この度はホテルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は深夜２時までご利用いただき、皆様にご好評をいただいております。
また、ルートイン帯広駅前にはサウナのご用意もございましたが、ご利用いただけましたでしょうか？？
旅の疲れを癒していただけたご様子、お褒めのお言葉に感激しております。
ご朝食もスタッフ一丸となって毎月の新メニューの考案に力をいれております。
また帯広へいらっしゃる機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ホテルルートイン帯広駅前　スタッフ一同

このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に接する機会があったスタッフにお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
当ホテルでは、お客様に心もこもったおもてなしができますように、日頃から従業員間で指摘し合いながらより良い接客を目指しております。
また帯広へお越しになる機会がございましたらぜひ当館へご宿泊くださいませ。

ホテルルートイン帯広駅前　スタッフ一同

このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
　まず、立体駐車場に入庫をお願いさせていただいた際に朝の出庫は混み合った場合にはお時間を頂くこともある旨、きちんと説明をせず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
　今後はお客様にお迷惑をお掛けしない様、立体駐車場をご案内した時には時間が掛かることしっかり説明する様、スタッフに周知徹底を致します。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
お客様の気持ちになった接客を心掛けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　フロント一同

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、看板の件に付きましては、大変申し訳ございません。看板業者には早急に連絡し、次回更新時に改善いたします。
接客の面ではお褒めの言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも「かゆいところに手の届くサービス」をモットーに顧客満足を追求いたす所存でおります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前　従業員一同

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　客室には満足いただけたようですが、朝食レストランの食器、料理補充の対応の間に合わず、お客様にご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　当日は学生の団体様にご利用をいただいており、ご朝食ご利用時間をきちんと把握できておりませんでした。
　また、混雑時の対応、人員体制を再度、徹底しお客様にお待たせすることの無いよう努めて参ります。
　ご指摘、ごもっともでございます。
せっかくの旅行でご利用をいただいていたのにもかかわらず、台無しにしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン帯広駅前　従業員一同

この度は当館をご用命いただき誠にありがとうございます。
当施設のセールスポイントであります立地、無料のバイキング朝食にご満足いただき従業員一同感激しております。
観光のお客様にもビジネスのお客様にもご満足頂ける施設を作るため従業員一同努力しております。
今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。

ルートイン帯広駅前
従業員一同

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご希望に応じて喫煙室、禁煙室を分けております。
また、レストラン会場においても禁煙化、分煙化を心掛けております。
皆様がホテルにお越しいただき、快適にお過ごし頂く為にも常日頃から清潔感を念頭に努力しております。
ご多忙の中書き込みいただき誠にありがとうございます。
今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン帯広駅前
従業員一同

この度は、当ホテルをご用命いただき誠にありがとうございます。
急遽ご利用頂いたとのことでバイキング朝食、大浴場は残念でございました。駅前の立地であり、駐車場も500円にてご用意しておりますのでまた、帯広にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前
従業員一同

　この度は、当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　我々のセールスポイントでもある、大浴場（サウナ付き）と無料でお召し上がりいただけるバイキング朝食は、おかげさまで皆様にもご好評いただいております。
　もし宜しければ、次回は夕食レストラン（花々亭）のご利用をお勧めいたします。帯広名物「豚丼」をはじめ、季節のメニューなど取り揃えております。
　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン帯広駅前　マネージャー

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。さてミステリープランの内容でございますが、基本的にはお部屋のグレードアップでございます。当日お部屋に余裕がある場合にシングルからセミダブルもしくはツインのお部屋をご用意させていただいております。先日はお客様にお声掛けができず、迷わせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後はできる限りお客様に楽しんでいただけますよう精進して参ります。是非ご機会がございましたらお越し下さいませ。
また朝食メニューもお客様に喜んで頂けるようスタッフで試行錯誤して考えております。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前
フロント

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。空調機については私共の説明不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。朝食のメニューは日々スタッフで検討し喜ばれるお食事を考えておりますが、さらに楽しんでいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン帯広駅前をご用命頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
それぞれの部署で周知をし、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン帯広駅前　坂本

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モール温泉は塩素消毒を行っており、色は薄くなりますが、成分に変わりはございませんのでご安心くださいませ。
又、JR・バスのご利用にも便利が良いと思われます。次回も帯広へのお仕事の際はお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルルートイン帯広駅前へのご利用頂きありがとうございます。
ＧＯＴＯキャンペーンがスタートしてから、ご宿泊者様への手続き項目が多くなり時間が掛かってしまい申し訳ございません。
スタッフも可能な限り動く様に心掛けておりますので、また帯広市へお越しの際にはご利用頂けます事をお待ちしております。

ご投稿内容を拝見し、朝食を窓際でご利用されたお客様である事が解りました。
行き届かない面もありますが、ホテル業として努力を続けて参ります。

ルートイン帯広駅前　小山内

この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございました。
エコ清掃の内容が日によって違うとのことでしたが、お客様が日中お出かけされている時は、お部屋の中に入らせて頂き、タオル等の交換をしております。滞在されている時には、ドアにアメニティをご用意しております。
こちらの手違いでドアにアメニティのご用意となっておりましたら大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

この度はホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございました。お手続きの際に朝食券、コインのお渡しをせずに大変申し訳ございませんでした。
お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを反省し、今後このような事が無いよう徹底して参ります。大変失礼致しました。
お忙しい中ご投稿頂き有難うござます。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

ルートイン帯広駅前をご利用頂きありがとうございました。お泊り頂いた際に、スタッフの対応が適切ではなく、大変申し訳ありませんでした。お部屋の排水の詰まりについても早急に改善致します。お客様のご意見を真摯に受け止め、満足して頂けるように各部署のスタッフ一同気を引き締めて参ります。
ルートイン帯広駅前　白幡

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉から、改善点まで、多くのご意見を頂きまして、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
お客様より頂いた多くのご意見はスタッフ一同に周知させて頂き、今後のより良いサービスの提供の為に参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　須田

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様よりお褒めのお言葉、及びご意見を頂き,身の引き締まる思いでございます。朝食に関しまして、お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。宿泊されているお客様の人数によっては混雑致しますので、何卒ご了承をお願い致します。
ベッドの下の異音に関しましては確認を致しまして即座に対応いたします。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　須田

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お越しいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
温泉の泉質についてでございますが、こちらのお湯は私共の系列ホテルである、十勝幕別グランヴィリオホテルから運んできたものを使用しており、毎日塩素での消毒を行っております。そのため、色が薄くなってしまう場合がございます。申し訳ございませんがご了承いただきますようお願い申し上げます。
お部屋の異音に関しましては即刻調査を行い、原因を究明いたします。大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　須田