この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
ご感想、有難うございました。
またのお越しを是非お待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前　スタッフ一同

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊をいただきましたのに、私共のお声掛けが足りず、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
まず、喫煙・禁煙の客室予約ですが、ホテルの構造上禁煙室が大変少なくなっており、週末以外の禁煙室の楽天様へのご提供は控えさせていただいている様な状況でございます。
しかしながら、お名前の横に「禁煙」と記載があるにも関わらず、お客様への再三の確認を怠ってしまったこと、気づかせていただきました。
また、ミステリープランでご到着を楽しみに来てくださるお客様に対して、お声掛けをきちんとせず、またがっかりさせてしまったこと、申し訳なく思っております。
これからは、この様なことを念頭に置き、心のこもったお迎えが出来る様努力をしてまいります。
今度は広いお部屋に当ると良いですね！！
また機会がございましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　スタッフ一同

このたびは当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足をいただけました様子、皆大変よろこんでおりました。
インターネットの速度が遅くご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
他のご宿泊のお客様のご利用状態により、速度が遅くなってしまう場合がございまして、改善するためには大掛かりな工事が必要なため、時間が掛かってしまいそうですが、前向きに改善に取り組んで参ります。
ご意見を頂きありがとうございました。
次回ご利用いただける機会がございましても、ご満足いただけます様、日々努力をして参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

スタッフ一同より

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様にご満足いただける様で大変嬉しく思っております。
これかも清潔で快適なホテル作りを目指してまいります！！
ご朝食はお召し上がりにならなかったのですね。
12月よりバイキング朝食もサービスでお召し上がり頂けるようになりました。
次回御利用いただける機会がございましたら、是非御利用くださいませ。

フロント係りより

この度はご宿泊ありがとうございました。
大浴場、サウナを御利用いただき、更にご朝食にもご満足いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドスプリングの件、大変申し訳ございませんでした。客室のご用意をする際にきちんとした確認をできておりませんでした。
夜は十分お休みいただけたのでしょうか・・・？
今後はこの様な事の無い様に確認、点検をきちんとしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント係より

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様にご満足を頂けた様で大変嬉しく思って降ります。
また御利用頂ける様に努力してまいります！！
夕食処「花々亭」も18：00～22：00営業しております。是非機会がございましたら、御利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係より

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは帯広駅から徒歩2分ということでお車でお越しのお客様のみではなく、ＪＲ利用のお客様、お荷物の多いお客様にも喜ばれております。
朝食のサービスは安さの中でもおいしく喜んで頂けるものをご提供できる様に日々レストランスタッフが話し合い、献立作りをしております。
これからまたお越しいただく機会がございましたら、がっかりさせてしまうことの無い様、よりよいサービスをこころがけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント係より

この度はルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロントにて、きちんと周りに心を配れず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変恥ずかしく思います。
更に断水が起こり、対応もしっかりできず、大変なご不便をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
いくつもの不手際が重なってしまったのにも関わらず、旅の疲れが取れたとおっしゃっていただき、従業員一同ホッとしております。
また、私共に日頃の接客を考え直すきっかけをくださったことにも感謝しております。
スタッフ一同お客様の目線に立った接客を心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係より

この度は当ホテルに御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食は、お客様のために、少しでも良いもの、おいしいものをと日々お客様に満足をいただける様にとメニューを考え、ご提供させていただいております。
これからもご満足いただけるご朝食をご提供できる様、努力してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係より

このたびは御宿泊いただきありがとうございました。ご連絡が遅れてしまいましたことも併せて深くおわび申し上げます。
せっかくお寛ぎいただいておりましたところを不快な思いをさせてしまいまして大変もうしわけございませんでした。
他に御利用頂ける場所がなく、御利用いただくことにいたしましたが、他のお客様のご迷惑にならぬ様、しっかりとご案内をし、経過もしっかりと確認すべきでしたが、至らず、不快な気持ちにさせてしまいました。
今後は、他のお客様のご迷惑にならぬ様、しっかりとご案内、経過確認をしてまいります。
またの御利用をこころよりお待ちしております。

フロント係より

このたびは御宿泊ありがとうございました。

お部屋の清掃もいつも快適に御利用頂けるよう迅速・清潔をモットーに仕上げております。
またお客様に気持ちよく御利用いただけるよう日々努力を重ねてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係より

ルートイン帯広を、御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、うれしいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。今後とも、お客様にご愛顧いただけるホテルを目指してまいります。ご意見ありがとうございました。

このたびは、お客様に大変ご不快なお気持ちをおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。スタッフ全員心より反省し、お客様に対する感謝の気持ち忘れず、心を込めたご対応に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン帯広を御利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
頂いたご意見は今後のホテル運営に是非参考に
させて頂きます。
またの御利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ルートイン帯広　予約担当

ホテルルートイン帯広にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
立体駐車場の件、お寒い中、お客様をお待たせしてしましまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をお掛けしないよう、可能な限り良い方法を考えさせて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン帯広　予約担当

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
また、ご朝食は、バイキング朝食が無料となりましたので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広　予約担当

この度はホテルルートイン帯広にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは帯広駅より徒歩２分の立地にございまして、ＪＲをご利用のお客様にも喜んでご利用いただいております。
また帯広へいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広　予約担当

この度は、ホテルルートイン帯広を御利用頂き誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。お客様のご期待にさらにお応えできます様、スタッフ一同さらに努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン帯広を御利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、身に余るお言葉を頂き、レストランスタッフ全員、大変感激しております。今後とも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しまして、スタッフ一同さらに努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございます。