅からの徒歩圏内に位置し、出張等のご利用にも便利な立地であります。

また、結婚式場のホテルとして、お客様がご宿泊されたお部屋にご満足いただけたこと、光栄に思います。
当ホテルでは、結婚式などの特別なイベントには、より特別なサービスをご提供できるよう努めております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回も、より快適で素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　営業課　　永島

当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。

長崎駅から当ホテルまでの坂は、坂の街長崎といっても急な坂道で荷物をお持ちのお客様には特にご不便をおかけしております。

私たちは常に清潔で快適な環境を提供することに努めており、お客様が古さを感じさせないほどの清潔さをご実感いただけたこと、大変嬉しく存じます。
早速、清掃・ベッドメイクスタッフに共有させていただきました。

また、お風呂のお湯に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
このような問題が再発しないよう、徹底的に対処いたします。

さらに、お客様がおっしゃるように、当ホテルでは様々なサービスをご用意しております。
紅茶やアメニティの充実、シャンプーバーなど、お客様に快適なご滞在を提供するために努めております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　営業課　　永島

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。


投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは決して新しくはなく、
ご不便に感じることもあったのではないでしょうか。
私たちスタッフも、お越しいただいたお客様に快適をご提供できるように努めております。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
暑い中を、長い坂道を登ってこられるお客様に、お水、お茶がお役に立って嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。

投稿者さまにおかれましては、これからもどうぞお元気にお過ごしください。


投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルセントヒル長崎
大石

夜空に美しい天の川のかかる季節、今年は見ることが出来るでしょうか。
長崎も梅雨明けを控え、蒸し暑い日が続いております。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎え、施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さに定評があります。投稿者様にお喜びいただけて大変、嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
長崎も朝、夜は肌寒い日もありますが、過ごしやすい日が続いております。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

客室の広さ、清掃、アメニティバーの良さなどお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の今後の励みになります。ありがとうございました。

アメニティもお客様にお喜びいただけるものをと、スタッフで選びご用意いたしました。お喜びいただけて嬉しいです。
アメニティバー近くにご用意しております「シャンプーバー」もご利用いただけましたでしょうか。好きなシャンプーを部屋で楽しめると、お客様に大変好評です。

異国情緒あふれる長崎の街、歴史や自然が魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
朝、夜は肌寒いのですが、日中は汗ばむくらいに暖かい日も増えてきました。そろそろ衣替えの季節ですね。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに部屋が広く気持ちよく宿泊できたとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃には定評があります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、おもてなしに努めて参ります。

なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
母の日が近づき、色鮮やかなカーネーションが花屋の店先に並んで綺麗でした。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の清掃など清潔感にこだわって館内の美化に努めています。
今後もお客様に快適にお過ごしいただきますよう努めて参ります。
なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

二月、如月は厳しい寒さの中に、少しずつ春が見え始める月。
そんな時期に、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき,
ありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、
誠にありがとうございます。

対応についてお褒めのお言葉をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。

当ホテルは長崎駅から徒歩圏内にあり、
通り道には中町教会や巨大な観音様などを
見ることができ、異国情緒溢れる長崎を感じていただけるかと思います。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度は、数あるホテルの中から
セントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミに
ご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけました
ようでたいへん嬉しく思います。

アメニティについてのご説明が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
このたびアメニティバーを拡充し、、
お客様へのご案内を試行錯誤しているなか、
お客様への説明が不足する部分がありました。
今後はスムーズなご案内ができますよう
努めてまいります。

投稿者様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

当館は長崎駅前電停から約10分のところに
位置しております。
大通りから坂を少し上り住宅街の中にあるため
市内観光の拠点としても、静かにお過ごし
いただく休息の場所としても安心して
ご利用いただけます。

スタッフのサービスについて「親切で有り難い。」をお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
スタッフ間でお客様のお言葉を共有させていただきます。
今後もお客様の期待以上のサービスをご提供できますよう努めてまいります。
客室備品についても貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。

厳しい寒さが続きますが、体調など崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　桑原