この度ホテルルートイン博多駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず数々の不手際があり、大変ご不快な
思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

駐車場は先着順でのご案内となっておりますが、ご宿泊頂いた時は、平面駐車場を
ご利用の連泊のお客様が多く、満車となってしまいました。
フロントスタッフのご案内につきましても、ご不快な思いをお掛けしたことを深く
お詫びいたします。

また、コインランドリーにつきましても、管理が行き届かず、ご迷惑をお掛けして
しまい、申し訳ございませんでした。
一台は既に交換致しましたが、今後も頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃方法
等を見直し、皆様に安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。

今後も、皆様からお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な
施設の提供に励んで参ります。

数々ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿賜り、私どもに改善の
機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
また、お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田