この度は数ある宿泊施設の中でホテル玄浜松駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また朝食に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら幸いでございます。